Reprise du message précédent :

Je ne dis pas que c'est normal, mais :
1- "à quoi sert-elle ?" justement il faudrait déjà savoir exactement ce que couvre la-dite garantie constructeur de 3 ans, ça changerait des "ils auraient du tout me rembourser/me donner une carte neuve équivalente" basés sur du vent et des désirs ;
2- dans tous les cas LDLC n'a strictement rien à voir là-dedans.

Tu as un lien vers les conditions de la garantie constructeur de 3 ans ?

Ton argument de l'escalade ne tient pas.

On te parle de produits avec un taux anormal de retour. Un taux connu et reconnu.

Probabilité de voir de nombreux clients - n'ayant pas acheté le produit incriminé - râler après coup ? Négligeable.

J'ajoute qu'il s'agit, normalement, d'une discussion entre le vendeur et le client, pas d'une politique "générale".

Là, clairement, à mes yeux, LDLC profite au maximum des interprétations en SA faveur, au préjudice de certains clients et de son image de marque.

Ainsi que je l'ai déclaré plus haut, j'ai ma config' à mettre à jour et ce ne sera pas chez eux (ni chez Top Achat ou Cdiscount, que j'ai pratiqués...) que j'achèterai  

Ouh la, ils vont pas s'en remettre.
 
Blague a part, rien, strictement rien, ne les oblige à pallier les manquements du constructeur, problème connu ou pas. Vous vous trompez de responsable. On est hors garanti légale, cest donc le constructeur qui doit assumer ses responsabilités.

 
1. Je n'ai jamais eu ce genre de prétention ou dit ce genre de chose.
2. Je persiste à affirmer que LDLC devrait intervenir, car le défaut pré-existant même intervenu après 6 mois a été confirmé par le constructeur.
 
Concernant les conditions, je ne les ai malheureusement trouvées nulle part... Ce n'est pas innocent j'imagine.
 
J'ai demandé à LDLC de me fournir les références de mon dossier auprès d'Inno3D pour pouvoir les contacter en direct.
 
Je vais aussi demander à ce que l'avoir me soit remboursé, hors de question d'acheter à nouveau chez eux vu le niveau de service. Comme ils n'ont malheureusement joué que le rôle d'intermédiaire, j'imagine que ça devrait être possible.

Ah mais tu peux affirmer tout ce que tu veux, ça ne te fera pas avoir raison pour autant
Tu le dis toi meme ils sont juste intermédiaires maintenant que leur garantie est expirée, il n'ont donc aucune obligation envers toi, faudrait que tu arrives à le comprendre ...

 
crois tu que l'herbe est plus verte ailleurs    ?

Euh... C'est si difficile à comprendre que la garantie légale dure 2 ans ?
 
C'est vrai, avant mars 2016 son application n'est pas garantie après 6 mois, mais ça ne la fait pas cesser d'exister pour autant ! Elle devient juste conditionnelle.
 
Après 6 mois, il s'agit de prouver que le défaut préexistait à la livraison, et le faisceau de preuves pointe totalement dans ce sens (taux de retour très élevé et surtout reconnaissance du défaut par le constructeur).
 
Donc non, ma garantie n'était pas expirée.

 
te plaindre ici que ldlc est dans sont droit, ne fera avancer en rien ton problème, dans tes mail avec ldlc , met un lien vers ce topic.
Tu pourrais jusqu a sollicité la bonté de marc pour faire avancé les choses dan ton sens ...

Donc d'après toi, le fabricant n'est pas un expert suffisamment qualifié pour juger s'il s'agit oui ou non d'un défaut de fabrication ? Car il l'a ici bien reconnu puisqu'il a accepté le dossier, bien que la compensation soit ridicule.

D'autre part, je ne viens pas me plaindre mais essayer de trouver de bons conseils pour obtenir une issue satisfaisante, d'autant plus que l'OP (qui avait pourtant une carte plus vieille !) avait obtenu réparation.

J'ai contacté Inno3D pour leur demander de faire le même genre de """geste""" (hum...) que pour l'OP. Aucune chance à mon avis, mais qui ne tente rien...

 
Holala j'étais pas venu depuis longtemps et je vois un ami d'infortune   , alors depuis 1 mois ça a avancé? Moi j'avais quand même réussi à avoir 430€... en avoirs de m**** que j'ai toujours d'ailleurs, je sais pas quoi en foutre, j'avais acheté une 1080 de chez palit sur amazon.de, sur amazon.fr j'ai eu mon sshd seagate qui commençait à déconner sérieusement, 3 ans de garantie, j'ai contacté amazon, bon de retour reçu(rien à payer) et remboursé intégralement sur ma visa alors que j'étais à moins de 2 mois de la fin de la garantie de 3 ans.
 
En tout cas ldlc sait très bien que cette 980ti de cette marque de merde est une purge, c'est un cas anormal et spécial, dans ce cas il faut mettre la pression sur inno3d pour qu'ils s'occupent de la chose sérieusement et pas proposer des 130 ou 170€   .