Reprise du message précédent :

 
Attention car, en general, le remboursement dans les 7 jours suivant l'achat n'est possible que si le produit n'a pas été déballé et uniquement dans ce cas.
C'est comme ça que je me suis fait avoir par GrosBill ...
Mais je crois que chez Surcouf c'est au cas par cas, regarde au dos de ta facture Surcouf: toutes les conditions sont indiquées.

 
dis pas n'imp!
il faut leur demander de faire un test de la carte sur leur ordi (en 3d sur farcry en 1024*768 avec filtres. Et si çà passe chez eux, bravo. Moi je vois bien un écran bleu ou un feu d'artifices.
les magasins font comme la Star'ac maintenant: ils te vendent une daube  
en misant que sur la pub(clubic, etc) et les pailettes (bundle fourni).  

je vais regarder la facture!

alr ya marker
8.Conditions d'echange
En cas de panne au deballage,le produit pourra etre rapportée en parfait etat dans les sept jours(hors surplus et Brocancouf)suivant votre achat, sans trace d'utilisation,dans son emballage d'origine,et avec la facture SURCOUF,ainsi qu'avec la notice,les accessoires et l'ensemble des protection.
 
Alors ca veut dire que je peux me la faire echanger que si elle ne marche pas c'est ca?

tout a fait

Donc je l'ai dans le c..?

ils peuvent marquer ce qu'ils veulent, la loi est la loi.
 
Je l'ai déjà écrit cette après-midi:
La garantie légale
 
Elle est prévue par les articles 1641 et suivants du code civil.
 
Vous y avez droit, quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur, même s'il n'y a pas de contrat écrit.
 
La garantie légale couvre tous les frais entraînés par les vices cachés . Le défaut doit être antérieur à la vente et rendre  les produits impropres à l'usage auquel ils sont destinés.
 
Un remboursement partiel ou total peut être obtenu, ou la résolution du contrat.
 
Attention : l'action en garantie pour vices cachés doit être intentée dans les plus brefs délais à compter de leur découverte.
 
Les garanties contractuelles
 
Ce sont des garanties " supplémentaires ", par rapport à la garantie légale.  Elles sont gratuites ou non.  De nombreux fabricants et vendeurs vous les proposent. Elles sont matérialisées par un contrat de garantie qui en définit la durée et la portée.
 
Lorsqu'une garantie contractuelle est accordée, elle ne peut jamais exclure pas le bénéfice de la garantie légale. Le contrat de garantie doit d'ailleurs le rappeler.

 
non loin de là, ils auront du mal à faire marcher ta carte longtemps si elle monte en température à 100°C.

deja chez surcouf il sont pas tres clair comment on peux voir que le produit est defectueux sans le deballer et ouai.
 
En cas de panne au deballage,le produit pourra etre rapportée en parfait etat......sans trace d'utilisation
 
 
C marquer toutes les protections moi il doit me manker un piti plastique c po grave?

anecdote:
j'ai acheté un lecteur MP3 en Allemagne chez Saturn.
Le lendemain, un jog s'est cassé dessus. Dégouté, je le ramène à une enseigne saturn française: ils veulent pas en entendre parler, me disent qu'ils ne me l'échangeront pas etc.
Je retourne 1 semaine après en Allemagne, en 5 min, le vendeur me permet d'échanger mon lecteur avec un autre plus performant et sans rechigner.
Moralité: en France, le vendeur info moyen a tendance à faire de la rétention d'infos, et doit être briefé sur le fait que le client doit être  le moins possible au courant de ces droits.

le probleme c'est qu'en fait je ne sais pas si elle chauffe beaucoup,le seul truc c'est quand je met far cry a fond avec tte les options a fond quand ca commence a tirer ca rame et des fois dans need for speed undeground 2 quand il y un peu de fume ca rame un peu et dans les drag des fois ca rame mechament.Et dans 3d mark 2005 quand il a le deuxieme test(en gros le 4eme test) avec le monstre qui sort de l'eau sa rame pareil pour le dernier test avec les gars qui se tirent dessus ca depasse pas 1 fps mais les 3 premiers ca va il monte pas plus de 20 fps mais il rame pas trop.
Quand je parle du 4eme test avec le monstre je veux dire qu'il fait le test 2 fois pareil pour les gars qui se tire dessus.

Ceci est le test CPU pas le test de la CG. Sinon si ta carte fait dans les +/- 2900 pts au global c'est bon

 
je ne dis pas n importe koi: chez grosbill ils sont malins car c est ecrit sur le ticket "produit déballé pas remboursé"  et tu dois signer le ticket.
En effet, quand tu vas au SAV pour demander un remboursement ils testent la carte.
Seulement ils la testent avec les options graphiques au plus bas donc forcement les vices n apparaissent pas, en plus ils testent boitier ouvert...
donc pour eux pas de panne et voilà
j'ai en plus dit au mec que je me suis presenté avant le 7e jour et il m a dit que le remboursement n etait pas possible, et si je m etais mis à gueuler il m aurait mis le fameux ticket signé sous le nez ...
 
je suis  d accord avec toi sur le fait qu on puisse te proposer un retour fournisseur mais le remboursement est tres rarement pratiqué d'autant plus lorsque c est indiqué sur le ticket...

ah ok.
Comment on fait pour voir la temperature de la carte sous 3dmark 05?

me suis fait avoir comme un bleu, j aurais jamais du l acheter cette carte!

ben en qu'elle résolution car sans la résolution je peut pas te dire

bon moi j'attend le mail de retour produit de materiel.net,yen a en été ils vont avoir chauf a leur cul.surtout si c'est la canicule.squale 25 ,tu es mal barré,ta carte va commencé a disjoncté a cet température comme moi .

c vrai quand je regarde le ventillo de la leatek,il est moche mais put1 ,il a de la geule.

ouai et on dirai k'il est légé mais il refroidie vachement car il est tres bien calculé

ouai kler.

il parrait que cette carte graphique chez point of view a un vice caché, que ils les fabrique sans les vérifier, des gas leur carte graphique chauffe jusqu'à 100°C en même pas 5 min, des ventilo montés n'importe comment etc ...
Est-ce vrai ?

oui,je suis un des malchanceux

direction SAV materiel.net

Alors demain je me pointe a surcouf et je dis quoi?

@captain astro:
2 cas possibles:
 
- ta carte déconne et monte en température (+90°C) puis plante---> retour en magasin---> s'ils refusent, tu leur expliques le problème global(voir article Hardware.fr, voir les retours de Ldlc---> s'ils refusent, tu appelles la dgccrf et tu fais un dossier( tu n'es pas la seule victime de la pov'carte, donc ils vont te prendre au sérieux.
 
- ta carte fait des artefacts mais ne plante pas (pas de montée en flèche des temps, tu attends les drivers nvidia qui vont
 
mais il faut savoir ce que tu veux et ce qu'il faut faire:
si le gars qui teste le fait à la va-vite avec le boitier ouvert, dis lui que tu as acheté une carte 3d pour jouer donc qu'il teste la carte en action 3d( 3d marks ou demo de hl2 ou doom3)
-s'il refuse tu pars avec ton matériel et tu fais une mise en demeure d'application de la garantie légale (qui te donne la possiblité d'être remboursé)
 
attends quand tu achètes une voiture et que le moteur ne démarre pas chez le concessionnaire, il doit te rembourser.
et ne t'en fais pas l'image de marque du magasin se ternit vite su un client fait une esclandre le lendemain de noel parce qu'on lui a vendu du matériel plein de défauts.
 
 

pour le 12 volt d'une alim 12.1 c bien?

arretez de poser des questions qui n'en sont pas svp

oué...
moi , ma zalman m'affiche 11.55/11.49...meme si j'ai une grosse 3d sur la molex, ou que comme now, je tourne avec une mx440...
 
ps : verifie au voltmetre les tensions, on ne peut jamais etre assé prudent ^^ lol

donc c bien car on c jamais niveau tension je ne suis pas trés sur.

t'inquiete pas utaka ma demande de retour est partis ce week end. et je commence a serieusement flipper car malgré mon "systeme D" les saccades recommence, farcry de nouveau injouable, je faisais un monitoring via rivatuner et la, surprise : 115°c       !!! j'ai l'impression d'etre au chevet d'une bete qui agonise...pfff c nimp

a ta place, je lacherais l'affaire avant de perdre alim et carte mère!!!

oui oui moi g flippé tout a l'heure quan mon bios sonnait.en + je savait pas ce que ca voulai dire un bip ,puis deux bip.

p'tain ca m'enerve   !! demain j'appel LDLC c clair et net

ouai.d'accord avec toi.115° c pas mal.

On peut stopper le free post sur les SAV svp? Revenons au sujet qui nous interesse apres moults vomissage sur les magasins, et autres questions sur tout et n'importe quoi. Faites un topic sur les SAV si vous voulez vraiment vous defouler, ce topic commence à devenir lourd les enfants.

tu veux parler de quoi? oui ma carte graphqiue est super je fait cuir des oeufs sur elle comme je veux    
allon allon mec arréte cette carde merde ,ils ont fait une mauvaise série et tu voudrai que l'on se tait pour etre polie.???

Oula continue comme ça je sors le parking à BOulEt, atta...
C'est pas un chat
 
Ouais ok on commence à etre au courant! Tu vas faire ton scandale et voila ensuite? T'as rien qui fasse avancer un peu plus le schmilblick que ouais t'as raison" à tout bout de champ?

un tchat,non c un forum pour aider les gens mais comme ya pas grande monde sur ce forum faut bien dire ce qui se passe avec nos carte,aussi bien les qualités que les défaults.

c moi qui est trouvé pour les autre l'astuce des ventillo donc ...
En éspérant que les nouvelles séries soient meilleurs .

c'est quoi l'astuce des ventilos ??
je voudrais acheter cette carte graphique, que me conseillez vous ??
Merci

d'evité POV pour le moment