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  Crash Nvidia GeForce RTX 2060

 


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Crash Nvidia GeForce RTX 2060

n°10997512
mithlond
Posté le 10-05-2021 à 21:02:13  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je sollicite votre aide / expertise car mon ordinateur se crashe depuis quelques semaines lorsque j'utilise certains logiciels : au début, uniquement Twinmotion, et puis plus récemment des jeux comme Core ou Football Manager.
Les symptômes sont toujours les mêmes : la carte graphique (Nvidia GeForce RTX 2060) commence à grésiller puis l'ordinateur s'éteint.
 
Au redémarrage, l'ordinateur ne se lance pas toujours du premier coup. Il est parfois nécessaire de faire plusieurs Reset pour qu'il fonctionne. Quand il bloque ainsi, le Debug Code LED de la carte-mère (MSI X399 SLI Plus) indique le code  B2, soit Initialisation des options Legacy de la mémoire ROM.
 
Ce qui est surprenant, c'est que Twinmotion ou Football Manager fonctionnaient parfaitement il y a quelques semaines / mois...
 
Malgré mes multiples recherches, je n'arrive pas à trouver une solution au problème.
 
J'espère que mon message est assez clair et que vous aurez des idées pour me venir en aide.
 
En tout cas je vous remercie pour la lecture

mood
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Posté le 10-05-2021 à 21:02:13  profilanswer
 

n°10997529
kenpachi07
Posté le 10-05-2021 à 21:58:29  profilanswer
 

Config complète stp ? (bien dëtailler marque et modèle)  
 
Ensuite si tu veux prendre un peu d'avance, fais la batterie de tests occt (5 min chacun c'est un bon départ) , et note bien ce qu'il s'est passé à chaque test (erreurs ou crashs, et températures)

Message cité 1 fois
Message édité par kenpachi07 le 10-05-2021 à 22:09:41
n°10997655
mithlond
Posté le 11-05-2021 à 11:16:31  profilanswer
 

kenpachi07 a écrit :

Config complète stp ? (bien dëtailler marque et modèle)  
 
Ensuite si tu veux prendre un peu d'avance, fais la batterie de tests occt (5 min chacun c'est un bon départ) , et note bien ce qu'il s'est passé à chaque test (erreurs ou crashs, et températures)


 
Bonjour,
 
Merci pour ce retour rapide.
Alors, pour la configuration, nous avons :

  • système d'exploitation : Windows 10
  • processeur : AMD Ryzen Threadripper 1950X, 16-Core, 3 400 MHz, 32 processeurs logiques
  • carte graphique : Nvidia GeForce RTX 2060
  • carte-mère : MSI X399 SLI PLUS
  • disques : Samsung SSD 970 PRO 512 Gb + Seagate ST1000DM010-2EP102
  • alimentation : bequiet System Power 9 S9-700W


J'espère que toutes les informations nécessaires sont là.
Sinon n'hésitez pas à me le faire savoir.
 
J'ai fait également la batterie de tests OCCT.
Je place ci-dessous les rapports :
 

  • rapport CPU

https://imagizer.imageshack.com/img923/971/t6yJQm.png
 

  • rapport Linpack (à noter que l'ordinateur a planté 1 minute après la fin du test...)

https://imagizer.imageshack.com/img923/512/AvTdjl.png
 

  • rapport Memory

https://imagizer.imageshack.com/img923/5513/h2LzJP.png
 

  • rapport 3D

https://imagizer.imageshack.com/img923/3017/u2QtWq.png
 

  • rapport VRAM

https://imagizer.imageshack.com/img924/4579/qJfslx.png
 

  • rapport Power

https://imagizer.imageshack.com/img922/898/odMFOQ.png
 
A noter que la carte graphique a grésillé pendant le test Memory.
 
Merci par avance !


Message édité par mithlond le 11-05-2021 à 11:45:16
n°11000180
mithlond
Posté le 17-05-2021 à 15:54:42  profilanswer
 

Bonjour  :hello:  !
 
Je me permets de faire un petit up pour ce sujet.
J'espère que mon problème ne vous laisse pas sans voix et que quelqu'un pourra m'apporter son aide  :jap:  !
 
Merci par avance !
A bientôt

n°11000284
kenpachi07
Posté le 17-05-2021 à 18:20:09  profilanswer
 

Oups t'étais parti dans les oubliettes, sorry ^^
Le plantage après le lnpack, ça s'est traduit comment exactement ?
Autre chose, Tu dis que la carte grésille... Comment ça ?

n°11000326
mithlond
Posté le 17-05-2021 à 19:41:29  profilanswer
 

Pas de souci !
Après le test Linpack, l'ordinateur a freezé (applications interrompues, curseur immobile, ctrl/alt/suppr. inopérant). Donc un reset a été nécessaire.
 
Quand la carte grésille, elle émet un bourdonnement continu très particulier qui ne se produit que dans ces situations particulières (usage de Twinmotion ou de certains jeux). Le bruit est léger, mais suffisant pour le percevoir.

n°11001631
kenpachi07
Posté le 19-05-2021 à 10:01:03  profilanswer
 

Tu as du matériel de côté ? (pour des tests croisés)  
 
Ce qui est bizarre c'est le freeze lnpack qui ne correspond pas avec les crash de la cg du coup je viserais bien l'alim, mais c'est de la bonne came alors c'est un peu difficile de la désigner
Essaie de pousser un peu les test en power genre dix minutes cette fois
 
Essaie aussi un bench time spy pour voir et tu postes le lien du resultat


Message édité par kenpachi07 le 19-05-2021 à 10:02:04
n°11003671
computeur
Forger pour devenir Vorgeron
Posté le 25-05-2021 à 11:21:09  profilanswer
 

Salut  
La description de ton problème est t'es pistes de recherche est la copie Carbonne de ce qui vient de m'arriver avec une carte mère b450 et GPU Véga 56
Au final, la carte graphique m'a claqué dans les pâtes, je l'ai temporairement changé pour une GTX 960
Gros bond en arrière mais plus aucun problème


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