Bonjour à tous,
 
Je possède un PC de marque HP, depuis quelques temps l'écran reste noir et les LED du clavier restent éteintes.
 
J'ai retiré la RAM puis je l'ai remise, j'ai eu pour résultat un écran bleu avec le logo HP. Malheureusement je ne pouvais rien faire vu que le clavier est inactif.
 
Ce matin, j'ai encore un écran noir et clavier inactif.
 
J'ai essayé de brancher un clavier en PS2 et en USB. J'ai aussi enlevé la pile pendant plus de 2 heures, pas de résultat.
 
J'espère que vous pourrez m'aider.

Résumé:  
0
1. ecran noir / clavier éteint
  manip:   retrait et reinstalle de ram:  
 
resultat:  DIFFERENT DE 1.
 
2. ecran bleu (donc y'a une reaction a ta manip).
 pc bloqué sur logo, pas de clavier.
 
Conclusion: change ta barrette ou enleve en une, puis enleve l'autre si tu en as 2.
 

 
Merci pour ta réponse. J'avance petit à petit.
Maintenant au démarrage, j'ai systématiquement le logo HP à l'écran. Avant, c'était de temps en temps.
 
Par contre le clavier reste toujours éteint. Il s'allume lorsque je mets le PC sous tension puis plus rien.
Pourrais-tu me donner quelques conseils pour arranger ça ?
 
PS : Est-ce que je dois changer la RAM ou ce n'est plus utile maintenant que j'ai l'écran avec le logo ?

essai avec une autre barette, si je comprend bien ton pc est toujours inutilisable, donc ça coute rien d'essayer

+1 pour mrou je pense aussi à un souci de barrettes

Le PC reste bloqué sur l'écran avec le logo car le clavier est inactif.
 
J'ai 2 barrettes, c'est possible que les 2 soient mortes en même temps ?
Je vais suivre vos conseils et m'acheter une barette, ca coute pas grand chose d'essayer.
 
Merci

J'ai donc changé de barette mais ca n'a pas résolu mon problème.
 
Je suis bloqué sur le logo HP au démarrage et je ne peux rien faire vu que le clavier semble inactif.
 
Quelqu'un aurait-il une idée ?
 
Merci

Bonjour à tous,
 
Je rajoute quelques précisions, j'espère qu'elles vous aideront à résoudre mon problème.
Lorsque je mets le PC sous tension, les LEDS du clavier s'allument, donc je pense qu'il fonctionne.
Le problème c'est qu'aucune touche ne répond et donc je reste bloqué avec le logo HP.
 
quelqu'un sait d'où ça peut venir ?
 
Merci pour vos réponses