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  retour sav disque dur ibm

 


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Auteur Sujet :

retour sav disque dur ibm

n°2635898
hot shot
Posté le 01-08-2003 à 14:36:04  profilanswer
 

J'ai un disque dur ibm qui a claque achete en septembre 2001 et sur le disque dur est note juin-2001
 
j'ai regarder sur le site de hitachi pour savoir si le disque dure etait toujours sous garanti et il me met que la garantie a expirer le 28-juin-2003 alors que ca fait que 2 ans !!!
 
en plus sur leur site dans les clauses de garantie, il est bien note que les ibm deskstart acheter avant 2002 sont garantie 3 ans !!
 
alors j'aimerais savoir si d'autres personnes ont eu ce genre de problemes ??  en tout cas je les ai maillé pour qu'il me donne un numero de retour.

mood
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Posté le 01-08-2003 à 14:36:04  profilanswer
 

n°2636992
hot shot
Posté le 01-08-2003 à 23:07:54  profilanswer
 

ba pas beaucoup de succes ma question serai-je a cote de la plaque ??

n°2637032
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 01-08-2003 à 23:23:35  profilanswer
 

ben moi tous les disques que j'ai renvoye ne rentrent pas dans tes criteres, et ils ont tous ete acceptes (aussi bien chez ibm (2) que chez WD (1))


---------------
passez au SM vous ne le regretterez pas !! http://www.borischambon.com/  /// d3 : KILLER#2821 ///  site moard  : http://moard.ayzo.net/
n°2637121
clockover
That's the life
Posté le 01-08-2003 à 23:52:54  profilanswer
 

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
Moi aussi leur programme m'indique que la garantie est expiré. Alors j'ai envoyer un premier mail puis ils ont dit que ce n'était pas possible qu'il n'étais plus sous garantie et la je leur est dit qu'il a été achté  à tel moment donc qu'il reste 2 mois de garantie avec facture scannée à l'appui. Le disque est d'ailleur parti aujourd hui. :) Ne lache pas l'affaire. J'ai mis 5 jours pour obtenir mon RMA sans forcer.

n°2637247
hot shot
Posté le 02-08-2003 à 01:00:27  profilanswer
 

tu les as appele ?
 
j'attend lundi voir si ils repondent aux mail sinon je les appel.
J'ai pas envi de me faire sucre une garantie je vais leur mailler la facture aussi ca peut aider (surtou que la facture est posterieur à la date inscrite sur le disque dur (logique))

n°2637262
clockover
That's the life
Posté le 02-08-2003 à 01:14:03  profilanswer
 

Hot Shot a écrit :

tu les as appele ?
 
j'attend lundi voir si ils repondent aux mail sinon je les appel.
J'ai pas envi de me faire sucre une garantie je vais leur mailler la facture aussi ca peut aider (surtou que la facture est posterieur à la date inscrite sur le disque dur (logique))
 


Non j'ai hesiter a appler mais tous c'est fait par mail sans soucis (ils etaient un peu longa repondre kk fois)

n°2639412
Chris29
Posté le 03-08-2003 à 02:28:14  profilanswer
 

Ma question est peut-être stupide à voir.
J'ai un IBM 120 GXP et il est encore sous garantie.
J'ai des clusters défectueux qui apparaissent à vitesse grand V.
Est-ce que ça peut etre pris sous garantie?
Merci

n°2640214
hot shot
Posté le 03-08-2003 à 16:06:19  profilanswer
 

Chris29 a écrit :

Ma question est peut-être stupide à voir.
J'ai un IBM 120 GXP et il est encore sous garantie.
J'ai des clusters défectueux qui apparaissent à vitesse grand V.
Est-ce que ça peut etre pris sous garantie?
Merci


 
oui sans probleme.
 
bon je vais attendre lundi ou mardi pour voir si ils repondent a mon mail.

n°2640364
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 03-08-2003 à 17:11:00  profilanswer
 

Chris29 a écrit :

Ma question est peut-être stupide à voir.
J'ai un IBM 120 GXP et il est encore sous garantie.
J'ai des clusters défectueux qui apparaissent à vitesse grand V.
Est-ce que ça peut etre pris sous garantie?
Merci


 
fais un backup des donnees et fini le, car ils vont faire un LLF puis te le renvoyer, soit une solution plus que temporaire  :pfff:


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n°2640956
Chris29
Posté le 03-08-2003 à 23:04:48  profilanswer
 

Qu'entends-tu par "finit-le"?
Comment je peux l'achever?
J'ai pensé à la même chose que toi, genre ils me font un low format sur le hdd et me le retourne.
Mais pour l'achever completement, je ne sais pas comment faire.
Peux tu m'aider?

mood
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Posté le 03-08-2003 à 23:04:48  profilanswer
 

n°2641062
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 04-08-2003 à 00:04:34  profilanswer
 

Chris29 a écrit :

Qu'entends-tu par "finit-le"?
Comment je peux l'achever?
J'ai pensé à la même chose que toi, genre ils me font un low format sur le hdd et me le retourne.
Mais pour l'achever completement, je ne sais pas comment faire.
Peux tu m'aider?


 
et bien pour le finir j'ai utiliser des softs d'ecriture/lecture , apres 2 semaines il avait rendu l'ame
 
dans mon cas, pour une fois que le p2p a du bon , enfin tu peux trouver d'autres softs, plus legaux, mais a vrai dire je n'en connais pas desoler
 
PS : pour les modos : je sais que de parler de p2p est pas autoriser, mais ici tout ce qui avait ete dl et parti en sav avec le disque  :ange: , c'etait voulu.
 
donc pas tapai merci.


---------------
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n°2645092
Chris29
Posté le 05-08-2003 à 19:21:00  profilanswer
 

Merci pour la réponse.
J'ai créé un programme qui me cré un fichier de 100 clusters et l'efface en boucle a des endroits aléatoire.
Ca remplace le per 2 per et ca doit etre plus rapide.

n°2645207
clockover
That's the life
Posté le 05-08-2003 à 20:27:15  profilanswer
 

Chris29 a écrit :

Merci pour la réponse.
J'ai créé un programme qui me cré un fichier de 100 clusters et l'efface en boucle a des endroits aléatoire.
Ca remplace le per 2 per et ca doit etre plus rapide.


Hum interressant, il faudrait a la fois le partager gentilement et d un autres coté il pourrait y avoir des abus :/

n°2645342
Chris29
Posté le 05-08-2003 à 21:09:30  profilanswer
 

Tu sais c'est pas bien dur a programmer.
Juste des E/S en permanence.
Ca accélère le couillage du hdd.
Ca al'air de marcher pas mal.
J'arrete pas de redémarrer par contre quand il tombe sur un deffectueux.

n°2645465
clockover
That's the life
Posté le 05-08-2003 à 21:45:06  profilanswer
 

Chris29 a écrit :

Tu sais c'est pas bien dur a programmer.
Juste des E/S en permanence.
Ca accélère le couillage du hdd.
Ca al'air de marcher pas mal.
J'arrete pas de redémarrer par contre quand il tombe sur un deffectueux.


arf pour le redemarrage :/.
Tu sais tout le monde n'a pas forcement les connaissances en programmation ;).

n°2649890
Chris29
Posté le 07-08-2003 à 20:19:42  profilanswer
 

Je viens de le finir ce matin.
M'emmerde un peu au boulot en ce momebnt, donc je "bricole"
Je l'ai testé sur leur hdd, ca a l'air de pas mal l'occuper.
Voilou voilou

n°2665031
clockover
That's the life
Posté le 15-08-2003 à 01:40:16  profilanswer
 

arf ca met kombie nde temsp arevenir parce ke moi j ai tjrs pas le remplacant...  :(

n°2666678
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 15-08-2003 à 22:11:21  profilanswer
 

Clockover a écrit :

arf ca met kombie nde temsp arevenir parce ke moi j ai tjrs pas le remplacant...  :(  


 
perso 1 mois environs avec ibm et la meme chose avec WD


---------------
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n°2670890
clockover
That's the life
Posté le 18-08-2003 à 04:57:47  profilanswer
 

arf :/ je croyais ke ca allait largement plsu vite (enfin c le souvenir ke j ai de mon premier envois)

n°2675689
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 02:25:38  profilanswer
 

pain mon DTLA de 45 giga me fait WWZZZZZZZzzzzzzzzzzzzzzZZZZZWWWWWWWWWWWZzzzzzzzzzww :D.
je crois qu'il est mort :D.
de toutes manieres iles plus reconnu, heureusement que je m'en servais comme simple sauegarde depuis qu'il commencait a faire des bruits bizarres :D.
 
enfin achete en decembre 2000 j'ai jusqu a decembre 2003 :D.
j'espere qu'ils vont me l'echanger contre une capacite superieure :D.
et comme je vois qu'il n'y a plus que des 60giga :D.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2675692
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 02:26:30  profilanswer
 

a noter sur le smart du disue me disait bon avec lutiliaire d ibm et 100 ou 99 ou 98% avec speedfan :D.
enfin maintenant il dit plus rien :D.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2675724
clockover
That's the life
Posté le 20-08-2003 à 03:14:31  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

pain mon DTLA de 45 giga me fait WWZZZZZZZzzzzzzzzzzzzzzZZZZZWWWWWWWWWWWZzzzzzzzzzww :D.
je crois qu'il est mort :D.
de toutes manieres iles plus reconnu, heureusement que je m'en servais comme simple sauegarde depuis qu'il commencait a faire des bruits bizarres :D.
 
enfin achete en decembre 2000 j'ai jusqu a decembre 2003 :D.
j'espere qu'ils vont me l'echanger contre une capacite superieure :D.
et comme je vois qu'il n'y a plus que des 60giga :D.


idem mais moi c un 15 (hehe)

n°2675731
Freekill
Electron libre…
Posté le 20-08-2003 à 04:15:26  profilanswer
 

killer instinct a écrit :


 
fais un backup des donnees et fini le, car ils vont faire un LLF puis te le renvoyer, soit une solution plus que temporaire  :pfff:  


 
Moi j'avais joint une lettre leur disant fort diplomatiquement qu'il n'était pas question qu'ils me refourguent autre chose qu'un 180GXP, et ça a marché? :D


---------------
Faux & usage de faux ¤ Machins roses ¤ ASCIImage ¤ HFR Enhance v0.8.6
n°2675776
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 07:51:12  profilanswer
 

Clockover a écrit :


idem mais moi c un 15 (hehe)

culé :D (cri du coeur :D).


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2675778
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 07:52:06  profilanswer
 

Freekill a écrit :


 
Moi j'avais joint une lettre leur disant fort diplomatiquement qu'il n'était pas question qu'ils me refourguent autre chose qu'un 180GXP, et ça a marché? :D

de toutes manieres a part les 180 ou 120GXP je vois pas ce qu'ils peuvent avoir d'autres :D.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2676679
clockover
That's the life
Posté le 20-08-2003 à 12:32:38  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

de toutes manieres a part les 180 ou 120GXP je vois pas ce qu'ils peuvent avoir d'autres :D.


Les anciens sont tosutomber en panne  :whistle: ;)

n°2676699
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 12:42:23  profilanswer
 

bein tu sais ils font pas de stock :D.
ca leur reviendrai plus cher :D.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2677094
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 20-08-2003 à 15:36:42  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

de toutes manieres a part les 180 ou 120GXP je vois pas ce qu'ils peuvent avoir d'autres :D.


 
et bien c'est ce que je pensais, mais ils m'ont bien renvoye un 60GXP pour remplacer le mien, moralite il refait de droles de bruits  :fou: , dons j'evite de l'utiliser, donc je perd un emplacement ide et 60Go de stockage  :fou:  :fou:


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n°2677224
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 16:46:48  profilanswer
 

killer instinct a écrit :


 
et bien c'est ce que je pensais, mais ils m'ont bien renvoye un 60GXP pour remplacer le mien, moralite il refait de droles de bruits  :fou: , dons j'evite de l'utiliser, donc je perd un emplacement ide et 60Go de stockage  :fou:  :fou:  

y date de quand ton pb ?


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n°2677541
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 20-08-2003 à 19:58:28  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

y date de quand ton pb ?


 
5 mois, juste avant que je quitte la france, donc ca fait 5 mois que le paicai n'a pas tourne, j'ai peur de le remettre sous tension [:thektulu2], pit etre que le repos est reparateur [:ddr555]


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n°2677577
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 20:19:29  profilanswer
 

vous etes alle sur quel site pour le sav :/.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2677581
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 20-08-2003 à 20:20:53  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

vous etes alle sur quel site pour le sav :/.


il y a 6 mois c'etait encore IBM.com pour les retour, maintenant c'est hitachi ....... mais l'environnement est le meme je crois


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n°2677649
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 20-08-2003 à 20:47:38  profilanswer
 

http://www.hgst.com/hdd/support/ibmredirect.html


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n°2677880
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 22:09:18  profilanswer
 

merci killer ;).
mais ca marche aussi pour la france :D ? je veux dire que j'ai aps vu d'adresse pour la france.
mais le pays est bien pris en compte, la je suis deux doigts de cliquer sur create RMA :D.
 
y sont chier pour ceux qui ne savent pas parler anglais.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2677882
ginie
Posté le 20-08-2003 à 22:10:54  profilanswer
 

question co*** : les 120gxp sont garantie 1 ou 3 ans ?

n°2677887
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 22:13:36  profilanswer
 

et vous avez trouvez ou les bon carton avec le bon emballage ? car le sac ESD je l'ai, mais leur gros carton avec tout un systeme qui maintientle disuqe j'ai pas ca.


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"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2677889
Clarkent
Musclor le shérif de l'espace
Posté le 20-08-2003 à 22:14:04  profilanswer
 

ginie a écrit :

question co*** : les 120gxp sont garantie 1 ou 3 ans ?

ca doit dependre de si c'est une version 8 ou 2mo.


---------------
"PAR LE POUVOIR DU CRÂNE ANCESTRAL, JE DETIENS LA FORCE TOUTE PUISSANTE".
n°2677891
ginie
Posté le 20-08-2003 à 22:14:32  profilanswer
 

demande a ton assembleur pour le carton
 
 
et pour ma garantie ?  :D

n°2677893
ginie
Posté le 20-08-2003 à 22:15:01  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

ca doit dependre de si c'est une version 8 ou 2mo.


2mo, je suis pauvre  :D

n°2677929
killer ins​tinct
Bouge pas j'arrive ma louloute
Posté le 20-08-2003 à 22:29:49  profilanswer
 

Clarkent a écrit :

merci killer ;).
mais ca marche aussi pour la france :D ? je veux dire que j'ai aps vu d'adresse pour la france.
mais le pays est bien pris en compte, la je suis deux doigts de cliquer sur create RMA :D.
 
y sont chier pour ceux qui ne savent pas parler anglais.


oui c'est tout en anglais, pas de site en francais desole  :D


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