Bonjour à tous,
 
j'ai un problème avec ma mémoire RAM et j'espère pouvoir trouver des réponses ici ! Je précise que c'est mon premier montage et que tout est neuf. Voici ma config :
 
Asus Z370 Prime A
G.skill Trident Z RGB 3200 MHz CL 16-18-18-38/1.35v (2x8Go)
i3 8350k
Seasonic Focus Plus Gold 650W
 
Alors mon problème : J'appuie sur le bouton de démarrage mais impossible de boot : Un léger clignotement de la led "CPU" puis c'est la led "DRAM" qui reste allumée indéfinement, le bouton "MémOK" ne résoud rien, un Clear CMOS non plus... Dans la QVL des barrettes ma carte-mère est bien présente. Cela fait quelques semaines que j'ai ce soucis, par manque de matériel pour tester mes composants un par un j'ai d'abord renvoyé les barrettes sans succès puis j'ai renvoyé la carte-mère et le processeur qui me sont revenus car ils fonctionnent chez eux. Lorsque j'ai remonté le tout pour le tester à nouveau (on ne sait jamais dès fois que... ) j'ai remarqué qu'il était écris "1.2v" sur les slots, lorsque j'ai vu que ça ne marchait pas j'ai cherché si ça pouvait être l'origine du problème mais je n'ai pas trouvé   . Qu'en pensez-vous ?  
 
Autre chose importante : Avant de tout j'avais réussi à boot (une sorte de miracle insensé qui s'est produit en faisant plusieurs fois la même chose, Einstein appelerait ça de la folie) mais je n'ai réussi que 2 ou 3 fois et avec une seule barrette sur un même slot (le 2è en partant de la gauche, qui n'est pas le slot conseillé pour ne mettre qu'une seule barrette). J'en ai profité pour installer Windows et flasher le BIOS avec une version plus récente mais sans succès. J'arrivais encore à démarrer tant que je ne touchais à rien mais dès que j'ai réessayé avec la deuxième barrette je n'arrive plus à boot. Je vais essayer cet après-midi de boot avec une seule barrette pour changer les paramètres de la mémoire, avec un peu de chance (je ne suis pas vraiment sûr que ce soit une chance enfait) c'est l'origine du problème. J'ai aussi pensé au processeur qui pouvait avoir du mal avec ces barrettes ? Je ne suis pas assez connaisseur pour savoir si c'est possible, qu'en dites vous ?
 
 
Je remercie d'avance ceux qui ont lu ainsi que ceux qui j'espère réussiront à m'aider et je m'excuse si le sujet aurait été traité ou si je me suis trompé de catégorie ! Bonne journée à tous !

Hello.
 
Réponse usuelle : la RAM a beau être dans la QVL, 3200 Mhz c'est OVERCLOCK de la RAM, mais qui passe aussi par un OVERCLOCK DU CONTROLEUR MEMOIRE INTEGRE DANS LE PROCESSEUR = il peut "suivre" ou pas ; avec une barrette, ça passe, visiblement, mais pas deux.
 
=> démarre sur la barrette dans le slot "qui va bien"
 
=> soit:
 
- tu fixes les réglages RAM "en dur" sur quelque chose de "safe" comme 2400 Mhz et su reessaies ensuite avec les 2 barrettes
 
- tu fixes les réglages "en dur" sur 3200 Mhz mais il faut mettre la tension de la RAM à ce qui est écrit sur les barrettes, et surtout augmenter la tension contrôleur mémoire CPU : les mentions peuvent varier selon le constructeur : IMC ... QPI/Vtt.... Ring kekchose..... fais nous des photos des réglages de tension "fins" du BIOS éventuellement pour te guider selon les termes.
 
Bref, 3200 Mhz sur la RAM, ça reste une loterie, QVL ou pas.

Je te remercie j'essaye ça et je donne suite !

Tu n'as pas parlé du profil XMP, il me semble qu'il n'est pas activé par défaut et par conséquent si t'as pas touché à ça ni en dur aux réglages, ta RAM ne devrait pas être vue à sa fréquence max (du moins celle testée qu'est marqué dessus) mais à celle théoriquement supportée par le CPU soit 2400 dans le cas de ton i3

C'est ce que j'avais cru comprendre en cherchant tout à l'heure mais si le profil XMP n'est pas activé dans mon BIOS il ne devrait pas y avoir de problèmes, du moins de ce côté. Aurais-tu une autre idée ?

J'avoue avoir du mal à comprendre ce que tu as réellement essayé avec tes barrettes de RAM. Ça va sûrement te saouler ce que je vais te dire mais vu que tu peux pas transvaser sur autre chose pour tester, il va falloir essayer dans un premier temps de ne garder que l'essentiel:
- la carte mère
- le processeur avec son système de refroidissement
- la RAM
- écran/clavier
les connexions qui vont bien: le 24 broches, le 8 broches en haut pour le cpu (vérifie que t'as pas inversé avec un 8 broches PCI), le 4pin ventilo sur cpu fan et ton bouton de démarrage (j'espère que j'oublie rien), clavier sur usb 2.0 et écran direct sur la cm plutôt que sur la cg (que t'auras donc viré).
 
Vérifies que tout est bien connecté comme il faut, que tu n'as pas une partie métallique du support de ton système de refroidissement, (je ne sais pas ce que c'est) en contact avec la cm...bref, check bien tout avant de rallumer
 
En théorie, ça doit être marqué sur le guide de ta carte mère d'utiliser en priorité le couple de slots B2/A2... si ça marche pas, essayes B1/A1
 
Une question qui me vient: tu dis que tu arrivais à booter sur une seule barrette, t'as essayé de booter sur les deux barrettes différentes dans un seul slot? (un coup avec l'une, un coup avec l'autre)

Merci de ton aide, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de faire ça étant donné que j'ai re-réussi à boot avec une seule barrette. Depuis le début je fais mes tests sans carte graphique et avec le minimum nécessaire mis à part que je n'ai juste jamais testé hors boîtier. Mon refroidisseur c'est un NZXT kraken x62, j'ai déjà essayé de le dé-serrer ou autre mais rien n'y fait. Tout est bien connecté et je ne pense pas avoir fait d'erreur de montage, cela fait déjà 3 fois que démonte/remonte. Mon couple prioritaire est bien le B2/A2 pas de soucis de ce côté là, je ne peux pas essayer A1/B1 car la pompe sur le CPU gêne un emplacement.
 
J'ai du nouveau : j'ai donc re-réussi à boot et j'ai donc constaté que ma barrette est a 2133Mhz et sa tension 1.2v. Apparemment pour changer la tension je dois activer un cpu_ov juste sur la carte-mère (un petit cache sur des pins), ça paraît logique ou ce n'est normalement pas nécessaire ? Je peux fournir des photos si besoin, je vous remercie encore pour votre aide !

Non, touches pas à ce jumper, c'est un truc pour passer dans ce qu'on appelle le mode LN2, donc pour les overclockers extrêmes avec de l'azote liquide.
Si tu peux arriver dans le bios, tu dois pouvoir bouger les tensions... mais si tu sais pas ce que tu fais, je ne commencerai pas par là.  
C'est pas juste les tuyaux qui gênent pour ta ram? Si oui, tu dois pouvoir tourner ton block

Ok je vois mais je ne trouve pas d'autres endroits pour changer la tension des barrettes :
 
C'est pas que je ne sais pas ce que je fais c'est juste que c'est la première fois que j'ai à faire ça et c'est aussi ma première fois avec un BIOS UEFI        
 
Sinon oui tu as raison si je tourne le block je peux accéder à mon emplacement mais est-ce utile de gaspiller de la pâte thermique 2 fois pour ça ? Je n'ai vraiment pas l'impression que ça va changer quelque chose de tester en A1/B1 tu ne penses pas ? Je vois que la tension de ma barrette est à 1.2v alors qu'elle est censé être alimentée en 1.35v, de plus elle était à une fréquence de 2133Mhz, que j'ai changé en 2400, je vais essayer avec les deux je croise les doigts. Par contre voici ce que le BIOS m'a affiché après avoir redémarré :
On voit dans "informations" 2400MHz" et dans DRAM status il est indiqué "2133" MHz...   Normal ? (juste à titre informatif la tension du CPU est passé de 1.15v à 1.104/1.12 environ)

euh, à priori je dirais que c'est louche. Je vois que ta version de Bios est à jour et qu'ils ont justement réglé des problèmes de compatibilité mémoire sur cette version... ils t'ont peut-être oublié au passage   Bon je déconne, ça doit pas te faire marrer mais blague à part cette mise à jour est très récente et prouve qu'il reste des problèmes de mémoire en suspens. T'y peux peut-être pas grand chose tout seul ou avec notre aide, j'irai poster ton screenshot sur le forum de support asus si j'étais toi

HA... Oui j'avais flashé le BIOS en espérant... D'accord je vais faire ça, désolé de douter mais es-tu sûr que ce n'est pas normal ? J'ai essayé avec les deux barrettes mais pas moyen je vais voir ce que je peux tenter. Et pour changer la tension tu saurais me dire si c'est uniquement là où j'ai screen ou il y a un paramètre que je n'aurais pas vu ?

Je viens de trouver une version plus récente du BIOS (9 avril 2018) je vais flasher en croisant les doigts !

C'est peut-être normal en fait, si 2400 est la fréquence que t'as réglé et que ton cpu a une fréquence mémoire de base de 2133, alors c'est normal.
Par contre, je trouve des infos contradictoires concernant cette fréquence mémoire sur ton cpu justement:
Ici 2400, c'est sensé être le site officiel il me semble https://ark.intel.com/fr/products/1 [...] e-4_00-GHz
Ici chez ldlc, y a les deux fréquences: https://www.ldlc.com/fiche/PB00236231.html
 
Y aurait pas possibilité qu'il y ait plusieurs versions d'un même processeur?  

Euh... Je viens de voir que c'est la version 0614 qui est sortie le 9 avril mais moi j'ai flashé mon BIOS bien avant cette date comment j'ai pu me retrouver avec la version 0614 d'installée ?....

Je ne sais pas s'il y a plusieurs versions d'un même processeur ça m'étonnerait

Sur ton screen, le bios est en version 0614 qui est justement celle du 9 avril  

Oui mais justement je l'ai mis à jour en mars !!!

ça me rend fou

Non c'est bien là mais il me semble qu zonka t'as dit de monter la tension proc, donc c'est la ligne du dessus, c'est pour le rendre plus stable mais ça le fait chauffer plus aussi donc attention aux niveaux que t'utilises. Sur mon proc, je sais que 1.4v ça devient vraiment limite, sur le tien je ne sais pas mais ça te donne un ordre d'idée, va pas foutre 3V là dedans    
 

 
c'est vrai que c'est à n'y rien comprendre. bah tente quand même le flash. C'est ptet quand tu l'as envoyé qu'ils te l'ont flashé, tu l'as récupéré quand?

D'accord je vais faire ça, je me doute bien oui merci   Et Zonka disait d'augmenter la tension des barrettes à 1.35v en plus de celle "mémoire controleur cpu"
 
Ha suis-je bête tu as vu juste ça doit être le service client je ne vois pas d'autres explications j'ai tout reçu ce matin !

Ca va pas t'avancer des masses mais je te confirme que c'est normal, je viens de passer en profil xmp (3200) et j'ai bien 16G 3200 indiqué en partie haute et mes deux barrettes 8G indiqué à 2133 en dessous