Bonjours, voila, ma 9800 Pro Sapphire m'a lachée hier soir.
 
J'ai constaté ensuite qu'il manquait un composant au dos de la carte, mais elle fonctionne sans depuis decembre sans problemes, mais pensez vous que cela puisse etre en relation avec la mort de ma carte?
 
Voici le composant qui manque, je l'ai entouré, c'est quoi comme composant, et ou pourrais je en trouver?
Merci
 

 

 
Il y a egalement la prise Molex de la carte qui a la pin du 5v qui est noircie, depuis l'été dernier, ca ne l'a pas empecher de fonctionner jusqu'a present.  
 

 
Alors la principale question que je me pose, est ce que le composant manquant ou la molex cramée pourrait etre des motifs de refus de prise en charge de garantie?
 
Aussi, quelle est la durée de la garantie de chez Sapphire, car elle a plus d'un ans et n'est plus garantie par le magasin ou je l'ai achetée, j'ai entendu 2 ans et 3 ans... [Trouvé: C'est 2 ans]
 
Merci.  

up

ton composant c'est 1 condensateur cms, tu peux en trouver chez les marchands d'electronique, mais il te faut la valeur en farad

Je dirais qu'une fois que tu auras le composant, tu as toutes les chances de flinguer ta carte ne réalisant ta soudure, ne serait-ce qu'à cause du champ éléctromagnétique crée par le fer...
 
Je dirais plutot que si la Molex s'est cramée, c'est à cause du fait que le fabricant n'a pas pris les mesures pour qu'elle reste en l'état. (C'est pas toi qui est allé la cramer quand même, si?) => garantie.

Bonsoir,pourtant j'ai déjà resoudé un composant sur une 9800pro hercules d'un copain et la carte refonctionne comme au premier jour.

mdr
si ton fer est relié a la terre tu n'as aucuns risques, de plus vu la taille du cms faudrais vraiment avoir alzhaïmer pour se louper

Comme tu veux...
Tu as certainement fait des études pour dire ça... Alors je me retire...

Ok, c'est un condensateur CMS en ceramique non?  
Mais y'a rien d'ecrit sur ce genre de composants, on la sait comment la valeur?
 
Je peux la mesurer au multimetre sur un autre condo du meme genre sur la carte par exemple?
 

Non bien sur, c'est en demontant ma carte l'été dernier que je m'en suis rendu compte, par securité j'avais changé le Y mais bon, le mal etait fait, on est pas mal a avoir ce soucis sur les 9800pro mais apres, pour la garantie, Sapphire risque de ne pas aimer, meme si ce n'est pas de ma faute...

Attends, si Sapphire est pas capable de faire monter une molex correctement, c'est pas de ta faute quand-même, si?
Il y a défaut de fabrication.
 
(Je maintiens qu'il est risqué d'effectuer une soudure sur des composant informatiques... Bien que ça puisse fonctionner! Pourquoi y aurait-il des sachet anti-statiques sur les pièces neuves s'il n'y avait aucun souci de champs?)

Je sais bien, mais bon, admettont qu'ils disent rien pour la Molex, ca n'empeche qu'il faut que je me demerde pour ressouder le condo CMS qu'il manque, bien que la carte a fonctionner 6 mois sans.
 
Concernant la soudure, cela ne m'inquiete pas, j'en ai deja realisé une sur le meme genre de condo CMS mais encore plus petit sur un PCB de DD, et ca a marché...
 
Donc je peux trouver ce genre de composant en boutique, j'irait faire un tour dans une boutique au Mans alors.
 
Sinon avez vous des sites ou on peut en trouver?
 
Sinon je poste des photos de la Molex ce soir.

les sachets anti-statiques???  --> pour éviter les micro décharges d'electicité statique
c'etais dure a trouver j'avoue

+1

Voici les photos. (ajout au 1er post)

Voici la reponse de Sapphire a ma demande de garantie:
 
Hello,
 
 
 
Sapphire cards have a 2 year warranty; there is an administration charge for a direct Sapphire warranty. Our warranty costs are £25.85 for all customers, not including postage and packing when sending the card to us, however we will pay for the return. The cards place of purchase should normally do this warranty service for free. This process can take a maximum of 4 weeks to complete. If you would like to start the process please let me know. Before the process can begin we need to see picture’s from the front and back of the card (with readable labels), please provide these in your next email reply if wishing to proceed.
 
En gros ils attendent de savoir si je suis d'accord avant de commencer la demande de RMA, et ils veulent egalement des photos de la carte...
 
A mon avis c'est mort, meme a supposer que j'arrive a souder le meme Condo CMS, la molex elle, passera jamais, qu'en pensez vous?
 
Je vien egalement de constater une chose, quand j'ai vu l'été dernier que la Molex de la carte avait legerement noirci, j'ai changé de prise sur le Y, et bien la carte a continuer de me noircir meme la 2eme prise.
 

 
Je pense vraiment que ma carte a un default de fabrication...

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J'ai vraiment besoin de savoir ou je pourrait trouver des condos CMS

Laisse tomber, c'est pas en remettant un CMS que tu vas souder à l'arrache que ta carte va fonctionner, vu la tête de la molex, je suis sûr à 90% qu'il y a eu un court circuit, rien d'autre... (donc carte flinguée sans aucun doute) vérifie ton alim au passage...

de plus "avant de mourir il vivait..." donc ce composant n'a rien à voir là dedans.

C'est pas pour la "reparer", c'est juste pour la faire passer en SAV.
 
Concerant la molex, ca fait 1 ans qu'elle tournait comme ca.
 
Mes alims sont tjs été bonnes.

Tu cherches sur google le datasheet de ta Radeon
 
Tu essaye de trouver la valeur de ce composant (vu que tu connais son numero)
 
Une fois que t'as sa capacite (en farad) et son voltage, tu peux prendre pas mal de cando differents, tant qu'il a la meme capacite et un voltage egal ou superieur
 
Apres faut voir si il est polarise (mais je pense pas) donc ne prends pas un condo polarise non plus [spamafote]
 
Que dire d'autre . . . . Est-ce que tu est SUR qu'il y avait un condo a l'origine a cette meme place ? est-ce que l'etain a des traces de soudure ? ou est-ce qu'il fait une boule toute lisse (dans ce cas il devait pas y avoir de condo) ?
 
Personnellement j'pense pas que ce condo aurait pu faire quoique ce soit a ta carte. Et si ta molex a cette tete la c'est qu'il doit y avoir un autre probleme

 
 
Heu si c'est juste pour la garantie, fait une photo de meilleure qualite, et on te dira si il y avait un coposant a l'origine.
 
Un composant arrache, ca se voit quand meme

bah là c'est encore pire, si tu soudes sur la carte, t'as aucune chance d'avoir droit au SAV !!!!
 
renvoie là telle quel plutôt !

Oui il y avait un condos a cette place, mais un condos CMS, les soudures sont cassée ca se voit.
 
Mais il faut que je mette exactement le meme, car c'est pour renvoyer la carte en SAV.
 
Sinon oui il y a un probleme au niveau de la Molex, mais le probleme vient de la carte, j'en suis sur et certains.

ouais... bah t'as vraiment pas de bol
 
dans les deux cas je crains que tu ne puisses avoir un sav...

Si je soude ca bien, ca ne se verra pas, car j'ai peur de me faire refuser le SAV si je la renvoie comme ca, pourtant meme sans ce condo, la carte fonctionnait, ainsi qu'avec la Molex noirci.
 
Donc ces 2 problemes ne sont pas liée a la mort de la carte en fait, mais au point de vue de la garantie, ils me genent.
 
Merci pour vos reponses au fait

Je peux pas, APN pourri inside, les photos que j'ai faites, c'est le plus pres que je puisse faire, y'a pas de zoom et la macro est pourrie

 
Si tu sais souder et que t'as confiance en tes mains, tu peux essayer de souder un meme composant, mais au point ou t'en est, renvoies la en garantie, meme si il manque ce composant, y a des chances pour qu'ils te donnent quand meme la garantie
 
sinon, dans ta ville, il doit surement y avoir un comptoir electronique ?
si y en a pas, et que tu veux absolument ce composant, je pourrais faire un petit geste, et l'acheter et te le renvoyer ... mais trouves d'abord les caracteristiques de ce composant.
 

On lit vraiment n'importe quoi (champs magnétiques...). Ressouder un condensateur ne pose pas de problème particulier (minimum de compétences et précautions quand-même) mais je pense (d'après la photo) que c'est un condensateur de découplage, ce qui ne devrait pas se traduire par un tel problème. En revanche, la Molex est plus gênante (et la fautive peut être celle de l'alim), il faudrait donc la changer, et ce pourrait être la cause de la panne.

 
C'est ce que je pensais aussi un condo dont l'absence n'est pas si grave que ca,  
 
Pour la molex par contre meme si elle est cramee elle passera en garantie c'est sur.
 
Si il a utilise csa carte dans les conditions de la garantie ( a part ce condo) meme si la molex est noire, elle passera en garantie

Bon je me repete, mon alim n'est pas en cause (cf mon profil).
 
Adodonicoco:
 
Merci, merci merci.
 
Je vais voir ca pour les caracteristiques de ce condo CMS, car y'a bien une boutique au Mans mais ils ont pas ca, je me suis renseigner deja.
 

eux ce qu'ils vont regarder, c'est si il y a des traces de forçage, des manipes douteuses. En ressoudant un condensateur t'es s^^ur qu'ils vont le voir, en faisant rien, ils vont s'attarder sur la molex, ils vont pas voir de bidouilles ailleurs donc elle passera.
 

+1, voire carrément l'alim (même si c'est une Hiper).

Et alors ???
 
c'est pas parce que t'as acheté une alim à 100 € qu'elle est forcément fiable à 100% !
 
Hiper type-R en plus c'est nouveau, on sait pas encore le niveau de fiabilité de cette marque.
 
ça serait pareil si c'était du ANTEC ou TAGAN etc...

Je clarifie la situation:
 
La molex a commencer a noircir cet été, a l'epoque j'avais une ANTEC 350W, depuis elle a été changé par une Hiper type R et je n'ai aucuns problemes avec, j'ai verifié ces tentions au multi, et ils sont bon, sans variations rien.
 
Concernant le CMS manquant, vous croyer qu'ils ne le remarqueront pas?
 
Ils doivent quand meme bien regarder la carte attentivement non?

De plus c'est un problemes qui touche pas mal de 9800Pro apparament, je l'ai constaté en fesant le tour de pas mal de forums.

Trouver un condensateur ne pose pas de problème. Pour le connecteur, c'est caractéristique d'un mauvais contact, d'où échauffement excessif, mais venant du connecteur de l'alim ou de la carte, ou d'une insertion incomplète? Bien malin qui peut le dire (encore que la partie élastique est du côté de l'alim de mémoire, ce qui conduirait à accuser ce côté). On est loin de la qualité des connecteurs professionnels dorés, mais en principe ça marche pas trop mal.

Justement, pour moi le probleme est de trouver ce condensateur...
 
Pour le probleme de la Molex, a noter que j'ai toujours utiliser le Y fourni par Sapphire avec la carte, c'est peut etre lui le fautif...

 
Pas du tout
Ils regarde des traces de cramer en general (ils verront forcement la molex)
Et si ils voyent ca, il vont pas s'amuser a la tester Dans ce cas : garantie, et hop renvoi d'une nouvelle.
 
 
Bon si tuveux a tout prix un condo, apres tout c'est pas mon probleme, mais moi je le ferais pas, j'pourrais t'en trouver sur toulouse, et t'en renvoyer un
 

Moi je pense que tu devrais, dans un premier temps, jouer 100% honnette et tenter de leur renvoyer sans remettre de condo ni changer la molex.
 
Ca sera surement un peu dur a avaler de leur part, mais:
1/ si comme tu dis t'es pas le seul a avoir eu ce/ces problemes, ils en ont peut-etre deja eu des echos
2/ merde pourquoi j'ai mis une numérotation

Ok.
 
Tu me dirat, je ne me suis appercu du condo manquant que 6 mois apres, mais je pensait vraiment qu'ils regarderait de pres la carte
 
Concernant la Molex, je l'ai jamais voulu la changer.
 
En tout cas merci pour ses precisions.