Reprise du message précédent :
Bonjour,
Est il possible de trouver le firmware seagate cc43 ?
est il possible d'installer d'autre firmware sur mon seagate Z5001SQF  ST3000DM001  

Bonjour,
Est il possible de trouver le firmware seagate cc43 ?
est il possible d'installer d'autre firmware sur mon seagate Z5001SQF  ST3000DM001

 
Bonsoir.
 
Hélas ! voici ce que dit le site de Seagate :
 

 
En outre ce n'est pas un 7200.11. C'est un 7200.14

merci pour cette réponse.
oui je sais c'est un 7200.14. Je me suis trompé de sujet ?
Donc il est impossible de trouver le firmware d'origine d'un disque ?
Est il possible de l'extraire d'un disque ok pour le recopier  sur un pcb defectueux ?
Pourquoi un ST3000DM001 à plusieurs firmwares possibles. Je vois un disque dur plus vieux que le mien avec un cc83 ?

Quand je faisais remarquer que ce n'était pas un 7200.11, mais un 7200.14, c'était juste pour qu'il n'y ait pas d’ambiguïté.
Il en est pour les disques dur comme pour beaucoup d'autre choses. Il peut exister un modèle, mais plusieurs versions. Ce qui va pour un modèle ne va pas forcément sur les autres.
Seagate a développé plusieurs firmware pour ses disques pour tenir compte de leurs affectation, des assembleurs qui ont des souhaits variés.
CC83 ne signifie pas qu'il soit plus récent que CC43. Si ça se trouve la référence du PCB n'est pas la même.
Extraire le firmware d'un disque dur va emporter des paramètres spécifiques à ce disque. Ils ne fonctionneront pas sur un autre, même s'il a le même d'origine.
Je devine le fond de ta pensée. Tu as un 7200.14 en catalepsie. Oublies la possibilité de "récupérer" le firmware d'un autre. Ca ne fonctionnera pas.
Seagate a, en son temps, reconnu un "bug" sur les 7200.11. Il n'en reconnait pas pour les séries suivantes. Ses firmwares ont été corrigés pour éliminer ce "bug".
Désolé pour toi. Je pense que tu es bon pour le déchetteriser, à moins de faire appel à un laboratoire spécialisé qui pourra tenter de récupérer tes données.

Bonjour,
Merci pour cette réponse.
Non je n'ai aucune donnée dessus mon 7200.14 pas de problème. Il est reconnu par le bios certaines fois. Peux tu m'expliquer comment extraire le firmware cc43 de mon disque. As tu un tuto ?
merci pour cette réponse

Concrètement tu cherches à obtenir quoi

Dans un premier temps reflashé mon cc43 avec un cc43.
pour voir
 

Je crains que ça ne fonctionne pas puisque ce sera le même. Le logiciel de mise à jour va dire qu'il n'y a pas lieu de le faire puisque c'est déjà la même version.
Comme en plus Seagate n'a pas édité de nouvelle version...  
Peux tu lui passer un coup de CrystalDinskInfo, ou similaire, pour avoir une idée plus précise de son état ?

ok je fais cela
je ne peux pas copier le rapport sur ce site.
j'ai en jaune nb de secteur réalloués 75
nb de secteur instable 1
nb total d'erreur incorrigible d'un secteur 1 valeur 000000007bb8  
voila

Bon. Ou plutôt non, c'est pas bon.
Ton disque est à l'agonie. Ca ne va pas s'arranger.
Je pense que le nombre de secteurs réalloués est en Hexadécimal donc 75 Hexa ==> 117 secteurs en décimal
Le nombre d'erreurs est de 31672 en décimal (eq de 7bb8 en hexa)
Ne t'acharnes pas dessus. Tu peux le déchetteriser.
Désolé.

Bonjour, personnellement aussi j'ai un Seagate qui vient d'être brické sans raison apparente. C'est un Barracuda 7200.12 500gb:
 
ST3500418AS
pcb 100532367v rev-b
Firmware CC37
 
J'ai parcouru ce topic (et l'autre qui concernait les 7200.11) et je remercie pour avoir pris l'initiative concernant ce souci.
 
Je garde un petit espoir de récupérer les données qui sont sur mon DD (7 ans de photos de familles..).
 
Les raisons qui me font dire qu'il soit brické. Il n'est plus reconnu par mon bios, mais il tourne toujours. Le démarrage est lent quand le DD en question est branché (le tiret en haut/gauche qui clignote avant le bios). Et ainsi que le démarrage de windows ralenti par le DD.
 
Il n'a pas l'air de claquer ni quoique ce soit.
 
J'ai envie de tenter la méthode hyper terminal avec un câble. Une âme charitable pour me dépanner qui peut me prêter un câble voire je suis prêt à racheter le votre. J'habite Perpignan. Sinon par la poste, je paierais les frais de port en sus.

Bonjour Krixoff.
 
Navré de te décevoir, mais ton disque n'est pas un 7200.11. Comme tu le dis c'est un 7200.12. Selon Seagate il n'est pas concerné par le bug du firmware et nous n'avons pas de solution.
 
Tu peux tenter la méthode du 7200.11, on ne peut pas t'en empêcher, mais la seule chose que tu risques de faire est de finir de le tuer.
 
Si tu as des données importantes le seul conseil qu'on puisse te donner est de faire appel à un laboratoire  spécialisé. L'ennui est que c'est payant et pas donné.
 
Désolé pour toi.

Bonjour Coplan27, merci pour votre réponse. Je suis confus, j'avais lu le post de Christophesc à la page 3 disant qu'il avait réussi à "débricker" son 7200.12.

Bonsoir krixoff.
 
Sois gentil d'éditer ton message en retirant ta citation. Elle est inutile puisque tu répètes le message juste au dessus. En plus ça charge le forum pour rien.
 
Concernant les 7200.12 il y a eu quelques rares 7200.12 qui avaient le PCB des 7200.11, donc déblocables. Mais il y en a eu très peu et dataient de fin 2008/début 2009.
 
J'ai eu plusieurs 7200.12 entre la mains et la méthode du 7200.12 ne fonctionnait pas. C'est pas faute d'avoir tenté. Seagate avait développé un firmware différent.

Ah bon tant pis c'est rageant.. Pour récupérer les données d'un DD brické, il faut demander à qui? Y a t-il un bon plan?

Je suis bien d'accord avec toi. Surtout que l'on fait trop souvent une confiance aveugle dans un disque dur et qu'on lui confie des données précieuses. Je pense aux photos de famille.
 
Récupérer les données est très souvent possible. Il y a des laboratoires spécialisés pour cela, mais ils sont chers.
 
A toi de peser le pour et le contre.
 
Sinon, il existe des outils souvent développés sous Linux, mais qui n'exigent pas qu'on installe cet OS.
 
A tester. Personnellement il m'arrive d'utiliser Ultimate Boot. Il se grave sur un CD avec lequel on boot le PC. A partir de là il arrive qu'on fasse des miracles. Ca ne coûte rien de tenter. Attention c'est en anglo-américain !

J'ai utilisé UBCD il y a très longtemps. Mais je n'ai plus de lecteur CD, faut voir si je peux booter via une clé usb. Et je vais voir aussi pour Linux, j'utilisais Ubuntu avant. Je vais essayer de lancer n'importe quel Linux via clé usb sans l'installer histoire de voir si mes données apparaissent. Merci, je vous tiens au courant.

Pour UBCD, il me semble qu'il peut être chargé sur une clé USB. Je ne l'ai pas fait puisque j'ai un lecteur, mais je pense que les promoteurs ont du le prévoir. Regarde ce qu'il s'en dit sur le site UBCD.
 
Quand à Ubuntu, je le connais pour l'avoir utilisé. On peut aussi le télécharger et booter le PC sans l'installer. Je l'ai mis sur une clé USB, mais je n'ai pas réussi à démarrer ma machine avec. Peut-être une erreur en créant la copie sur clé. Il faudra que je ré-essaie.
 
Bon courage.

Bonjour,
je possède également un Seagate ST3000DM001 CC4C avec 3to de données qui m'a lâché ce wd.  
 
Les symptômes sont : avant reboot du pc, un ordinateur extrêmement ralenti par saccades (pourtant l'os est sur un autre SSD) et quelques petits bruits (mais rien d'inquiétant à ce moment là, je pensais les saccades dues à l'installation d'une maj windows). Au reboot par contre, le DD est en boucle sur des cliquetis, il n'est pas détecté par le bios, ni par l'outil de gestion de disque. Une brique. Pas de backup. Youpi.
Donc comme tout le monde je guette sur le net et qu'est-ce que je trouve... des centaines d'autres personnes ayant rencontré des soucis avec ce disque.  
Un devis de plus de 1000€ m'a été communiqué, je ne peux payer cette somme. Par contre en creusant un peu la question, j'ai croisé des pseudo tuto pour tout types de problèmes sur ce disque.
 
Vous excuserez le profane que je suis mais je n'ai pas capté votre astuce et aimerais savoir si mon disque y est éligible ? Je ne pense pas au vu des symptômes, a priori le mode busy il tourne sans faire de bruit, il n'est juste pas reconnu, c'est bien ça ? Comment déduisez vous si votre DD est un 7200.14 ou autres ?
 
En tout cas avant de désosser quoi que ce soit, je voudrais connaitre votre expertise vu que vous avez l'air bien calés. Si j"achète le même modèle fonctionnel, avec le même firmware, est-ce qu'un swap des têtes fonctionnera ? Si non, un swap des plateaux ? (grâce a DIYPerk je peux même faire une minicleanroom pour faire ma petite opération https://youtu.be/xPEa0Wc9iUc?t=29 ça ne veut pas dire que ça ne sera pas un massacre, mais la différence de tarif vaut la tentative et si je ne sauve que 50% des données je serais content)
 
Tenez, j'ai croisé dans une de mes pérégrinations forcées, une vidéo sur comment débloquer le mode busy dans pc3000, ça vous parlera sûrement plus qu'a moi : https://www.youtube.com/watch?v=aVFNl3D-tJw

Bonjour coucouillou.
 
Ton Seagate Barracuda ST3000DM001 n'est pas un 7200.11, mais une version qui a suivi.
Nous avons toujours une solution, mais elle ne concerne que les 7200.11, pas les autres. Et c'est la seule pour cette seule série.
Pour toues les autres c'est mort. Toutes tentative sera vouée à l'échec.
Désolé pour toi.

Bonjour coucouillou,  
 
Nous aimerons connaître plus profondément votre situation.  
 
Veuillez répondre au message privé que nous venons de vous envoyer.  
 
Bien cordialement,

Pour Seagate_surfer.
 
Vous avez tellement de choses à cacher que vous communiquez par messagerie privée ?

Salut coplan27,  
 
Nous n'avons rien à cacher, nous ne voulons pas faire du spam.  
 
À plus,

Pour coucouillou,  
 
Depuis combien de tems date votre lecteur ?
 
Depuis quand le disque a commencé à faire des bruits ?  
 
Nous restons dans l'attente de votre réponse.
 
Bien cordialement,

Bonjour,
@Seagate Surfer, le disque date de 2011 il me semble, les bruits sont très récents, il n'y avait aucun signe de malfonction avant ce samedi 13 octobre.
 
@Coplan27, "Pour tous les autres c'est mort. Toutes tentative sera vouée à l'échec. " tu parles de la solution du busymode relatif a ce thread uniquement, pas à la récupération de données de mon modèle je présumes ?
 
Edit : une petite vidéo vaudra mieux que des mots, voici exactement ce que fait le disque : https://www.youtube.com/watch?v=FoZU36uqXCk

Pour coucouillou.
 
Les données sont toujours enregistrées sur les plateaux. Sauf que pour diverses raisons elles ne sont pas accessibles de manière simple.
 
Il existe des laboratoires spécialisés qui savent le faire quasiment à 100%. Ils ont des équipements inaccessibles financièrement aux amateur. L'ennui avec ces organismes c'est leurs factures, justifiées il faut le dire.
 
Seagate a un service spécialisé pour cela. Quoi de plus normal ? Ils sont fabricants.

Alors oui mais la fourchette des devis est impressionnante, chez l'un on m'a dit "c'est matériel, c'est plus de 1000€", chez l'autre on m'a dit "si c'est que les têtes et qu'ya pas de rayure c'est 300€", j'ai enregistré la conversation au cas où si je devais opter pour cette option. Si cela ne vous dérange pas trop, vous experts, pourriez-vous jeter un œil à la vidéo ( https://www.youtube.com/watch?v=FoZU36uqXCk ) et me confirmer qu'il s'agit "a priori" bien d'un problème de têtes. Et désolé d'encombrer ce fil avec mon hors sujet.

Ne t'inquiètes pas. Si c'était hors sujet on te le dirait.
 
Maintenant demander si c'est "matériel" ou "que les têtes", c'est toujours matériel ! Le changement de têtes dans un laboratoire spécialisé c'est de la mécanique.
 
Les têtes "volent" à quelque microns, en fait 1 ou 2, de la surface des plateaux sans les toucher. Leur forme combinée à la vitesse (5400, 7200 tm) génère un film d'air qui les empêche de toucher la surface.
 
A l'arrêt les têtes sont rangées soit une piste spéciale appelée "piste d’atterrissage", soit en dehors des plateaux.
 
Des secousses importantes en rotation peuvent faire toucher la surface. Là c'est une rayure assurée. Une rayure peut empêcher la lecture locale, mais pas du reste. A l'arrêt il n'y a pas de problèmes. Ne jamais débrancher brutalement un disque qui tourne encore. L'arrêter en arrêtant le système. Avant de s'éteindre il "range les têtes".
 
Très important : ne jamais ouvrir le couvercle d'un disque dur. L'intérieur est rempli d'un gaz hors poussières. Ca peut être de l'air, mais il a été contrôlé en fabrication. L'ouvrir condamne le disque à mort par l'introduction de poussières. On en respire en permanence. Elles sont souvent microscopiques. Sur les plateaux d'un disque dur tournant à 5 ou 7.000 tours ça aura l'effet d'une charrue dans un labour ! Les laboratoires sont équipés de "salle blanche" hors poussière à l'atmosphère soigneusement filtrée et contrôlée.
 
Autre type de panne plus gênant c'est la perte de magnétisme local, surtout sur la piste 0, secteur 0 qui contient des informations vitales pour l'accès au disque et à ses données. C'est la plus sollicitée. Le MBR, Master Boot Record qui permet d'accéder aux FAT, File Affectation Table. Là seuls des laboratoires peuvent faire quelque chose.

Nous sommes d'accord avec coplan27.  
 
Il n'est pas du tout recommandable d'ouvrir le disque.
 
Il sera nécessaire d'emmener votre lecteur chez un laboratoire de récupération de données. Nous ne conseillons pas du tout de faire un "mini labo" à la maison car la poussière est partout et cela va aggraver les chances de sauver vos informations.
 
À plus,

Bonjour à tous, j’ai lu tout le sujet. Fort intéressant.
 
Mon Seagate ST3000DM001 en PCB 100664987 REV A.
Disque de 2012 je dirais de souvenir, à cessé de fonctionné hier au lancement du PC.
Disque de stockage depuis toujours.
 
Depuis 1 mois ou 2 j'ai eu le même symptôme comme notre ami coucouillou, une latence qui fait ramer sous windows.
Il m'était du temps a charger mes icônes du bureau (stocké sur ce disque).
J'ai même au droit au sablier sous windows et ou a windows qui charge à l'infini. J'ai du débranché le disque et faire un boot sans lui pour que ensuite tout soit de nouveau fonctionnel.
J'avais changé de carte mère 1 semaine avant sans réinstaller windows 10, je pensais donc a un bug logiciel ou autre.
Je l'ai aussi converti en GPT sous windows au lieu du MBR.
 
Ensuite 1 mois après lors de décompression de fichiers zip de pilotes divers de carte mère, le disque était lent, voir très lent en décompression. Uniquement. En lecture vidéo même de contenu 4K tout allait bien.
Et là depuis hier lorsque j'ai booté, sous windows j'ai eu droit à un sablier comme la foi dernière sans mes icônes et documents (stocké sur ce disque) , sablier à l'infini.
Mais cette fois impossible de le faire repartir après un reboot ou déconnexion...    
Soit il bloque le bios sur la détection disque, soit ça passe, et sous Windows je n'ai aucun signe du disque.
 
Il ne fait aucun bruit bizarre au lancement, le moteur tourne parfaitement. Pas de bruit de tête suspect. Au lancement il fait le bruit qu 'il a toujours fait.
Mécaniquement tout roule je pense.

 
Bonjour Romingo49,  
 
Nous vous conseillons de faire un diagnostic de ce disque dur pour vérifier sa santé, sur un autre ordinateur, si possible. Vous pouvez utiliser les test Générique Court et Générique Long de notre logiciel SeaTools bootable pour y parvenir.
 
Bonne chance,

C'est sûr qu'il va être très court le diagnostic Seatools sur un disque pas détecté...
 
Par contre le conseil d'essayer un autre PC (et autre nappe, etc) lui est bo, même si vu les symptômes ça sent le sapin pour le disque.

C'est connu depuis 2008.
Les disques Seagate tombent en panne au bout d'un "certain temps". Pas tous, mais presque.
L'entrée DATA se verrouille toute seule. Ou peut-être pas !    
On savait déverrouiller les 7200.11, qui fonctionnent toujours comme des neufs, mais depuis on ne peut plus.

Tu parles certainement de ça : https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ew=0&nojs=
Comme on peut voir au nombre de posts il y a quelques personnes concernées .

Mais en l'occurrence le disque de notre ami plus haut est un 7200.14, pas affecté par ce bug de firmware, et là il s'agit plus d'une panne matérielle vu le comportement intermittent.
D'autant que ce disque est réputé pour sa fiabilité exceptionnellement... minable, il me semble que chez Backblaze on était à un taux de panne démentiel de 40% . Il me semble que c'est lui qui a une class action sur le dos aux USA.

C'est le truc pratique avec les DD Seagate des 10 dernières années : quand t'as un comportement bizarre ou une panne qui se déclare, pas besoin de perdre du temps à tester la nappe, la CM ou autre, tu sais d'avance que c'est le disque.

C'est bien ce que je voulais dire.
 
Ce qu'on a appelé le "bug" du firmware est toujours présent.
 
Pour les 7200.11 il arrivait trop vite. Pour les suivants c'est plus lent, mais c'est toujours le même.
 
Continuons de le baptiser "bug", mais il y a un autre nom !

Bonjour à tous, merci de vos réponse.
 
@Seagate surfer, rien n'est détecté du tout avec seatools
 
Sur un autre PC les symptômes sont identiques.
 
Je viens même de recevoir mon adaptateur sata vers usb avec alim externe. Un truc de bonne marque.
 
Je le branche au port usb et rien, aucun son de détection, rien du tout, aucune détection non plus.
Le disque démarre toujours normalement sans aucun bruit anormal, toujours le même son mécanique de mise en route que depuis le début de sa vie.
 
Mécaniquement le disque semble sain.
Je pensais changer le PCB par la même référence et dessouder > souder ma puce bios contenant les paramètres de mon disque sur le nouveau PCB.
Disposant du matériel nécessaire pour réaliser cela proprement avec mon père électronicien.
 
Si ça ne fonctionne pas ça sera une société de récup ou je vais raquer...

Bonjour Romingo49.
 
Et oui . On peut dire que le "bug" de Segate a fait gagner beaucoup de sous aux labos de récupération de données.
A +/- 500€ par disque...

Et oui coplan27....
En tout cas une chose est sur, plus jamais un disque dur Seagate de ma vie. Que ça soit pour mes PC ou ma famille amis relation etc...
Je n'en entend que du mal depuis plusieurs années. Et là je suis vacciné
Donc perso plus jamais, par principe.
Ici je crois que l'on peut dire que le taux de panne est une honte.
Ou même pour les 7200.11 une réparation gratuite auraient du être proposée si les utilisateurs demandaient.
Mais ça c'est dans le meilleurs des monde.
Le profit avant tout.
 
40% de taux de panne sur le 3To 7200.14, mais ils attendaient quoi pour prévenir les gens???

Ahoj
Je crains que nous sommes dans la même barque, j'ai un vieux 7200.12 1To, firmware HP OEM (j'en ai pas beaucoup de DD 1To) qui refuse de démarrer aussi, j'avais réussi à aller dans le terminal une fois (après avoir galeré... Car faut faire un C/C sur deux points sur le PCB du DD pour soit disant déverrouiller le ttl) sauf que ne sachant pas quoi faire j'ai rangé le disque (le disque contient des photos que j'aimerais récupérer pour un proche) et comme par hasard impossible de retrouver mon adaptateur USB TTL
 
 
Ça doit être le sixième DD Seagate qu'on me file pour que je regarde ce qu'il a

Bonsoir NaCl.

Comme le dit Romingo49, ce "bug" du firmware a et continue de donner lieu à des notes salées.

Concernant le 7200.11 j'en ai dépanné près de 700 ! Et il tournent toujours ! A partir du 7200.12 c'est devenu impossible alors que les symptômes sont strictement les mêmes dans la majorité des cas :

- démarrage
- montée en régime et stabilisation
- un bref déplacement des têtes qui se manifeste par une "brrrr", juste 1
et c'est tout, le doux ronronnement des plateaux.

Dans les fait le disque est invisible. Son port DATA est verrouillé. On savait le ré-ouvrir assez facilement avec les .11, ensuite plus possible. Les analyses faites par des spécialistes ont bien montré que le protocole type "série" a été modifié pour le rendre inaccessible. Une modification du firmware, sans aucun doute, pour permettre au "bug" de se déclencher de façon pseudo aléatoire alors que le disque est en parfait état.

Je reste persuadé qu'il existe toujours une procédure de déblocage, mais elle n'est pas publique et ceux qui la connaissent ne la divulguent pas. Il y a trop de fric à se faire.

L'ennui est que les choix sont faibles. Il ne reste plus beaucoup de fabricants de HD sur le marché. En plus il n'est pas sur qu'ils ne bricolent pas la main dans la main. Sinon comment continueraient-ils à gagner de l'argent si leurs disque ne "pannaient" pas. Un disque dur bien manipulé peut durer fort longtemps.

J'ai encore des IDE de moins de 250Go qui ont plus de 20 ans et sont toujours accessibles !