Bonjour,
 
Je viens car j'aurais besoin d'aide avec mon PC    
 
Malheureusement depuis hier j'ai plusieurs crash qui se sont produit, à chaque fois lorsque j'étais en jeu ou sur un logiciel. (pas besoin que ce soit un gros jeu/logiciel)
 
Lorsque je me suis rendu compte de ça hier, j'ai fais une restauration du système, malheureusement cela n'a pas résolu mon problème.
 
J'ai fais un test de la ram avec memtest, du processeur avec Cinebench, et pas de souci de ce côté là.
 
Il faut savoir que la plupart de la config (CPU/GPU/RAM/MB/SSD) a entre 3 et 8 mois.
L'installation de Windows 11 est récente également, et je n'avais pas eu de problème depuis.  
 
 
Voici ma config :
 
CPU : I7 14700 KF
RAD : Dark rock pro 4 (BeQuiet)
MB : Pro Z790-S Wifi (MSI)
RAM : 2 x 16 Go DDR5 6400Mhz (Lexar)
GPU : RTX 4070 SUPER (ZOTAC Super Trinity)
SSD : Nvme 2To (Fanxiang S660) + SSD Sata 2To
OS : Windows 11
PSU : Alim Seasonic X-750W
 
Et enfin le journal d'évènement, même si je ne suis pas sur que ça aide beaucoup en l'état...
 

 
J'ai vraiment besoin de votre aide car j'ai besoin du PC pour bosser..!
 
Merci d'avance  

salut
tu peux tenter un occt power/gpu, on sait jamais...

J'ai lancé un stability test power sur 15mn, pas d'erreurs.
Faut-il que je le laisse plus longtemps ?

Je lance le test GPU là.

Edit : Ca a crashé instantanément avec le test "3D Standard" (sur 2 tentatives)

Ca veut forcément dire que le GPU est a renvoyer en SAV ?
 
J'ai l'impression d'être maudit avec les GPU.  
Mon ancienne a tenu 1,5 an.  
Celle ci je l'ai depuis 3 mois. -_-

14700kf.. mmm mets à jour le firmware de ta mobo..
 
https://www.msi.com/Motherboard/PRO-Z790-S-WIFI/support
Peut être que tu vas devoir peut être envoyer ton cpu en garantie après..

Pourquoi ça ?

Et pourquoi le crash se produirait avec OCCT 3D et pas Cinebench ?

Bien vu alriad ! Ca peut en effet être le soucis des 13/14Th gen : https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5888_1.htm

Je vais mettre à jour le bios de suite.
 
Même si j'ai du mal à comprendre pourquoi ça crash avec OCCT 3D instantanément, et pas Cinebench ?

Tout dépend des settings BIOS.. iccmax, vcore, llc, car non configurés ça peut engendrer des crashs avec un 14700k.
A voir aprés la maj bios intel...microcode 0x129

Okay, je viens de le mettre à jour, et j'ai réussi à lancer le test OCCT 3D Standard cette fois ci !

Ca fait que 5mn que ça tourne, je vais laisser 10-15mn, et si c'est toujours stable je vais bien voir d'ici demain si je crash encore ou pas.
A mon avis je vais vite être fixé.

En tout cas merci, j'aurais jamais pensé à chercher du côté du bios de la MB alors que c'était stable depuis 7 mois...

Par contre pourquoi devoir le renvoyer en garantie ? Tu crois qu'il aurait été endommagé à cause d'un voltage trop important ?
Comment vérifier ça ?

Car certains (beaucoup) de cpu 13 et 14 eme génération ont un problème de conception. Et ils « crament ». Ce bios envoie un micro code au cpu qui est censé corriger ce problème. Cependant si le cpu est trop endommagé il faut l envoyer en garantie chez Intel (de souvenir d ailleurs ton cpu a 2 ans de plus de garantie). Et Intel soit rembourse un certain montant soit l échange avec le même s ils l ont en stock.
 
Tu ne le sauras qu a l utilisation et si ça plante trop souvent. En général c est lors de la generation des shaders que les utilisateurs s en rendent compte. (Le plantage était quasi assuré de ce que j ai lu lors de la création des shaders. D ailleurs ayant un 13700kf même s il a eu le microcode immédiatement je stresse toujours un peu lors de la création des shaders.. surtout quand ça bouge plus   )
 
Peut être que l update a été fait a temps avant des dégâts irrreparables..

https://www.frandroid.com/marques/i [...] -lhistoire

Okay, alors en effet espérons que les dégâts ne soient pas trop important !
 
Je viens de regarder pour la garantie, je te confirme, c'est 5 ans : https://hardwareand.co/actualites/b [...] ent-le-jeu
 
Je pense que ce sera amplement suffisant pour voir s'il est endommagé ou non.  
 

 
Ah, si je comprends bien il va falloir surveiller une autre maj de bios prochainement alors.

Oui apparemment
En tout cas ton gpu y est pour rien..

Je vais game pour confirmer ça    

Tu nous diras..

Hello,

Toujours pas de crash pour le moment, il y a de fortes chances que ce soit bien ça le problème.

Merci à toi pour ton aide !  

De rien et tant mieux que ton cpu ait pas été endommagé

Hello, je me permets de faire remonter ce sujet car j'ai à nouveau des problèmes avec ce même PC. (je n'ai rien changé dessus depuis)

Au passage, j'ai mis à jour le bios à nouveau il y a deux semaines pour la version définitive qui corrige les problème avec le CPU.

Maintenant j'ai le droit à des crash, mais du type les écrans éteint, mais l'ordinateur encore sous tension. (un peu comme si j'étais en veille)
Autre détail, à ce moment là sur Discord j'entends encore mes amis, mais eux ne m'entendent plus.

Rien de ce que je fais sur le clavier me permet de changer ça.
La seule solution est de reboot le PC en sauvage avec le bouton.

Je ne sais pas trop par ou commencer...
Le problème a du survenir, entre 5 et 10 fois en une semaine, mais 3 fois ce soir en 2h...

Je suis tout ouïe pour tester ce qu'il faudra !

Merci d'avance

Bon, après plusieurs tests il semblerait que ce soit la carte graphique.

La dernière a tenu 1,5 ans, celle ci 6 mois... alors que je joues pas tant que ça.

Est-il possible qu'une défaillance d'une autre pièce provoque des problèmes sur le GPU ? (à cause de l'alim, ou autre ?)

Tu as essayé la carte graphique sur un autre PC pour affiner le diag ?
 
C'est possible qu'une alim endommage un GPU, mais venant d'un bloc de qualité ce serait un cas très rare.
C'était pas la meilleure série non plus, les X-series sont les premières alim hybrides si je dis pas de bêtises.

Non malheureusement c'est compliqué, la carte faisant plus de 30 cm de longueur il faut réussir à la faire passer !