Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1409 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Disque dur

  Ma garantie est-elle toujours valable ?

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Ma garantie est-elle toujours valable ?

n°3574688
yozencoler​e
Posté le 20-10-2004 à 18:15:12  profilanswer
 

Voilà la semaine dernière je me suis payé un disque dur de 160 go dans un magasin surcouf.
Depuis 2 ou 3 jours j'avais un mal fou à l'installer puis depuis hier soir le dd s'est mis à faire un bruit sec de claquement en continue.
En téléphonant au service clientèle, j'appris le tragique décés de ce périphérique qui n'aura pas beaucoup vue la lumière du jour.
Mon problème est qu'avant l'installation j'ai enlever sur la tranche du dd un espèce de petit autocolant en alluminium de quelques millimetres de diamètres qui apparement laisse l'accès aux plateaux. C'est un tout petit orifice de rien du tout.
 
Mon dd à était livré sans la moindre notice et au début je croyais qu'il fallait enlever cette espèce de petite languette.
Pour vous donner une idée précise de la chose cette languette ressemble en quelquesorte à ceux qu'on peut trouver sur une brique de lait au niveau de son ouverture mais en plus petit.
 
Ensuite en voulant retirer la nape IDE un tout petit bout de plastic c'est cassé au niveau de la embranchement. Un petit truc minuscule qui n'empêche en rien le bon fonctionnement du disque.
 
 
Donc voilà le service clientèle m'a demandé de lui renvoyer le dd par la poste pour qu'il m'en envoit un nouveau (frais de port à ma charge !).
Ce dont j'ai peur c'est qu'une fois à la reception il ne me fasse pas marcher la garantie sous pretexte de ce que je vous ai raconté plus haut et à 90 euros le dd qui n'aura jamais servis faut dire que sa me ferait assez mal au c....
 
Donc d'après vous, vont-ils en tenir rigueur ?
Merci !
_________________

mood
Publicité
Posté le 20-10-2004 à 18:15:12  profilanswer
 

n°3574700
Juicy
Oui je suis un con.. et?
Posté le 20-10-2004 à 18:18:37  profilanswer
 

le peti bout en plastique non, le l'auto collant en alu oué
d'ailleurs il arrive qu'il y ai marqué "warranty avoir if removed"....

n°3574705
yozencoler​e
Posté le 20-10-2004 à 18:20:33  profilanswer
 

yavait rien de marqué sur le mien

n°3574722
yozencoler​e
Posté le 20-10-2004 à 18:25:05  profilanswer
 

le constructeur m'a dis de le renvoyer chez mon revendeur qui ce dernier ma confirmé des dires.

n°3574727
copsc
Posté le 20-10-2004 à 18:26:58  profilanswer
 

yoZencolere
double topic

n°3574740
yozencoler​e
Posté le 20-10-2004 à 18:29:33  profilanswer
 

merci je sais ! c'est édité.

n°3575155
kichiole
Posté le 20-10-2004 à 20:39:48  profilanswer
 

Essaies de recoller le truc en alu dessus, si ça se voit pas c'est bon mais si le SAV se rend compte que c'est enlevé, ils vont refuser. En tous cas c'est ce que je fais moi.
 
Mais quelle idée de virer cette pastille ?? Il y a vraiment des gens tordus :d !
 
C'est quoi comme marque et comme modèle ton disque ?


Message édité par kichiole le 20-10-2004 à 20:40:19

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Disque dur

  Ma garantie est-elle toujours valable ?

 

Sujets relatifs
Garantie Gigabyte après une bourdehelp.....urgent.......... garantie non appliquée
si cpu grillé est ce que changement sous garantie ?Garantie Radeon 9800 Pro et VGA Silencer
garantie maxtor ...J-1[RAM] DDR 256Mo Dane-Elec HS: comment appliquer la garantie de 10 ans?
Garantie HitachiMustek ne veut pas me rendre mon onduleur encore sous garantie
[Occasion] Où acheter des "vieux" pc avec une garantie ?Comment faire jouer la garantie constructeur pour Asus ? P4P800
Plus de sujets relatifs à : Ma garantie est-elle toujours valable ?


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR