Hello,
qqn pourrait t'il me dire si un SAV (notamment Darty) est tenu de rendre les piéces défectueuses à ses clients apres une réparation. Notamment un disque dur.
 
 
Je suis pratiquement sur d'avoir lu ça qq part, sur leur contrat de confiance ou sur le net...avec les références légales mais je ne trouve plus
 
Merci beaucoup d'avance  
 
edit du 23/07:  
reponse du 15/07 de Darty :

 
Je pense que je vais prendre le temps d'effectuer les démarches juridiques afin de récupérer ces pieces. Des liens...des infos ? ...

Et un bide du dimanche, un !

fait un formatage bas niveau de ton disque dur si tu as peur de ce qu'ils pourraient y trouver.  

Trop tard et de tte maniere, je ne pouvais plus y accéder (lancement du moteur du disque 1 fois sur 10 à peine). Boot impossible. Néanmois, j'ai pu monter qq partitions avec une Knoppix donc récupérer les données que j'avais pas sauvegardé...
 
Donc en prenant du temps c'est possible d'acceder à ces données. Et ça me fait chier

 
ca efface rien  

 
mais bien sur  

on parie 5000€    
 
 

 
Quand tu veux.

+1, la meilleure maniere ca reste la masse.  

 
la decharge magnetique, plus rapide, moins chiant, moins de bruit  

 
celui de bas niveau , bien sur que si il efface réelment tout  

On a étudié le truc chez interpol et la seule solution efficace à 100% c'est la destruction par marteau pilon
 
 
ni le feu l'eau des aimants géant des formatages n'efface à 100%
 
 
Évidement pour y accéder faut oublier les moyens conventionnels et utiliser une jolie salle blanche avec tout l'équipement nécessaire mais ca reste du domaine du possible actuellement

ca laisse tjrs des trace magnetique sur le disque
 
la est le probleme de l'effacement total
 
et concernant le formattage de bas niveau il n'est pas possible de realiser avec des logiciels actuellement il ne peut-etre fait qu'en usine a la fabrication du disque dur
 
le formattage bas level que l'on connais est une derive de l'original

ok. je crois qu'on est tous à peu pres d'accord. il reste tjrs moyen d'accéder aux données
 
Pour recentrer le topic : réf. légals de restitution des pieces defectueuses ? jurisprudence ?

Oui, même si une pièce est défectueuse tu en reste le propriétaire légal. Tu peux exiger sa restitution.

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] post=0#bas
 
Voir le post de ramucho en milieu de page.
 
Ca ne me concerne plus (je répare mon mocro tout seul comme un grand aujourd'hui) mais si je devais ramener un micro dans un SAV, je demanderais expressement à récuperer toutes les pièces changées, rien que pour être sur que le changement de pièces était nécessaire.

Reponse de darty :
 
En outre, nous tenons à vous informer qu'il ne nous est pas possible de
vous restituer les pièces défectueuses remplacées pendant la période de
garantie, en effet ces dernières sont la propriété de DARTY et du
fabricant.
 
ça me fait légérement halluciner ça .... des articles de droit/jurisprudence ?
 
On m'a parlé de jurisprudence concernant des pieces de voitures...

 
Dans le cadre de garantie, je pense qu'ils sont dans leur bon droit, par contre si tu as payé la piece changé non.

Ah ok.....oui, c'est dans le cadre de la garantie.