Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
865 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Discussions
  Vie pratique

  Gros problème de commande sur le site apple

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Gros problème de commande sur le site apple

n°18120339
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 16:49:31  profilanswer
 

bonjour,
 
j'ai effectué hier soir une commande d'un ipod touch reconditionné d'un montant de 169€.
 
Aujourd'hui, je me suis connecté sur mon compte bancaire, j'ai vu que qu'il y'avait 169€X2 soit 338€ qui ont été débité (en faite ils sont en réservé quoi mais pas encore retiré.)
 
Et comme nous sommes dimanche, aucun hotline n'est ouverte. je suis donc partit sur le site d'apple, il n'y a bien qu'un seul ipod de commandé.
 
Je n'ai pas encore valider la commande via l'action requise, j'aimerais savoir si je n'effectue pas l'action requise le montant sera t'il quand même débité ? ou restera t'il en stand by jusqu'a ce que la commande s'annule toute seule.
 
J'ai eu un doute sur avoir appuyer 2 fois sur acheter hier mais j'en suis pas sur, surtout qu'il n'y a qu'une seule commande d'un seul ipod sur apple.
 
Voilà si vous pouviez m'aider je vous en serez très reconnaissant.
merci.

mood
Publicité
Posté le 12-04-2009 à 16:49:31  profilanswer
 

n°18120359
Latrinite
Posté le 12-04-2009 à 16:52:22  profilanswer
 
n°18120382
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 16:55:54  profilanswer
 

Mais non je demande pas d'info sur l'ipod, mais un conseil pour le problème évoqué.

n°18120388
Latrinite
Posté le 12-04-2009 à 16:56:57  profilanswer
 

Ca dit quoi dans les clauses financières ?

n°18120397
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 12-04-2009 à 16:58:38  profilanswer
 

Tu les appels mardi ... Qu'est ce que tu veux qu'on fasse aujourd'hui ? Mardi tu les appels et rulez ...  
 
C'est uniquement prélevé à l'envoi chez apple, donc ça sera pas prélevé aujourd'hui ou demain.


---------------
[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
n°18120469
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 17:10:36  profilanswer
 

Effectivement, C'est uniquement prélevé à l'envoi, mais il y a un bouton pour annuler la commande. Mieux vaut attendre mardi ou l'annuler maintenant ?
 
 
 

n°18120560
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 12-04-2009 à 17:22:48  profilanswer
 

Attends mardi sinon tu vas perdre ton iPod touch.


---------------
[VDS] Steam Controller comme neuf, 35€ fdpin.
n°18120638
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 17:35:00  profilanswer
 

Bin ca me dérange pas tant que je perd pas mes sous quoi ^^.

n°18121890
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 20:12:13  profilanswer
 

Vous êtes sur qu'ils ne facturent qu'a l'expédition, j'ai bien l'impression qu'ils sont débités mais seulement que ce n'est pas encore mis à jour. Car je viens de faire un retrait et impossible de retirer les 338€...


Message édité par gamer176 le 12-04-2009 à 20:13:56
n°18123348
gamer176
Posté le 12-04-2009 à 22:15:08  profilanswer
 

up !

mood
Publicité
Posté le 12-04-2009 à 22:15:08  profilanswer
 

n°18132718
gamer176
Posté le 13-04-2009 à 22:24:01  profilanswer
 

up !

n°18136425
mixoumix
Pire pseudo ever
Posté le 14-04-2009 à 11:18:20  profilanswer
 

Vois ça avec ta banque, une transaction = un seul prélèvement, ils sont responsables si pour 1 autorisation (avec 1 numéro d'autorisation) tu as eu 2 débits. Eux feront bouger les choses plus vite qu'un simple consommateur. Et de toute façon même si le site (quel site au fait ? reconditionné... RueDuCommerce ? EDIT : ah non, site d'Apple, cf. le titre que j'avais pas bien lu) casse les c... ils devront te rembourser, car ils ont fauté.
 
Et alerte le service client du site en leur disant que ta banque va se tourner vers eux (même si c'est faux), ça devrait se régler rapidement.


Message édité par mixoumix le 14-04-2009 à 11:28:13

---------------
Le topic des commentaires priceless sur les sites Web !

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Discussions
  Vie pratique

  Gros problème de commande sur le site apple

 

Sujets relatifs
Problème allumage moto Peugeot XPS STREET SM 50ccgrave probleme de canalisation bouché. les conséquences?
Problème avec vigile dans un hypermarchéProbleme angleterre pour vole
probleme envoi postal en contre remboursement, actions juridique ?Golf v 1.9 tdi, probléme de demarrage a chaud ?
Acheter des copies / posters/ autres de tableaux celebresprobleme avec Grosbill
probleme avec la banqueprobleme psy
Plus de sujets relatifs à : Gros problème de commande sur le site apple


Copyright © 1997-2018 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR