Reprise du message précédent :
ça ou un autre navigateur etc ne changera rien si on ne peut pas se connecter sur un poste qui n'est pas dans les 3 appareils de confiance.
personne n'a eu ce problème avant ici ?

T'es pas obligé de le mettre en nav de confiance si ?

Il me semble que ce n'est pas obligatoire et qu'il y a une autorisation d'accès au site à valider depuis un appareil de confiance (ce que je fais avec l'ordinateur du boulot).

il devrait y avoir un message me disant que je ne peux pas me connecter sur un autre poste ou je devrais pouvoir le faire depuis l'appli sur le smartphone, comme consulter la liste des appareils de confiance
 
quelle misère

Allez vire les cookies et dis nous que ça marche

mais c'était fait avant que tu en parles, j'ai même dit que j'ai essayé des autres navigateurs avant de tomber sur cette histoire d'appareils de confiance à la con

Mais je croyais que dans leur terminologie les appareils de confiance ne concernaient que les smartphones et tablettes (cad susceptibles de recevoir les notifications avec l'app Bourso)  
 
D'ailleurs je constate qu'on n'a plus accès à la liste des appareils de confiance, saynul  

Pour moi ce sont les appareils qui servent à valider les connexions ou les opérations oui. Rien à voir avec le fait de pas pouvoir se connecter sur plus de x appareils

Oui, voilà.

cette banque... mot de passe avec des chiffres uniquement sur un nombre de caractères fixé et ils vont nous parler de sécurité

Tu racontes de la merde aussi

A: Si t'es pas content t'as le droit de partir.
 
B: Nous on s'en fout de ce que t'en penses, tu poses une question on te donne des solutions, si elles ne te conviennent pas retour au point A

atta, téma comment on rentre son password dans ING PL

oui, il fuat que je trouve chaque caractère à sa place pour un mdp random de 28 caractères  

Bordel  

Des fois Bourso force un peu aussi quand même.  
 
Je suis en Amérique latine, je leur ai déclaré le voyage bien comme il faut, plusieurs jours à l'avance.
Je commande un truc en ligne et paye par une grande plateforme locale : paiement refusé avec tout de suite une notif sur l'appli Bourso qui me dit que c'est bloqué pour suspicion de fraude !
Ca me laisse le choix de confirmer que c'est moi et cela débloque le truc.
Du coup, à quoi sert la déclaration de voyage !  

Les critères sont bien obscurs quand on va à l'étranger et je crois bien n'avoir quasi jamais déclaré un voyage sans souci particulier. Je me suis toujours demandé si ça avait un impact, visiblement pas  
 
Va savoir ensuite pourquoi ça te bloque sur une grande plateforme locale d'un pays X et ça te laisse passer sur un petit site local dans un pays Y. L'algorithme s'excite peut-être plus si tu vas en Bolivie qu'en Thaïlande vu la probabilité d'y aller en touriste ou autre critère nébuleux.

Je ne les déclarais jamais avant mais bon, avec la parano grandissante des banques, je le fais chez Bourso et Fortu, ça ne mange pas de pain.
L'avantage de Bourso c'est la possibilité d'agir immédiatement soit même.

Je suis chez bourso mais prêt immo au CIC
On paye 12e/mois pour CB/chèque etc mais jamais utilisé
J'ai envie de tout larguer
C'est quoi la procédure ?
Et si je rends tout j'ai juste les frais de tenu de compte et c'est tout ?
Je balance le montant du crédit tout les mois et je touche à rien

Je n'ai jamais déclaré mes voyages. Ca se déclare où ?  

Courrier de clôture en LRAR + retour des moyens de paiement en même temps c'est le mieux.
Et oui, frais de tenue de compte

 
 
J’ai la même chose mais avec LCL. Ca fait un moment que je me tâte. C’est pas des frais énormes (12€ + 4€ par mois) mais c’est fatiguant de payer pour rien. Mais y’a pas des obligations de domiciliation de revenus pour les contrats avant 2018 ?

Tu peux négocier la gratuité des frais de tenue de compte, j'ai plus qu'un livret et un compte courant chez eux mais je ne paie plus rien.

Chez Bourso c'est dans les paramètres carte, chez Fortu faut leur faire un mail

Ok merci, après je n'ai jamais eu de problème sans déclarer.

J’ai eu ce message aussi et un mail le 30 janvier me disant que l’incident était résolue et l’opération remboursée.  
Ce matin je vois une opération de 300 € sur une ancienne CB à débit différé. Il faut que je calcule si ça touche bien le solde du compte courant ou si c’est juste visuel.  
 
Édit : j’ai bien été débité, j’ai une différence de 300€ sur mon solde de compte courant.

C'est un crédit de 2023
Et j'avais déjà pas les revenus chez eux. Je virais juste le montant du crédit + un peu de rab pour 2-3 broutilles

Préviens les avant, genre un mail disant que tu vas clôturer et que tu retournes les moyens de paiement. Si jamais le courrier n'arrivait pas... La poste, toussa toussa
Y'a même moyen que le mail leur suffise dans le principe, ça dépend du destinataire

Ça peut, c'est à vérifier

Tu peux demander à négocier

La super négociation ''faites moi cela gratuit svp,en échange j'alimente juste automatiquement le compte pour le prêt sans rien d'autre, Merci''

D'où le "demander" sans mettre à minima de l'épargne pour garder du stock en perdant les flux va vraiment falloir que le gars en face ait la flemme d'argumenter...

Petite question : je dois retourner une commande Amazon suite à une panne du produit et obtenir un remboursement. Sauf que le remboursement se fait forcément sur la carte d’origine ayant servi au paiement. Carte qui correspond à un compte Fortuneo que j’ai clôturé il y a quelques mois. Et impossible de mettre une autre carte pour le remboursement de cette commande. Comment ça va se passer ? Ils vont effectivement rembourser à Fortuneo le montant et ce sera à moi de les contacter pour leur demander de me virer la somme sur mon nouveau compte dans une autre banque ? Y’a une meilleure façon de procéder avant d’effectuer le retour ?

La même ici: débit différé d une vieille carte qui apparait mais aucune transaction d annulation/remboursement. D ailleurs la date de la transaction rejouée à tort est erronée : affichée 2025 alors que cela correspond à une transaction de 2024 (même jour même mois)

J’ai fait une contestation sur l’appli, wait and see.

Côté banque tu pourras pas changer grand chose, si c'est remboursé sur la carte c'est remboursé sur la carte point barre. Ça tombera en anomalie quelque part et faudra gérer le truc avec eux pour imputer un compte de compta et te faire un virement.

Côté Amazon via le SC t'as pas moyen d'expliquer le problème? La procédure c'est le remboursement sur le moyen de paiement d'origine mais quelle marge de manœuvre ont-ils là dessus au SC?

J'imagine qu'un remboursement sous forme de solde sur son compte Amazon est possible...

Exactement le ême problème chez moi...
Bourso m'annonce que mon solde est débiteur, et je vois qu'ils m'affichent des débits Fortuneo d'octobre 2025, avec une CB ne correspondant pas à mon numéro. Probablement en effet une CB précédente, avec des débits qui sont plus anciens.
Bref, ce n'est pas encore résolu, contrairement à ce qu'ils racontent.    
 
Je sens qu'ils vont crouler sur les appels.  

oui c'est pas très cohérent avec leur message, ça va bien faire paniquer les clients même si ça sera réglé in fine
après le prélèvement du débit différé est au 02/02, peut être que l'annulation apparaitra le jour J

De toute façon ils ont écrit qu'ils rembourseraient tous les frais occasionnés par ce bug.
Mais clairement pour faire paniquer les gens, il n'y a pas mieux...

Vous avez aussi un soucis de synchronisation de vos comptes Revolut dans l'interface Boursorama ?
J'ai une erreur dont j'ai pas noté le code qui bloque la màj/ajout des comptes (dernière page de l'interface où l'on doit choisir les comptes Revolut à synchroniser).
A noter qu'il y'a des banques de tous pays sur Fortunéo mais pas grand chose sur Bourso x_x
 
Y'a toujours des trucs genre linxo ?

Linxo, bankin, finary si t'as le premium

quel premium

Celui de finary, sans ça pas de visu sur les opérations, ça reste une app de patrimoine (enfin avant de devenir une vitrine commerciale pour formations )

ca fait des mois que la maj revo ne marche plus dans mon app du credit patate