Bonjour à tous,
 
Je viens d'acheter un ordinateur Sony Vaio avec windows vista premium edition familiale.
Au demarrage du pc et lors de l'installation de windows, le pc est resté bloqué sur "patienter" puis un sablier durant + de 3h30!
 
J'ai arrêté le pc et l'ai rallumé.
J'ai désormais ce message d'erreur qui s'affiche :
 
"L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur "ok" pour redémarrer l'odrinateur, puis redémarrez l'installation."
 
Je clique sur "ok" et c'est l'éternel recommencement...
Je ne vois pas quoi faire vu que windows n'a pas été installé... je suis complètement bloqué !!!
 
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur,
 
Merci par avance,

reinstall avec le cd

 
Je n'ai pas eu de cd avec le pc...   C'est un portable.

il y a forcément un CD de restauration fournis avec le PC.
S'agit il d'un ordinateur acheté d'occasion ?

 
Non non c'est un pc acheter chez Boulanger tout neuf !

donc tu dois avoir un CD de restauration estampillé sony ^^

tu as pas de cd de restoration

 
Ecoutez il ne me semble pas !!!
Je suis au boulot là, je vais rentré ce midi vérifier s'il y a un cd.
Au cas où il n'y aurait pas de cd, je vais retourner chez Boulanger...
Merci par avance pour votre réactivité, je viens tiens au courant dès que je suis rentré.

A partir du moment où il y a des logiciels de préinstallés sur la machine en question, le vendeur doit te fournir les Cds de restauration ou d'installation ^^
Même chose pour les drivers matériels (même si ceux ci sont souvent intégrés au cd de restauration)

 
Ah ok, je croyais que c'etait à moi de graver tout ça sur un cd...
C'est bien celà, il ne livre plus de cd de restauration c'est à nous de le faire.
Cependant je n'ai pas pu arrivé à la fin de l'installation de windows et ne peut donc pas créer mon cd de restauration...
Que faire?  

retour SAV alors ^^

 
+1
 
Si le PC est neuf, SAV !!

Peut-être qu'il y a une manip à faire au démarrage pour refaire l'install depuis une image CD sur une partition cachée.

non plus non

 
J'ai appelé Boulanger je leur amène le pc ce soir il m'en redonne un nouveau !!
Je demanderai a faire l'installe vite fait sur place car y a pas moyen que ça recommence    
Merci à vous