Reprise du message précédent :
j'ai oublié ; j'ai tenté d'ouvrir le "formulaire d'annulation de la protection permanente Norton Ongoing Protection" mais je n'ai pas pu l'atteindre encore, (trop tard ? fermé ? )  
Rassurez moi, cela va surement marcher :Norton/Symantec est un société sérieuse, c'est sûrement moi qui voit le mal partout ou qui ne sait pas m'y prendre, ou mon PC est trop vieux (6 mois), ou c'est Vista, ou...  ou c'est parce que je suis né sous des astres défavorables, oui ce doit être ca ! Pardon Mr Symantec, débitez moi tous les ans, cela m'apprendra !
 
jpl 35

j'ai renouvelé l'abonnement un peu vite moi aussi et je le regrette
Rien à voir avec nos propos.
Personnes n'a choisi, içi son renouvellement.
Je n'ai jamais reçu de mail m'indiquant un prelevement, je l'ai constaté en consultant mon compte.(negation de la loi chatel).
De meme, aucune historique d'achat sur leur site.
C'est pour cela que j'ai cru avoir été victime d'un hackers.
Toi tu as fait la demarche de renouvellement.
Tu es donc responsable de ton prelevement.
Soit, pour ton cas, tu as une semaine pour te desister, comme indiqué sur le site de symantec.
Donc aucuns problemes.
Sinon,
formulaire d'annulation de la protection permanente Norton Ongoing Protection
il n'y a pas de formulaire d'annulation, juste une case à décocher.
Et symantec n'est pas pour moi une société serieuse puisqu'elle s'est mise hors la loi( debit abusif(sans autorisation ni meme avertissement), negation de la loi chatel, irrespect de leurs propres conditions generales de vente, par consequent usurpation d'identité, aucune historique d'achat...).
Pour etre honnete, tu es hors sujet.
Je serais moderateur, je t'insiterais à créer un nouveau topique...
Mais bon.

nous nous sommes fait tous avoir  pour une socite comme ca cest pas top  
ca fait de plus une mauvaise image de marque a norton et ca va leur faire perdre un client
legalement ils sont dans le rouge  meme noir  

beau déterrage de topic en tout cas...

Et pour en finir definitivement:
 
http://www.zdnet.fr/actualites/ren [...] 504300.htm
 
Tcha@+.

MERCI A TOI A LIRE PAR TOUS CEUX QUI CE SONT FAIT AVOIR