Salut à tous,
 
 
J'ai eu un soucis d'artefact avec ma carte graphique EVGA GTX 570, celle-ci étant garantie 10 ans, je l'ai donc renvoyé chez eux en passant par le site officiel et le service RMA.
 
Aucun soucis particulier, hormis que toute la conversation s'est faite en anglais alors que j'avais envoyé un mail à supportFR@evga.com, un peu surpris mais rien de bien gênant.
 
Ils m'ont donc renvoyé une nouvelle carte et j'ai reçu une GTX 950 FTW, hors je m'attendais à recevoir un modèle de type x70, comme la 670, la 770, la 970 ou la 1070 enfin pour la dernière je n'y ai jamais cru
 
J'ai donc relu les conditions de garanties, d'échange et de remboursement:
 
"Les produits envoyés en RMA seront réparés ou remplacés par un produit équivalent ou supérieur si le remplacement par un produit identique n’est pas possible."
 
Je gagne environ 25% de performance en plus, donc il n'y a pas de problème sur l'échange.
 
Mais je voulais savoir si cela était déjà arrivé à quelqu'un de recevoir une carte graphique plus récente et plus puissante que celle achetée d'origine mais qui est d'une gamme inférieure ?
 
 
D'avance merci pour vos réponses.
 
Bonne journée à tous.
 
 
Edit: Mise en gras de la question

En même temps, tu allais quand même pas t'attendre à recevoir une 1060 ou 1070 contre ta 570 o_0
 
Tu as déjà largement gagné au change, c'est déjà pas mal. Pour moi, rien de choquant.

+1
Faut arrêter de rêver

+1 c'est un excellent deal que tu as eu
 
Faut pas déconner non plus; tu as gagné de la perf et tu es reparti pour quelques années, elle est vraiment bien cette garantie

+1 avec mes VDD, tu as gagné en perfs et tu as une conso/chauffe moindre, il n'y a vraiment pas lieu de râler.
Tu n'as pas de produit en x70 en génération supérieure tout simplement car les perfs ont augmentées, on va pas échanger une 570 contre une 970/1070 ...

+1 avec mes VDD c'est déjà très sport de leur part, le but n'est pas la dénomination de la carte mais ses performances, on est tous d'accord, toi y compris depuis le départ

 
 
C'est ce que je dis dans mon message.
 
 

 
 
De plus, normalement la durée de la garantie est reportée sur la GTX 950 avec l'enregistrement sur le site, donc vu que j'ai acheté ma carte en janvier 2011, celle-ci sera garantie jusqu'en 2021.
 
 

 
 
Mais je ne râle pas, au contraire, comme je le dis dans mon message. J'ai une carte qui chauffe et consomme moins, comme tu le dis, mais aussi qui fait beaucoup moins de bruit au repos et en charge.
J'ai aussi droit à des pilotes mieux optimisés vu que le carte est beaucoup plus récente, j'ai accès aussi à Shadowplay, qui n'était pas compatible avec ma 570.
Je ne l'ai pas précisé dans mon premier message mais la carte à l'air neuve.
 

 
Oui, mais personne n'a encore répondu à ma question.

C'est quoi finalement ta question ?
 
Comment voudrais tu qu'il te file un truc équivalent ou un peu plus puissant 5 ans après sans baisser de gamme ?
 
La Titan X est la 1550ti de demain...

Bonsoir,
La réponse se trouve dans un paragraphe de ta question : "remplacé par un produit supérieur", ce qui ne veut pas spécifiquement dire une gamme supérieure.
 
La nouvelle carte GTX 950, bien  que d'une gamme "inférieure" est plus performante que ton ancienne GTX 570.  
Donc, le produit est bien "supérieur".
Il est certain qu'il n'y aurait pas eu de carte "ancienne" disponible EVGA aurait peut être envoyé une GTX 1060 3 Go.
 
Il y a quelques années, j'ai fait changer un CPU chez AMD et c'est un modèle supérieur qui a été livré, tout comme chez WD, un HDD HS a été échangé par un modèle de plus grosse capacité. Mais cela, ce n'est pas tout le temps. C'est lorsqu'il y a rupture sur le produit.

 
Ça je n'étais pas au courant Knils mais bordel le s.a.v d'EVGA et encore plus solide que ce que je pensais... Sinon gg l'upgrade gratos  

 
Je confirme, avec un peu de bol tu auras droit à une troisième carte grâce à un seul achat de carte graphique

 
Je l'ai tout de même payé assez chère la garantie puisque j'avais acheté la carte peu de temps après sa sortie sur materiel.net en plus, donc j'en avais eu pour plus de 350€. Mais bon je ne concevais pas de prendre une garantie 3 ans sur une CG surtout à ce tarif là, car je change rarement mes composants sur un PC, sauf si j'ai un besoin particulier comme une montée en résolution par exemple ou s'il tombe en panne.  
 
De plus avec les consoles actuelles, tant que je reste en 1080p je ne devrais pas avoir trop de soucis de perf avec mon 2500K et maintenant ma GTX 950. Et puis je ne suis pas un gros consommateur de jeu dit AAA, je suis exigeant en terme de jeux vidéos, le juste bon ne me suffit pas, ce qui fait que ça limite pas mal.
 
 

 
C'est vrai que ça serait pas mal qu'elle tombe en rade d'ici 3 ans ^^ Mais bon il ne faut pas trop y croire.

Va savoir, ta 950 ne sera pas neuve à mon avis... 3 ans ce sera peut être trop pour elle...
 
On verra

Ils t'ont refilé un modèle GTX 950 SuperClocked ou quelque chose de similaire ?  
 
Perso j'ai pris une GTX 1060 SC il y a quelques mois maintenant avec une extension qui m'a coûté 12€ pour 5 ans au lieu de 3 ans de base, je pense la revendre dans 1 ou 2 ans avec ce qui va rester en garantie ça rassure toujours un acheteur du matos d'occasion encore garantie.

Ouais enfin, la revente et les 1000 de chez EVGA, ça va pas être l'idéal

 
ouaip, super deal!
 
une carte payée 350€ remplacée par une carte qui vaut 2 fois moins cher...    
 
et le jour que tu as un incendie dans ta maison de 150 m2 et que l'assurance te rembourse de quoi construire 80 m2, il faudra aussi dire merci?  

 
Une carte moins cher qui perf largement plus.
 
La bonne comparaison c'est plutôt : ta maison qui a 30 ans que tu as payé super cher par un artisan peu scrupuleux est remplacée par une maison toute neuve mieux mais faite par des artisans bien plus compétitifs en terme de prix.

Tu t'attends quand même pas qu'ils t'envoient une carte de la même valeur 5 ans après ?

Ouais enfin faut pas les mettre toutes dans le même sac hein... Ce n'est pas parce que certaines ont eu et ont des soucis, que toutes les EVGA sont à jetez à la poubelle et encore heureux...

La liste des modèles touchés c'est la => http://www.tomshardware.fr/article [...] 61638.html ça fait beaucoup on est d'accord, mais bon le s.a.v EVGA fait le nécessaire pour corriger le tir avec les pads offerts / la pose au cas où le particulier ne veut pas démonter la CG.

Dans mon cas j'ai déjà quelqu'un qui me la récupère donc la revente ne sera pas un souci. Pour moi, ce qui compte c'est la garantie avant tout et très peu de fabricant donnent la possibilité d'avoir 5/10 ans mis à part Zotac et Evga je crois que c'est les seuls et si leurs cartes crames ils ne gagnent pas (en tout cas moins) d'argent donc je pense qu'ils vont s'occuper des problèmes rapidement.

De toute manière, les CGV stipulent qu'une carte identique ou aux performances similaires sera envoyée, on est dans les clous et ça s'est déjà largement vu !

Gea2402 :')

Normalement ta 950 devrait durer au moins aussi longtemps. Sur cette gamme, les températures sont clairement plus contenues que les x70, donc le matos souffre moins.

Enjoy the Silence btw \o/

 
Non mais je l'ai déjà reçu et elle avait l'air neuve, même si un emballage complet ça se change, j'ai pas vu une seule marque sur la carte.  
De plus, les modèles de 1050 ne sont toujours pas dispo dans le commerce alors il faut bien qu'ils continuent à vendre des cartes neuves en-dessous de 200€, il y a un marché là aussi.
Je pensais pas qu'elles étaient sortie, pas eu de test sur HFR
 

 
J'ai reçu la GTX 950 FTW, d'après leur site cela à l'air d'être le meilleur modèle de 950 qu'il puisse m'envoyer.
 
Pour l'extension de garantie de 3 à 5 ans, je pensais que c'était plus chère que cela.
 

 
C'est ce que je voulais savoir.
 

 
C'est vrai mais à 144Hz elle sera un petit plus sollicité que si je restais tout le temps à 60Hz.

Pour les acheteurs comme nous, la garantie EVGA est parfaite
 
Les produits un peu moins ceci dit

950 FTW ils se foute carrément pas de ta tronche c'est le meilleur modèle possible en 950 joli