Bonjour a tous,
 
Voila, ce matin j'ai eu un petit souci avec mon HDD Maxtor Diamond Max Plus 9 120Go ATA133.
 
Ca doit faire un mois et demi que je l'ai achete. Il donc sous garantie.
 
Mais je voudrai savoir d'apres vous si la garantie fonctionne et si elle ne fonctionne pas quels mythos je pourrai raconter a mon revendeur pour que ca passe sous la garantie car en ce moment je n'ai pas 70€ a foutre dans un disque dur.
 
Voila ce qui est arrivé: sur mon ordi il y a une lumiere qui fait un peu tunning en facade. Cette lumiere est branché sur des fils qui partent du disque dur (avec un fil rouge, 2 noirs et un jaune) surement l'alim pour brancher un second disque dur.
 
J'ai débranché les fils de cette lumière et ayant lu sur un site que ces fils délivrent du 5V je me suis dis tiens je vais y brancher mon ventilo (qui tourne en 12V) comme ça il fera moins de bruit. Mais pour faire un test j'ai fait un montage rapide et les deux fils qui alimentaient cette lumière se touchaient mais je n’y ai pas fait gaffe.
 
Résultat quand j'allume le PC de la fumée sort du disque dur et un composant est cramé.
 
Comment faire passer ça sous la garantie et comment récupérer les 120Go de données car il y a pleins de trucs important dessus comme des mails ou des trucs comme ça.  
 
J’ai l’impression que ce n’est que le circuit électrique qui est naz.
 
Enfin si vous avez des solutions car en ce moment je suis déjà bien dans la merde je n’avais pas besoins de ça en plus.
 
 
Merci a tous d’essayer de m’aider

Première question : à cause de kel problème peut prendre feu un DD ?! C à mon avis la première question : sachant que les réponses seront tes excuses ! Tu peux juste faire le con et dire : " tiens il a pris feu, je savais pas que ça pouvais arrivé, vous me le remplacer" faire l'idiot koi.
Ca peut tjs marcher ! Bon courage

Les données ils peuvent te les récupérées.

 
Si le dd part en SAV certainement pas. Ils ne regardent bien souvent pas l'origine de la panne, mettent le dd a la poubelle et font un échange standard  

pour récupérer les données, il faut le même disque, même modèle exact, et ptet même révision.
 
pour la garantie, fallait pas jouer au con, le tuning c'est mal, sinon t'as qu'a faire l'idiot mais pas trop (et tu précises bien que le reste du PC marche bien, alim incluse).
 
même quand c'est pas de ta faute, il vaux mieux pas s'étendre sur le pourquoi du comment quand tu ramènes un truc en sav, sinon on te saoule.

Tu dis que ton alim a eu un cours jus et puis basta... On cherchera pa plus loin (Au maxi tu dis que tu as du changer d'alim )

 
Justement mauvaise idée, si il dit que la panne viens d'autre chose que le disque lui même aucune chance que ca passe en garantie.

ah ben chez pas heink, j'ai demarré l'uc et plus de dd dans le bios, j'ai ben controlé lesconnexions mais rien à faire

si les données sont tres importantes demande un devis chez ontrack... si ct juste des divx ou des trucs comme ca, c triste mais va pa recuperer ca... ca ser a rien
 
http://www.ontrack.fr/
 
Par contre ton disque dur sera perdu apres mais pas tes données...
 
PS : Ca coute tres cher...
 
Donc pour resumer, 2 choix  
Tu perds tout mais tu paye rien...
Tu passe a la caisse et tu garde tes trucs importants^^

ca peut monter à 1500euros la récup des données faut le dire quand même

Merci a tous, vous etes bien cool.
 
Il me reste plus qu'a faire l'idiot chez mon revedeur.  
Je lui dit que tout marche sauf le DD, au demarrage plus rien et le pc c'est eteint ensuite fumée...etc.
 
Pour la recup des données c'est super chere quand meme.Il y avait 2 ou 3 trucs que j'aurai bien aimé retrouver mais tant pis.
 
Sinon encore merci et bonne nuit.

Franchement je vois pas pourquoi... C'est pas sa faute quand même  

pas de fumée..
marche pas stou...

 
C'est pas la faute de Maxtor non plus s'il à une alim pourrie.
La panne doit venir du disque lui même, dans une utilisation normale et sans être déterioré par un autre materiel.
 
Donc chose à pas dire.

Oui, c'est sur dans ce cas...
Mais de toute façon, il s'agit d'une grantie constructeur? Il renvoie le disque directo à Maxtor et no soucÿ  

Voila
Le disque dur est mort, point barre, inutile de dire pourquoi, surtout que dans son cas, c'est bien une panne du disque lui même.

surtout que dans son cas c'est de sa faute.

Ce qui marche : trouve le même disque, même taille, même révisions (si possible).
 
si c'est juste le controlleur du disque qui est cramé, tu inverses les circuites électroniques et ca fonctionnera
 
je l'ai fait y a un mois avec des maxtor de 80Go.
 
par contre, c'est galère a démonter, c'est des torx et c'est bien vissé.

Ca passera quand même la garantie composant qui à cramé tout seul, point barre.

Ca me fait rire ces mecs qui tunent leurs PCs, ça devient des usines à gaz avec des alims repiquées partout, et voilà, PAF !

Encore merci les gars, mais je voudrai dire que je n'ai pas tuner mon PC, je voulais juste brancher mon ventilo en 5V au lieu du 12V pour qu'il fasse moins de bruit. Et comme il y avait une lumiere branchée en 5V sur le disque dur et que j'en ai rien a faire de cette lumiere jacky j'ai voulu y brancher mon ventil et la j'ai vraiment fait LA GROSSE MERDE dans mes branchements et PAF le disque.
 
Heureusement que j'ai fait cette merde encore sous garantie. Sinon j'ai perdu 120Go de diVx etc... et je viens de recevoir mes spindles de DVD...tant pis. Mais si leurs boitiers faisaient deja moins de bruit je n'aurais pas ete obliger de bidouiller le ventil pour le brancher en 5V. Mais ca c'est un autre sujet.
 
Merci a tous et bon weekend

Pour conclure, mon revendeur ne ma pas demandé pourquoi ca avait cramé, il m'en a donner un nouveau et il va meme essayer de recupperer celui qui avait cramer car il n'y a que le circuit graphique a changer. Meme pas de nouvelle facture. Et il m'a dit que si le probleme venait d'ailleur et que ca crame a nouveau il m'en passerai un autre.  
 
Vraiment trop cool.  
 
Ce gars est vraiment cool et il n'est meme pas plus chere que sur internet, en gros c'est 2 a 3 € de plus que sur internet mais tu as un service apres vente vraiment plus que nickel et il te le change dans la seconde. J'ai meme trouvé des pieces moins chere que sur certaines grandes enseignes de ventes sur internet.
 

Et bien voila une bonne nouvelle, en effet sympa le vendeur.

 
sympa mais il doit etre ds le rouge a la fin du mois    

J'ai deja renvoyé un HD en SAV chez maxtor avec les circuits cramés, j'en ai recu un en echange, donc le vendeur au final il a pas vraiement perdu quelque chose ;-)

Pour votre problème, je vous conseille le centre de récupération de données SOSmaster à Paris :  
SPAM

 
   
 
Jolie déterrage    
 
Je pense que depuis 2005 il a déjà changé son vieux Maxtor

Date d'arrivée sur le forum : 26/05/2023
Nombre de messages postés :1
 
si il a que ca a faire de SPAMMER ....

Spam sans aucun doute, demande appuyée.

Donc ce que l'on va faire, c'est que l'on ne va surtout pas recommander le centre SOSmachin, ensuite le spammeur va aller voir ailleurs et enfin, on va fermer ce topic millésimé.