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  État de mon disque dur ?

 



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Auteur Sujet :

État de mon disque dur ?

n°10348310
piemoi
Posté le 30-03-2018 à 08:05:50  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Mon disque dur externe 3,5" SEAGATE ST2000dm001 ne s'allumait plus quand je le branchais.
 
Je l'ai connecté sur un pc fixe en Interne. Il apparaissait bien dans mes disque dure mais impossible de l'ouvrir. Ça me demandait de le formater et il y avait 0 sur 0 de stockage.
 
Pensez vous que mon DD soit HS  ?  J'ai perdu mes données  ?  
 
 
Merci beaucoup

mood
Publicité
Posté le 30-03-2018 à 08:05:50  profilanswer
 

n°10348353
fabcoq
Posté le 30-03-2018 à 10:34:46  profilanswer
 

tu peux essayer de voir avec crystaldiskinfo .
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

n°10348371
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 30-03-2018 à 11:30:15  profilanswer
 

Bonjour,
 
Regardes l'état Smart.
 
Puis regarde aussi dans le gestionnaire des disques de Windows si le DD n'est pas passé en mode RAW


---------------
Ma cinémathèque
n°10348726
piemoi
Posté le 30-03-2018 à 22:33:50  profilanswer
 

Crystal disk info detecte un autre disque mais ne donne aucune information.  
 
J'ai installé Test disk. Mais il détecte un disque de 4Go ??? au lieu et 2 To et ensuite il m'affiche une erreur de lecture lorsque je lance l'analyse.  
 
Connaissez vous des boutiques sérieuses pour la récupération des données ?

n°10350014
seagate_su​rfer
Posté le 03-04-2018 à 16:21:10  profilanswer
 

piemoi a écrit :

Bonjour à tous,
 
Mon disque dur externe 3,5" SEAGATE ST2000dm001 ne s'allumait plus quand je le branchais.
 
Je l'ai connecté sur un pc fixe en Interne. Il apparaissait bien dans mes disque dure mais impossible de l'ouvrir. Ça me demandait de le formater et il y avait 0 sur 0 de stockage.
 
Pensez vous que mon DD soit HS  ?  J'ai perdu mes données  ?  
 
 
Merci beaucoup


 
 
Salut @piemoi,  
 
Nous sommes désolés que vous ayez des inconvénients avec votre disque dur et, afin de résoudre cette situation, nous vous conseillons de contacter notre support technique pour qu'ils puissent vous aider.  
 
Voici le lien pour leur contacter : https://www.seagate.com/fr/fr/support-home/
 
En plus, pour vérifier l'état de votre disque, vous pouvez faire les tests Générique Court et Générique Long du logiciel de diagnostique SeaTools que vous pouvez télécharger ici : https://www.seagate.com/fr/fr/suppo [...] /seatools/
 
PS : Vous pouvez ajouter les résultats de ces tests sur votre demande de support.  
 
 
Nous espérons que ces informations vous sont utiles.


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Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums

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