Bonjour,
 
J'ai acheté d'occasion un disque dur 5 To Seagate ST5000LM000-2AN170
Le vendeur m'a dit qu'il avait une centaine d'heures d'utilisation.
 
J'ai regardé l'état du disque avec Crystal Disk Info et
cela me dit que le disque a 1 heure d'utilisation mais je ne sais pas lire les autres données  
 
Je voudrais savoir si le disque dur est bien neuf ou non
 

 
D'avance merci

bonjour,
 
rien à redire, c'est tout bon

Bonjour,
 
Ok. Merci.

Achetét un DD d'occasion ?! oO ...Faut avoir confiance.....

ça a souvent du bon de faire confiance
 
par exemple, pour ce disque dur, j'ai économisé 95 euros et j'ai eu du neuf

Bonjour ritalou,  
 
Votre disque est bon.  
 
Vous pouvez vérifier s'il est toujours sous garantie sur ce lien.
 
Bien cordialement,

Bonjour seagate_surfer,
 
J'ai vérifié et il n'est plus sous garantie.
Est-il possible d'acheter une garantie ?

Je  ne pense pas que l'on puisse acheter une garantie.
Celle-ci est toujours liée à l'achat d'un produit neuf sous certaines conditions.

Bonjour ritalou,
 
Votre disque est actuellement sous garantie jusqu'au 26 Avril 2020. Voir capture d'écran.
 
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous assister.
 
Bien à vous,

Bonjour,
 
Pourtant, si j'enregistre le disque dur dans mon espace sur le site Seagate,
cela me dit que la garantie est terminée  
 
Voir la capture d'écran :

Bonjour,  
 
Tu as inversé le F et le S dans le numéro de série ;-)

Oops, Merci

Bonjour,  
 
C'est vrai, merci @damiou_03
 
@ritalou, une fois que vous réessayez, veuillez nous indiquer si vous avez des difficultés.  
 
 
Bien à vous,

Bonjour,
 
J'ai bien enregistré le disque dur avec le bon numéro de série.
 
La garantie est valide jusqu'au 26 Avril 2020.
 
Je dois recevoir un autre disque dur du même modèle.
Je vous dirai si j'ai des difficulté à l'enregistrer.
 
Merci et bonne journée.

 
Je ne suis pas récompensé, je crois que je vais bientôt avoir affaire à votre SAV... Je crois qu'un de mes barracuda va bientôt me lâcher  ;-) 336 secteurs réaloués, ça sens mauvais !

C'est un plaisir pour nous de vous aider !

Bonjour damiou_03,  
 
Nous vous conseillons d'analyser votre lecteur avec les tests Générique Court et Générique Long du logiciel de diagnostic SeaTools bootable.
 
Le test Générique Court va analyser une quantité partielle des secteurs au hasard, alors que le Générique Long va analyser la totalité des secteurs du lecteur.
 
Finalement, nous ne vous conseillons pas d'acheter un produit d'occasion, car vous risquez que le disque n'ait plus de garantie.  
 
Bien à vous,

Bonjour,
 
J'ai essayé mais il est du un raid et Seatools voit les disques comme un seul. En revanche, Hard Disk sentinel les distingue. Cela dit, j'ai lancé un test court (RAS) et j'en suis à 2/3 du test long et il n'a rien trouvé.  
 
Pas de souci pour la garantie, il s'agit de 4 disques neufs achetés en janvier.
 
Je croise les doigt et vous tiens au courant.

Nous restons dans l'attente de vos nouvelles.    
 
Bonne soirée,