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  Bug Démarrage Windows Disque DUR

 



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Auteur Sujet :

Bug Démarrage Windows Disque DUR

n°10841570
maxgrpl
Posté le 28-09-2020 à 19:44:59  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je vais essayer d'être le plus clair possible, quand je redémarre mon ordi (fixe), j'ai un écran Américan Megatrends qui m'affiche un message "Please back up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent an cause unpredictable fall. Press F1 to run Setup"
 
J'ai acheté ce PC il y a moins d'une semaine donc je doute vraiment sur le fait que le Disque Dur puisse avoir été endommagé c'est très bizarre je vous post ma config juste en dessous :
 
AMD Processeur Ryzen 7 3800X MPK
Carte mère Asus PRIME B450 PLUS
Mémoire PC Corsair 2x8GO DDR4
Carte graphique MSI RX 5700 XT
Disque dur interne seagate 2TO
SSD Crucial 500GO
 
Windows a été installé sur le SSD (je précise)
 
Et je ne m'y connais pas énormément en informatique donc soyez clément ^^  
 
Merci d'avance !

mood
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Posté le 28-09-2020 à 19:44:59  profilanswer
 

n°10841573
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 28-09-2020 à 19:48:17  profilanswer
 

Bonjour
 
Un disque dur peut lacher le lendemain de l'achat ou 10 ans après, d'un jour à l'autre.
 
Fais un test crystal disk info sur le disque 2To et le SSD et tu seras fixé sur leur état réel.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10841574
maxgrpl
Posté le 28-09-2020 à 19:49:24  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Bonjour
 
Un disque dur peut lacher le lendemain de l'achat ou 10 ans après, d'un jour à l'autre.
 
Fais un test crystal disk info sur le disque 2To et le SSD et tu seras fixé sur leur état réel.


 
Merci je fais ça et je vous tiens au courant !

n°10841581
maxgrpl
Posté le 28-09-2020 à 19:55:32  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Bonjour
 
Un disque dur peut lacher le lendemain de l'achat ou 10 ans après, d'un jour à l'autre.
 
Fais un test crystal disk info sur le disque 2To et le SSD et tu seras fixé sur leur état réel.


 
Après avoir fais le test mon disque dur et mon SSD sont en état correct

n°10841585
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 28-09-2020 à 19:59:40  profilanswer
 

Ok

 

Tu as systématiquement le message à chaque démarrage/redémarrage ?

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 28-09-2020 à 20:00:09

---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10841588
maxgrpl
Posté le 28-09-2020 à 20:04:16  profilanswer
 

artouillassse a écrit :

Ok
 
Tu as systématiquement le message à chaque démarrage/redémarrage ?


 
Tout a fait a chaque fois que j'éteins mon ordi et que je le rallume plus tard j'ai toujours ce message, j'ai fais beaucoup de recherches sur le net mais a part des disque dur entrain de mourir je n'ai rien trouver d'autre !

n°10841589
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 28-09-2020 à 20:07:09  profilanswer
 

maxgrpl a écrit :


 
Et je ne m'y connais pas énormément en informatique donc soyez clément ^^  


 
Désolé, je suis Chris, mais je t'en veux pas je vais te répondre quand même :o :D  
 
Tu as essayé avec juste le SSD branché ? Histoire d'être sûr que le BIOS butte sur le HDD.
 


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 2700 @ 3.9Ghz 1.28V - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - GTX1070 Accelero IV - SSD 850Pro 512Go + 1To MX500
n°10841593
maxgrpl
Posté le 28-09-2020 à 20:10:16  profilanswer
 

Kingus 4300 a écrit :


 
Désolé, je suis Chris, mais je t'en veux pas je vais te répondre quand même :o :D  
 
Tu as essayé avec juste le SSD branché ? Histoire d'être sûr que le BIOS butte sur le HDD.
 


 
Non je n'ai pas tester ça je pourrais essayer oui

n°10841943
kenpachi07
Posté le 29-09-2020 à 09:59:11  profilanswer
 

Vire aussi les éventuelles clés usb ou dd externes si tu en as de branchés

n°10841975
zonka
x58 forever!
Posté le 29-09-2020 à 10:33:57  profilanswer
 

On peut avoir les copies écran de crystaldiskinfo quand même ?


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
mood
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Posté le 29-09-2020 à 10:33:57  profilanswer
 

n°10854705
maxgrpl
Posté le 14-10-2020 à 21:41:00  profilanswer
 

zonka a écrit :

On peut avoir les copies écran de crystaldiskinfo quand même ?


 
Hello je répond avec  un peu de retard, je te joins les screen de crystaldisk
 
https://image.noelshack.com/minis/2020/42/3/1602704314-capture-d-ecran-2020-10-14-213544.png

n°10854706
maxgrpl
Posté le 14-10-2020 à 21:41:53  profilanswer
 

zonka a écrit :

On peut avoir les copies écran de crystaldiskinfo quand même ?


 
https://image.noelshack.com/minis/2020/42/3/1602704501-capture-d-ecran-2020-10-14-213610.png

n°10854853
maxgrpl
Posté le 15-10-2020 à 09:01:52  profilanswer
 

zonka a écrit :

On peut avoir les copies écran de crystaldiskinfo quand même ?


 
voilà l'image que j'ai quand je démarre le PC https://image.noelshack.com/minis/2020/42/4/1602745282-img-1294.png

n°10854857
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 15-10-2020 à 09:05:41  profilanswer
 

Ton BIOS, quelle version ?
CPU-Z t'indiquera cette info, ou le BIOS.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10855021
gima56
Posté le 15-10-2020 à 12:05:21  profilanswer
 

Kingus 4300 a écrit :

 

Désolé, je suis Chris, mais je t'en veux pas je vais te répondre quand même :o :D


2 minutes pour comprendre la blague, faut que je dorme...

 

Si tu as la possibilité et suivant si les données présentes sur ton SSD sont importantes ou peuvent être perdues (car sauvegardées ailleurs ou "inutiles" ) :
- tu crées une clé d'installation de Windows (Internet est ton ami pour ça), tu la branches et démarres ton ordi (peut être tu devras régler ton ordre de boot dans le bios pour que ça se lance, ça dépend). Windows peut essayer de s'autoréparer, quand le menu d'install se lance, faut aller voir dans les options avancées.

 


Edit : désolé je vais devoir être technique :)
Je viens de penser à un truc, tu as installé Windows sur ton SSD. Mais la partition EFI ?
Pour faire simple, Windows crée pendant son install une petite partition de quelques centaines de Mo qui ne sera pas visible dans l'explorateur. il se pourrait que ce soit elle qui pose problème.
pour voir ça, clique droit sur le bouton Windows, tu va voir une liste avec entre autres "gestion du/des disque(s)". Tu pourras voir où elle se trouve.
Normalement c'est sur le SSD mais bon...

 

Edit 2 (le retour de la vengeance) :
j'ai pu voir ton image au démarrage, le seul disque trouvé n'est pas un SSD, ça c'est un HDD Seagate de 2To. Donc oui problème. Ton SSD est branché à la carte mère avec un câble ?

Message cité 2 fois
Message édité par gima56 le 15-10-2020 à 12:14:30
n°10857240
maxgrpl
Posté le 18-10-2020 à 21:24:38  profilanswer
 

gima56 a écrit :


2 minutes pour comprendre la blague, faut que je dorme...
 
Si tu as la possibilité et suivant si les données présentes sur ton SSD sont importantes ou peuvent être perdues (car sauvegardées ailleurs ou "inutiles" ) :
- tu crées une clé d'installation de Windows (Internet est ton ami pour ça), tu la branches et démarres ton ordi (peut être tu devras régler ton ordre de boot dans le bios pour que ça se lance, ça dépend). Windows peut essayer de s'autoréparer, quand le menu d'install se lance, faut aller voir dans les options avancées.  
 
 
Edit : désolé je vais devoir être technique :)
Je viens de penser à un truc, tu as installé Windows sur ton SSD. Mais la partition EFI ?
Pour faire simple, Windows crée pendant son install une petite partition de quelques centaines de Mo qui ne sera pas visible dans l'explorateur. il se pourrait que ce soit elle qui pose problème.
pour voir ça, clique droit sur le bouton Windows, tu va voir une liste avec entre autres "gestion du/des disque(s)". Tu pourras voir où elle se trouve.
Normalement c'est sur le SSD mais bon...
 
Edit 2 (le retour de la vengeance) :
j'ai pu voir ton image au démarrage, le seul disque trouvé n'est pas un SSD, ça c'est un HDD Seagate de 2To. Donc oui problème. Ton SSD est branché à la carte mère avec un câble ?


 
 
Hello, pour répondre a ton edit 2, le ssd n'est pas branché à la carte mère avec un cable, il est directement posé dessus

n°10857243
maxgrpl
Posté le 18-10-2020 à 21:27:34  profilanswer
 

gima56 a écrit :


2 minutes pour comprendre la blague, faut que je dorme...
 
Si tu as la possibilité et suivant si les données présentes sur ton SSD sont importantes ou peuvent être perdues (car sauvegardées ailleurs ou "inutiles" ) :
- tu crées une clé d'installation de Windows (Internet est ton ami pour ça), tu la branches et démarres ton ordi (peut être tu devras régler ton ordre de boot dans le bios pour que ça se lance, ça dépend). Windows peut essayer de s'autoréparer, quand le menu d'install se lance, faut aller voir dans les options avancées.  
 
 
Edit : désolé je vais devoir être technique :)
Je viens de penser à un truc, tu as installé Windows sur ton SSD. Mais la partition EFI ?
Pour faire simple, Windows crée pendant son install une petite partition de quelques centaines de Mo qui ne sera pas visible dans l'explorateur. il se pourrait que ce soit elle qui pose problème.
pour voir ça, clique droit sur le bouton Windows, tu va voir une liste avec entre autres "gestion du/des disque(s)". Tu pourras voir où elle se trouve.
Normalement c'est sur le SSD mais bon...
 
Edit 2 (le retour de la vengeance) :
j'ai pu voir ton image au démarrage, le seul disque trouvé n'est pas un SSD, ça c'est un HDD Seagate de 2To. Donc oui problème. Ton SSD est branché à la carte mère avec un câble ?


 
Et en effet, la partition EFI se trouve bien sur le SSD aussi

n°10857317
Mikmouse
Posté le 19-10-2020 à 08:36:37  profilanswer
 

Salut,
 
Je me permets de rentrer dans le sujet, car il me semble que des points importants n'ont pas été évoqués:
 
Tu écris:
1- J'ai acheté ce PC il y a moins d'une semaine donc je doute vraiment sur le fait que le Disque Dur puisse avoir été endommagé c'est très bizarre je vous post ma config juste en dessous :
 
Ordinateur OEM de marque acheté sur un site ou en boutique, ou Ordinateur monté par une tierce personne ?
 
2- Quand on monte un SSD NNVE PCI-E sur une carte mère, il y a des ports SATA qui deviennent exclusifs à ces SSD, et ne sont plus utilisables pour brancher d'autres périphériques: Disques dur ou Lecteur DVD par ex.
 
Dans ton cas, le fait de brancher un Crucial CT500SSD8, inhibe les ports sata 5 et 6 si j'en crois la doc de ta carte mère Asus que j'ai téléchargé pour vérifier. Ce sont les ports SATA sur le coté droit de la carte.
 
 Ne sont utilisables que les 4 ports en bas a droite de ta carte.
Rubrique "Stockage" en vert de ta doc au début du PDF.
 
Si un lecteur ou HDD est connecté sur un port du coté, deplace le sur un des ports en bas à droite marqués Sata6G_1 (2,3,4).
 
Tiens nous au courant.


---------------
Keyboard is not connected, press F1 to continue...
n°10857333
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 19-10-2020 à 09:14:50  profilanswer
 

Kingus 4300 a écrit :

Tu as essayé avec juste le SSD branché ? Histoire d'être sûr que le BIOS butte sur le HDD.


Du coup t'as essayé ça ?


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10857833
maxgrpl
Posté le 19-10-2020 à 20:18:39  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Du coup t'as essayé ça ?


 
Oui et je n'ai pas de message d'erreur lorsqu'il y a uniquement le SSD

n°10857841
maxgrpl
Posté le 19-10-2020 à 20:28:47  profilanswer
 

Mikmouse a écrit :

Salut,
 
Je me permets de rentrer dans le sujet, car il me semble que des points importants n'ont pas été évoqués:
 
Tu écris:
1- J'ai acheté ce PC il y a moins d'une semaine donc je doute vraiment sur le fait que le Disque Dur puisse avoir été endommagé c'est très bizarre je vous post ma config juste en dessous :
 
Ordinateur OEM de marque acheté sur un site ou en boutique, ou Ordinateur monté par une tierce personne ?
 
2- Quand on monte un SSD NNVE PCI-E sur une carte mère, il y a des ports SATA qui deviennent exclusifs à ces SSD, et ne sont plus utilisables pour brancher d'autres périphériques: Disques dur ou Lecteur DVD par ex.
 
Dans ton cas, le fait de brancher un Crucial CT500SSD8, inhibe les ports sata 5 et 6 si j'en crois la doc de ta carte mère Asus que j'ai téléchargé pour vérifier. Ce sont les ports SATA sur le coté droit de la carte.
 
 Ne sont utilisables que les 4 ports en bas a droite de ta carte.
Rubrique "Stockage" en vert de ta doc au début du PDF.
 
Si un lecteur ou HDD est connecté sur un port du coté, deplace le sur un des ports en bas à droite marqués Sata6G_1 (2,3,4).
 
Tiens nous au courant.


 
1 - Le pc a été monté par une tierce personne oui,
 
2- Pour ce qui est des ports sata, le HDD eétait déja branché sur le port sata 4

n°10858033
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 20-10-2020 à 09:21:01  profilanswer
 

maxgrpl a écrit :

Oui et je n'ai pas de message d'erreur lorsqu'il y a uniquement le SSD


Essaie de changer le cable data du HDD, puis son emplacement sur la CM.

Message cité 3 fois
Message édité par artouillassse le 20-10-2020 à 09:21:18

---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10858086
Mikmouse
Posté le 20-10-2020 à 10:48:05  profilanswer
 

Regarde aussi dans le BIOS si les ports SATA sont bien configurés en AHCI, car le SSD fonctionnant en mode PCI-E  ( Tout en piquanr 2 ports Sata) , ce pourrait être une cause de blocage.  
 
par ex Sata configuré en IDE ou Raid. ??


---------------
Keyboard is not connected, press F1 to continue...
n°10858229
maxgrpl
Posté le 20-10-2020 à 13:47:59  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Essaie de changer le cable data du HDD, puis son emplacement sur la CM.


Je vais essayer ça ce soir je vous dirais

n°10858230
maxgrpl
Posté le 20-10-2020 à 13:48:44  profilanswer
 

Mikmouse a écrit :

Regarde aussi dans le BIOS si les ports SATA sont bien configurés en AHCI, car le SSD fonctionnant en mode PCI-E  ( Tout en piquanr 2 ports Sata) , ce pourrait être une cause de blocage.  
 
par ex Sata configuré en IDE ou Raid. ??


 
J'ai du mal pour naviguer dans le BIOS, lorsque je suis dedans je dois aller dans quelle partie ?


Message édité par maxgrpl le 20-10-2020 à 13:51:46
n°10858243
maxgrpl
Posté le 20-10-2020 à 14:06:21  profilanswer
 

Je vais regarder ce soir si le BIOS est à jour, et faire les changement que vous m'avez indiqués, je vous dirais demain matin si ça fonctionne ou pas

n°10858466
maxgrpl
Posté le 20-10-2020 à 18:20:23  profilanswer
 

Mikmouse a écrit :

Regarde aussi dans le BIOS si les ports SATA sont bien configurés en AHCI, car le SSD fonctionnant en mode PCI-E  ( Tout en piquanr 2 ports Sata) , ce pourrait être une cause de blocage.  
 
par ex Sata configuré en IDE ou Raid. ??


 
Après vérification, les ports SATA sont bien configurés en AHCI !

n°10858711
maxgrpl
Posté le 20-10-2020 à 22:44:02  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Essaie de changer le cable data du HDD, puis son emplacement sur la CM.


 
j'ai changé de cable DATA ainsi que de port sata sur la cm je vous dit si ça marche demain matin !

n°10858810
maxgrpl
Posté le 21-10-2020 à 07:24:06  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


Essaie de changer le cable data du HDD, puis son emplacement sur la CM.


 Malheureusement ça n'a rien changé :/

n°10858834
Marcel Pit​ou
l'évadé des HLM
Posté le 21-10-2020 à 08:48:45  profilanswer
 

maxgrpl a écrit :


 Malheureusement ça n'a rien changé :/


 
Tu pourrait essayer de débrancher le HDD SATA de 2To (juste le temps de faire un test), pour voir si le message est toujours présent au BIOS quand ce disque est débranché ?  
 
Dans le but de savoir si le message concerne le HDD ou le SSD...  ;)
 
Ensuite pourrait-tu essayer de faire une capture de "Health" avec HDTune sur les deux disques : https://www.hdtune.com
 
PS : tu télécharge la version gratuite (et non la version "pro" qui est payante) : https://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe

Message cité 2 fois
Message édité par Marcel Pitou le 21-10-2020 à 08:51:57

---------------
Google trad : https://translate.google.fr/?hl=fr
n°10858890
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 21-10-2020 à 10:30:34  profilanswer
 

Marcel Pitou a écrit :

Tu pourrait essayer de débrancher le HDD SATA de 2To (juste le temps de faire un test), pour voir si le message est toujours présent au BIOS quand ce disque est débranché ?

 
maxgrpl a écrit :

Oui et je n'ai pas de message d'erreur lorsqu'il y a uniquement le SSD


@MarcelPitou : déjà fait et pas de message d'erreur.

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 21-10-2020 à 10:31:20

---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone. Y en a ils ont rien à dire mais ils le font savoir.
n°10858923
Marcel Pit​ou
l'évadé des HLM
Posté le 21-10-2020 à 10:48:34  profilanswer
 

artouillassse a écrit :


@MarcelPitou : déjà fait et pas de message d'erreur.


 
Donc, c'est probablement le S.M.A.R.T du HDD de 2to qui renvoi un message d'erreur à la CM.
 
Ce qui est bizarre c'est que Crystal Disk ne semble pas avoir d'erreur sur le S.M.A.R.T, voir avec HDtune si ça dit la même chose...  :??:


---------------
Google trad : https://translate.google.fr/?hl=fr
n°10858970
Z_cool
Oups !
Posté le 21-10-2020 à 11:41:17  profilanswer
 

tu a la possibilité de tester le HD sur un autre ordianteur ?


---------------
On a deux vies, et la deuxième commence quand on se rend compte qu’on n’en a qu’une. ( Confucius )
n°10859010
maxgrpl
Posté le 21-10-2020 à 12:29:40  profilanswer
 

Z_cool a écrit :

tu a la possibilité de tester le HD sur un autre ordianteur ?


non malheureusement ..

n°10859011
maxgrpl
Posté le 21-10-2020 à 12:30:45  profilanswer
 

Marcel Pitou a écrit :


 
Donc, c'est probablement le S.M.A.R.T du HDD de 2to qui renvoi un message d'erreur à la CM.
 
Ce qui est bizarre c'est que Crystal Disk ne semble pas avoir d'erreur sur le S.M.A.R.T, voir avec HDtune si ça dit la même chose...  :??:


 
Je test HDtune ce soir !

n°10859348
maxgrpl
Posté le 21-10-2020 à 18:54:07  profilanswer
 

Marcel Pitou a écrit :


 
Tu pourrait essayer de débrancher le HDD SATA de 2To (juste le temps de faire un test), pour voir si le message est toujours présent au BIOS quand ce disque est débranché ?  
 
Dans le but de savoir si le message concerne le HDD ou le SSD...  ;)
 
Ensuite pourrait-tu essayer de faire une capture de "Health" avec HDTune sur les deux disques : https://www.hdtune.com
 
PS : tu télécharge la version gratuite (et non la version "pro" qui est payante) : https://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe


 
Je l'avais déjà fais précedemment et je n'avais pas eu de message d'erreur sauf que je viens de re tenter et j'ai un nouveau message d'erreur : https://image.noelshack.com/minis/2020/43/3/1603299208-unnamed.png
je pense que je n'avais pas suffisament attendu la dernière fois, (il faut que le pc ait été éteint depuis moins 1h avant de le redémarrer

n°10859353
maxgrpl
Posté le 21-10-2020 à 19:12:34  profilanswer
 

Marcel Pitou a écrit :


 
Tu pourrait essayer de débrancher le HDD SATA de 2To (juste le temps de faire un test), pour voir si le message est toujours présent au BIOS quand ce disque est débranché ?  
 
Dans le but de savoir si le message concerne le HDD ou le SSD...  ;)
 
Ensuite pourrait-tu essayer de faire une capture de "Health" avec HDTune sur les deux disques : https://www.hdtune.com
 
PS : tu télécharge la version gratuite (et non la version "pro" qui est payante) : https://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe


il n'y a rien dans la catégorie health pour le SSD, bizarre
https://image.noelshack.com/minis/2020/43/3/1603299494-capture.png
 
https://image.noelshack.com/minis/2020/43/3/1603300345-capture2.png

n°10859445
zonka
x58 forever!
Posté le 21-10-2020 à 21:08:59  profilanswer
 

Hdtune n'a aucun intérêt pour le SMART, c'est crystaldiskinfo ou rien.


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10859660
maxgrpl
Posté le 22-10-2020 à 09:50:41  profilanswer
 

Ce matin, avant d'allumer le PC, j'ai débrancher mon disque dur (SATA et Alim) pour les brancher à un autre DD exactement similaire et je n'ai pas eu de message d'erreur ! donc le premier dd a en effet un soucis mais impossible de trouver quoi ...

n°10861671
maxgrpl
Posté le 25-10-2020 à 09:42:53  profilanswer
 

après qq jours, le problème du message d'erreur est toujours là

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