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  [help]procédure SAV [problème] bugs graphiques 9700 HIS

 


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Auteur Sujet :

[help]procédure SAV [problème] bugs graphiques 9700 HIS

n°2753828
abar
Posté le 02-10-2003 à 22:43:01  profilanswer
 

bonjour,
j'explique mon probleme:
je suis possesseur d'une radeon 9700 HIS excalibur, et depuis quelques temps, j'ai des bugs graphiques sous l'explorateurs et sous cs1.6 avec fsaa et aniso a fond mais aparament pas sans le fsaa et l'aniso, je voudrais savoir si cela provient des drivers, de la carte graphique ou d'autres parametres.
sceenshoots :
http://alex.muzicisone.free.fr/
vous verrez des traces vertes sur le bras de quelqun, des traces jaunes sur le sol et des points blancs sur les plafonds...
dans l'explorateur des fois des bandes jaunes comme on voit sur une image.
alors voila est ce que c rien ou est ce que ma carte serait défèctueuse?


Message édité par abar le 30-10-2003 à 18:02:54
mood
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Posté le 02-10-2003 à 22:43:01  profilanswer
 

n°2753833
Ernestor
modo-coco :o
Posté le 02-10-2003 à 22:45:23  profilanswer
 

C'est pas bon signe :/
 
Ca sent la carte graphique qui a pris une claque. Essaye de baisser les frequences RAM et GPU avec un tweaker pour voir.
 
Sinon, change peut-etre de drivers ou meme, formate et reinstalle, on sait jamais [:spamafote]


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
n°2753834
Ernestor
modo-coco :o
Posté le 02-10-2003 à 22:46:09  profilanswer
 

Et ton alim envoie de bons voltages ?


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
n°2753841
abar
Posté le 02-10-2003 à 22:51:40  profilanswer
 

pour le format, c pas tout de suite mé c prévu o programme,
le tweak jvé essayer...
l'alim, ben regarde ma config, je n'ai pas de probleme avec l'utilitaire de la nf7s les tenssion sont corectes et jai pas grand chose de branché dessus.


Message édité par abar le 26-10-2003 à 17:36:48
n°2753873
Gazette
Posté le 02-10-2003 à 23:05:15  profilanswer
 

T enflame pas si c est que dans un jeux c est que ca vien des drivers.
 
Je reconnait ces artéfac mais ,moi ils sont bleu j ai un 9700 pro et ca me le fait depuis le début de tps en tps quand j appuie sur le bouton de windows en plein jeux il y a des bugs ca me met des mur tout bleu fo relancé le jeux et aprés ça marche.


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Feedback
n°2753899
abar
Posté le 02-10-2003 à 23:18:05  profilanswer
 

Gazette a écrit :

T enflame pas si c est que dans un jeux c est que ca vien des drivers.
 
Je reconnait ces artéfac mais ,moi ils sont bleu j ai un 9700 pro et ca me le fait depuis le début de tps en tps quand j appuie sur le bouton de windows en plein jeux il y a des bugs ca me met des mur tout bleu fo relancé le jeux et aprés ça marche.  


 
ouai sa me rassure a moitier parce que sous l'explorateur c'est gavé souvent, meme la kan je t'écris j'ai ces put1 de bandes jaunes c tres chian on se demande si la carte a pas un soucis, tien je te fé un screen en bonne kalité, le nom de l'image c'est image2.
 :(

n°2757141
zorg
Posté le 05-10-2003 à 11:48:03  profilanswer
 

change de drivers, moi ça me faisait un genre comme toi au démarage du pc, des barres tranvesalles et c'était archi dégueux et c'était les drivers du cd de la carte, avec les catalyst ça le fait plus.

n°2779117
abar
Posté le 17-10-2003 à 18:23:48  profilanswer
 

je remet mon topic o gout du jour car les barres jaunes continues d'existées et sa commence a ménerver...
si ma carte est défèctueuse jme la fé echanger chez surcouf, elle é encore sous garantie je crois.
je précise : jai mi les cata 3.8 et sa fé sa depuis les 3.7

n°2779308
Ernestor
modo-coco :o
Posté le 17-10-2003 à 19:44:34  profilanswer
 

Et avec d'autres drivers plus anciens ca donne quoi ?


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
n°2779431
abar
Posté le 17-10-2003 à 21:05:25  profilanswer
 

je vien d'installer les derniers omega sa a l'air d'etre bon :)  
je vous prévient si sa marche pa

mood
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Posté le 17-10-2003 à 21:05:25  profilanswer
 

n°2780157
abar
Posté le 18-10-2003 à 12:25:22  profilanswer
 

bon ben movaise surprise les bugs sont encore la snif :cry:  
qu'elqu'un a t'il une solution?
les bugs graphiques sont aussi présents dan batllefield et alors ptet dans d'otres jeux aussi... :(

n°2780195
t00n
Posté le 18-10-2003 à 12:52:48  profilanswer
 

ça sent le retour SAV...

n°2780204
deg-tcd
L'amer de sable
Posté le 18-10-2003 à 12:57:14  profilanswer
 

pas mieux, probablement la carte defectueuse... pas de bol


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Faut arrêter de prendre les cons pour des gens.. RIP USA...
n°2780353
Ernestor
modo-coco :o
Posté le 18-10-2003 à 14:40:07  profilanswer
 

Avant ca, tente la solution du desespor : format C: :sol: :D
 
Sinon, utilise un tweaker et baisse les fréquences RAM et GPU. Si le problème disparait, c'est bien un problème hardware [:spamafote]


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
n°2786666
Amophis
Posté le 22-10-2003 à 00:02:49  profilanswer
 

Salut Abar,
 
J'ai les même problèmes avec ma 9700 non pro. C'est une Club3d et tout ce passe bien jusqu'aux Catalyst 3.4. Au dessus 3.5 -> 3.8 j'ai des artefacts partout sous D3D et openGL(WarcraftIII, Wolf, RavenShield...)
 
De plus, j'ai eu recement des soucis sous l'explorateur, le menu qui changais de couleur...
 
J'ai donc fais une instal neuve sur un autre disque de XP+sp1a et les artefacts de l'explorateurs sont résolus: c'est dû aux drivers Omega qui ont foutu la merde. Par contre pas possible de dépasser les Catalyst 3.4, donc je me suis résigné.
 
Donc fait une installe propre pour voir...

n°2794836
abar
Posté le 26-10-2003 à 16:09:01  profilanswer
 

salut all,
bon alors voila,
FORMAT c: install propre avec les cata 3.8
test de plusieurs pilotes catalystes pareil.
ok je continue mes tests sous cs1.6 et réfléchis.
paneau de controle ati, je changes les options une a une.
seul souci : kan jinstall les pilotes et ke jme fé un cs, jai la facheuse abitude de mettre tout a fond dans le panneau de controle o niveau qualitée. or apres mes test je m'apercoit ke les  bugs sont présent seulement si j'ai l'option : attendre la synch verticale ATIVE.
donc mon probleme est pas résolu a 100% parce ke je me pose la question suivante: est-ce normal d'avoir des bugs graphiques apres cette option activée?
est ce que c'est un défaut de la carte?  
est ce que c'est mon vieu écran 15" IBM G51 ki fé les gugs?
 
merci de me répondre, je vous en serait très reconnaissant.

n°2794893
tye
Posté le 26-10-2003 à 16:44:22  profilanswer
 

si ça peut te consoler je viens d'acheter une hercule 9800 je l'ai eu vendredi et j'ai eu comme toi des tas de bugs graphiques j'ai quasimment tout essayé comme solution pour en arriver à la conclusion que la carte est suremment déféctueuse.Alors il y a de forte chance que la tienne ai pris un coup de chaud.

n°2794924
abar
Posté le 26-10-2003 à 16:58:19  profilanswer
 

ouai cet été lol puré mé si sa mle fé kavec cette option ce serai zarbi kan meme :/

n°2794960
abar
Posté le 26-10-2003 à 17:16:46  profilanswer
 

bon ben non, jai des bugs sous 3dmarks 2003 jvé la passer o sav obligé...merci kan meme

n°2795084
abar
Posté le 26-10-2003 à 18:35:56  profilanswer
 

la carte a été achetée a surcouf en juin dernier elle doit etre garantie un ans, jai contacté HIS avec un description du probleme.
quelle procédure sav doije utiliser?
vont til me demander de renvoyer la carte ou dois-je allé voir chez surcouf?

n°2796275
kachou3361​0
Posté le 27-10-2003 à 11:40:43  profilanswer
 

C'est quand meme pas de bol mais rien ne vaut un echange standard chez surcouf de plus la societe HIS peuvent te demander de leur envoyer. Mais je te raconte pas le bordel faut tout retrouver mettre dans un colis et diretion japon  :jap: et donc evidament faudra 10 jours pour que ca y arrive et au moin 10 jours pour le retours + les frais de port a mettre pour l'envoi du colis.
 
Un conseille prend ta carte avec tout ce qui tu as eu avec et dirction surcouf (sav)  :bounce: .Surout que la carte etant sous grantie doit pas avoir de probleme d'autent plus que le bug est flagrant.

n°2802202
abar
Posté le 30-10-2003 à 16:07:03  profilanswer
 

jai envoyer un formulaire par le biais du site de HIS mais toujour pas de réponses. dois je attendre ou allé chez surcouf?
dotres avis seraient les bienvenus merci


Message édité par abar le 30-10-2003 à 16:10:14
n°2802224
albatorcob​ra
Posté le 30-10-2003 à 16:18:08  profilanswer
 

Essaie avec knoppix pour voir...

n°2802247
sealbirman
Rhhha ha hahaha...
Posté le 30-10-2003 à 16:29:06  profilanswer
 

J'ai eu des pb similaires avec ma Hercule 9700Pro -> bilan: SAV; Hercules me l'a changé en 1 semaine (pour ça, trop génial Hercules) mais j'ai comme l'impression que les 9700 veillissent mal (mémoires qui flanchent ?).[:slyengel]

n°2802255
kachou3361​0
Posté le 30-10-2003 à 16:32:44  profilanswer
 

Mois je dit direction surcouf ou tu l'a acheter pour echange standard !!

n°2802261
abar
Posté le 30-10-2003 à 16:35:34  profilanswer
 

albatorcobra a écrit :

Essaie avec knoppix pour voir...


jai fait une recherche, c'est sa ke tu veut dire :
http://knoppixfr.tuxfamily.org/ind [...] esentation
sa va me servir a koi? mis a part ke c interresant  :)  
un de ses 4 jle downloaderai!

n°2802307
albatorcob​ra
Posté le 30-10-2003 à 17:00:36  profilanswer
 

Bah si t'es en haut débit tu peux le télcharger, c'est une distrib linux bootable, donc si ça marchait deçu ça voudrais dire que c'est peut être un problème de drivers windows...

n°2802344
smikar
Posté le 30-10-2003 à 17:16:24  profilanswer
 

Urg moi aussi HIS Excalibur 9700 je viens de poster car j'ai plein de problèmes avec. Mais c'est pire... Bon déjà elle crash après quelques secondes de jeu, mais dans les menus le texte se met des fois à 'grésiller' il est pas stable comme si yavait des interférences. Des fois les images commencent a déconner aussi.. Enfin pas la joie je désespère ;(

n°2802413
kachou3361​0
Posté le 30-10-2003 à 17:56:26  profilanswer
 

J'espere que tu la pas acheter chez surcouf smikar parceque le abar lui elle vient de surcouf dont si celle de smikar bien de surcouf ca veut dire que surcouf a vendu une serie defecteuse.
 
pas de bol quand meme c'a veut dire que vous devrais pouvoir la changer par un equivalant sans probleme.

n°2804327
abar
Posté le 31-10-2003 à 17:50:03  profilanswer
 

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