Reprise du message précédent :
En parlant de cette carte, j’ai effectué 2 achats avec ma CB hier, un en sans contact et l’autre en insérant la carte + code, aucun des 2 n’a été débité immédiatement comme c’est le cas d’habitude. 1ere fois que ça me fait ça chez Bourso.
D’autres ont déjà rencontré ce problème ?
 

C'était gratuit

Le sans contact ne déclenchant pas nécessairement de demande d'auto c'est pas du tout surprenant, c'est pour ça qu'il peut en passer quelques-uns après une opposition.
Pour le paiement avec code c'est peut être côté TPE du commerçant qu'il a une tolérance

Ou alors juste Bourso en PLS

Bourso est en PLS

Je miserais plus sur Bourso PLS car ça ne me l’a jamais fait sur ce soit sans contact ou paiement avec code, et j’utilise ma carte plusieurs fois par semaine.

idem, j'ai fait un gpay hier, aujourd'hui il n'est pas encore la.

C'était bien en France? À l'étranger ça arrive souvent que ça remonte pas tout de suite (et parfois même ça prend des plombes genre une semaine au lieu des 24/48h habituels   )

Ptn tout est gratuit profitez-en

Chez LCL j'ai les opérations de mon boucher qui apparaissent le jour même puis disparaissaient le lendemain et revenaient plus tard, faudrait que je vois si ça fait pareil chez Bourso

Le nombre de trop habitués aux débits instantanés qui pigent rien au système et qui vont avoir cette réflexion premier degré  

Je viens de faire un achat qui s'est affiché dans les débits. Ceux d'hier toujours pas donc c'était effectivement gratuit. Merci Bourso

J'ai déjà eu le cas chez Bourso oui

Zut mon achat d'hier est apparu, il n'était donc pas offert

Toujours rien. 100 balles de courses offertes  

Hello,
Est-ce quelqu'un à réussi à faire un chargeback avec une Fortu WE ?

Le contexte: location d’un apart de vacances à l’étranger via une agence locale, annulée par l'agence et qui fait traîner le remboursement. Paiement par réseau Mastercard (en devises), donc pas par réseau CB. Opération autorisé,  mais service non rendu ; donc ça rentre dans les clous des procédures MC/Visa, mais pas dans les dispositions du code monétaire et financier.

J’ai commencé à appeler Fortu, mais j’ai été coupé. Il a commencé par dire qu’il ne faisait pas de chargeback, mais qu'une assurance achat à distance devait me couvrir. Sauf que j’ai relu les conditions des assurances, et je ne vois rien qui correspondent: l'assurance ne couvre que les achats de biens, pas de service. Donc je pense qu’il me balade.

Je n'ai pas encore pu appeler Mastercard pour voir avec eux si toutes les cartes qu'ils émettent ont cette possibilité ou si c’est au bon vouloir de la banque émettrice.

Quelqu'un à pu réussir à faire que Fortu transmette une demande à Mastercard ?

C'est frustrant quand je vois que chez N26 avec une pauvre carte bas de gamme, c’est bien documenté et ça semble se faire en 2 clics.

J'essaye d'ouvrir un PEA chez Fortuneo.
Pour signer le contrat, ils m'envoient un code par SMS, code valide pendant 10 minutes.
Le problème est que je reçois le SMS 1-1h30 après...

Ca arrive souvent ?

man, tu as vu l'heure ? le serveur doit se reposer, comme toi.    
retente demain mais c'est le weekend...

J'ai essayé ce matin et cet après-midi

C'était le pré-weekend

Puis t'es en août c'est les vacances tu crois quoi?

Puis fais chaud, les serveurs sont cappés pour pas chauffer

Chez Fortuneo, l'expérience montre qu'il vaut mieux faire ses opérations en début de semaine et en journée plutôt que soir et week-end ou vendredi...    

Impossible pour ma compagne d'ouvrir un PEA Fortuneo toute la semaine (erreur technique, essai avec plusieurs navigateur, lien avec le service client complètement à la rue). J'avais ouvert le mien en 10 minutes il y a 6 mois sans aucun souci.  
 
Du coup PEA ouvert en quelques clic chez saxo bank  

elle était super pressée.

 
 
Plus un ragequit de l'interface fortuneo  

J'ai réessayé ce matin, SMS reçu à 13h...
J'ai essayé vers 15h, SMS reçu en 9 minutes.

C'est bizarre parce que le système de reprise de l'inscription envoie aussi un code par SMS mais il est arrivé dessuite... (émetteur "Fortuneo" alors que pour la validation c'est "FORTUNEO" )

BoursoBank mais quel enfer. Après mes galères de virements bloqués et d’authentification forte impossible, une nouvelle aujourd’hui. Ça fait des semaines que je me fais spam à chaque ouverture du site par une popup qui me demande de lâcher ma Visa Premier, plus commercialisée, pour l’Ultim. Je skip mais à force de me faire bloquer à chaque accès à mes comptes, je finis par accepter.
 
Et hop, 10€ de prélevés en frais de renouvellement anticipé.
 
Évidemment, je râle auprès de l’IA qui me répond que c’est de ma faute, et me refuse encore le contact du service client.
 
C’est infernal.

@Taulier, à quand un sondage sur la satisfaction du topic envers leurs BEL?
Je suis sûr que ça serait très intéressant

J'ai reçu un mail de Bourso ce matin car mon virement programmé risquait de ne pas passer, rien que pour ça c'est mieux que LCL

C'est pas compliqué de faire mieux qu'une banque physique

Coucou les pro de la banque  

J'ai une question : Je vois sur Bourso la carte metal a 9.9€ par mois.

ça donne notamment accès à un "compte" remuneré à 2.5% brut. Deja je ne trouve pas combien ça fait en net.
Je me dis que ce serait toujours mieux que mon livret A du CA, me trompe-je ?

Sachant que les 120e de cout par an je les recupère facilement car je compte y mettre une somme a 5 chiffres (+ cashback, même si faible)

D'autre part, c'et abonnement donne aussi accès a Bourso protect +. La partie qui m'intéresse est la protection de l'electromenager (j'en ai beaucoup). Mais il n'est pas fait mention de savoir si l'électroménager doit être acheté avec la cb de bourso. En avez vous une idée ?

Merci de votre aide

 
d'après leur IA
 

Il faut que ça ait été acheté avec la CB bourso il me semble de ce que j'en avais vu

Parce que le net dépend de ton option fiscale et que c'est vachement moins vendeur

Dans tous les cas tu auras 18.6% de prélèvements sociaux donc tu tombes déjà à 2% et des poussières.

Après ça dépend comment tu es imposable. Soit t'es à 11% ou moins et tu l'integres dans tes revenus : 2.5% -18.6%-11% = 1.76% nets
Soit t'es à plus et tu prends le PFU à 12.8% = 1.71% nets

Donc mieux que le livret A, oui... ou... non j'ai pas suivi les taux mais faudrait en plus vérifier avec les taux moyens sur l'année vu que le livret A a bougé au 1er août, le livret Bourso aucune idée?

 
 
Le taux de 2,5% brut, cela donne une fois la flat tax déduite de 31,4%, 1,715% de taux net.

Go fonds euro sur une AV

J'osais pas le dire, ça serait de l'autopromo

Pas plus loin que la page précédente quelqu’un a copié les conditions qui disaient qu’il n’y avait pas besoin d’utiliser la carte Bourso.

Merci bien de vos reponses, tant sur le taux (pas si bien que ça du coup), que sur les achats bourso protect +. C'est pas top en fait, je vais peut-être pas y aller

 
 
Ha non, charles Gave m'a dit que faut surtout pas acheter du fond euros vu comment ça va se peter la gueule. Mais il dit qu'il faut acheter tout ce qui tourne autour de Hong-Kong

Ok ok

 
 
Ok cimer !