Reprise du message précédent :
Hello  

J'ai besoin d'un retour d'expérience sur les prêt perso boursorama svp. J'ai essayé de prendre un prêt personnel pour projet personnel sur Boursorama, et j'ai reçu l'offre de prêt par mail. Par contre je ne comprends pas bien la validation du prêt, car j'ai signé électroniquement le document, or dans l'offre en PDF il est indiqué ceci :

Aucune autre instruction sur la transmission de l'offre (par mail, courrier etc.), et si la signature électronique est suffisante.. Bref c'est assez flou, et cela fait.. 15 jours que j'ai reçu ce courriel avec l'offre en PDF   Dans l'espace bourso le dossier reste en pré-instruction..

Un retour d'expérience ?

Merci  

Casse bien les burnes de changer de numéro de CB pour passer sur la Metal, avec tous les paiements auto

vraies banques ont le transfert auto des nouvelles données cartes aux préleveurs

Préleveurs qui s'en tapent probablement pour une large part, donc?  

le client ne s'en tape pas lui visiblement, ça fonctionne très bien ce système apparemment

Suivant les banques en France, cette fonctionnalité nommée "Account Updater" peut-être en opt-in ou opt-out. il y a donc le facteur "client" selon la banque.
 
Et vu que l'info va être poussée par le réseau jusqu'à l'acquéreur, la plupart des commerçants, qui ne gèrent pas eux même leurs cartes, n'y verront que du feu.
Encore faut-il que l'acquéreur et le PSP gèrent cette fonctionnalité...

Effectivement, il me semble que c'est en opt-in pour nous pour le moment. Et c'est forcément désactivé sur la carte refabriquée suite fraude aussi je crois
 

 
merci beaucoup pour la réponse

Cloture d'un PEA fortu pour le rouvrir chez eux :
Je clos le PEA. Je le rouvre quelques jours plus tard.
Trois semaines plus tard : refus d'ouverture.
Les mecs ont interrogé le fichier, la cloture n'était pas encore remontée, ils ont vu un PEA, ils ont refusé de le rouvrir.
Sans voir que ce PEA était chez eux et encore moins en allant vérifier s'il était pas cloturé.
Ils ont préféré partir du principe que j'étais idiot ou délinquant.
Deuxième, troisième tentative idem, malgré plusieurs messages explicatifs de ma part, qui se perdent certainement dans les limbes de leur CRM, le service client n'étant certainement pas celui qui étudie les ouvertures...
 
Tentative d'ouverture d'un livret A chez boursorama suite à la cloture de chez CIC. CIC : clot le livret et délivre un dernier relevé indiquant la cloture en deux trois jours (au lieu de 15 maximum annoncés)
Boursorama : J+2 ouvrable après l'ouverture interroge le fichier, voit l'ancien livret A (forcément), et m'envoie le résultat, avec un lien pour uploader un justificatif. "Screenshots de la messagerie bancaire acceptés"
J'envoie. J+1 ouvrable de l'envoi, à la première heure : livret A ouvert
 
Fortu : 3 mois
Bourso : 3 jours
 
Voilà la conclusion de l'affaire
Moralité : j'avais raison de me plaindre.

Oui, c'est clair que le souci de base là dedans ça reste l'administration qui ne met pas à jour les fichiers en temps réel.
Et là si bourso est plus rapide que CIC (ou si le traitement de l'un est plus rapide que l'autre, par hasard) pour la mise à jour, j'aurai deux livrets A dans leur fichier au même moment !

Ama je pense qu'ils ne savent pas où est logé ton PEA quand ils font la vérification. Donc ils ont bien raison de refuser l'ouverture si le FICOBA leur a dit 'Laska a déjà un PEA'. S'ils avaient accès à l'intégralité de tes produits ouverts ce serait problématique

Ce qui est problématique : ils n'écoutent pas le client, ils ne proposent pas de rouvrir un PEA à sa clôture (ça devrait être systématique de leur côté de demander au client s'il le veut, une procédure standard, le PEA est fait pour ça).

Ils pourraient même faire un formulaire "Fermeture, suivi d'une réouverture"

Mouais alors, en dehors d'ici où la plupart sont quand même avertis, le problème c'est que ne pas écouter le client ça peut être aussi souvent un problème qu'une solution...
semi-

Dans ce cas c'est juste la lenteur et l'absence d'ergonomie de Fortu mais alors le nombre de cas où je résous/j'aurai résolu le problème plus vite en cherchant moi même l'info qu'en écoutant le client j'ai pas assez de places sur une feuille A3 pour les noter... Entre ceux qui ne savent pas de quoi ils parlent mais le savent quand même, et ceux qui se plantent juste par méconnaissable "normale" on va dire...
"Non non j'ai jamais eu de livret A dans une autre banque, vous vous êtes forcément trompé de nom"

Pour ma culture perso c’est quoi l’avantage de le clôturer et d’en rouvrir un à la suite ?

Il a pu racheter avant les 5 ans, ce qui clôture le plan mais il en réinvestit la partie dont il n'avait en réalité pas besoin

Il était et est resté chez eux. S'ils ne savent pas quels comptes j'ai chez eux, c'est problématique effectivement.

Remettre à zéro le plafond de versement disponible pour un PEA dont j'avais du retirer une partie non négligeable.

Question sûrement très bête: je viens d'ouvrir un compte Bourso (principalement pour l'offre Freedom pour mon ado). Je n'ai pas pris de carte physique, j'ai un compte ailleurs. Du coup comment ça marche pour payer en magasin avec mon téléphone? Quand j'ouvre l'appli je vois bien la carte mais est-ce que du coup il suffit de poser le téléphone sur la machine, comment on le ferait avec une vraie CB?

tout a fait, c'est comme une cb sans contact, sauf que le sans contact n'emet seulement quand tu lances l'appli wallet, donc bien plus sécure.

Donc il faut utiliser l'appli Google Wallet et enregistrer sa carte dessus? C'est donc du GooglePay?

C'est ça.
Et pour payer pas besoin de lancer l'appli, il suffit de présenter le téléphone déverrouillé sur le terminal de paiement.

Super, merci pour les infos (je vais enfin vivre au XXIe siècle )

En revanche comme il n'y a pas de limite de montant, en dehors du plafond de la carte, il est pertinent de bien regarder la somme qui est saisie sur le terminal du commerçant.
 
Un 105.20€ peut avoir été mal saisi et se retrouver en 1052€

quand on utilise google pay, ça fait comme si on utilisait la vrai carte pour le cashback ? (oui j'ai une metal)

T'aurais pu en ouvrir un dans une autre banque après la clôture Fortuneo. Fortuneo demande si t'as un PEA au FICOBA qui dit 'Oui' sans plus de précisions -> Refus d'ouverture

Voir pas déverrouillé pour genre des achats de tickets de métro

Je m'y perds dans les parrainages Bourso, c'est pas clair pour moi s'il faut demander une carte pour que la prime soit versée ou non. Le pote qui doit me parrainer me dit qu'il faut demander la carte, mais je trouve d'autres sources qui disent qu'il n'y a pas besoin de carte. Qui dit la vérité ?
Jmef d'une énième carte, j'en ai déjà 3 et le but c'est d'ouvrir un compte pro donc 4ème carte.

Sinon osef tu prends la dématérialisée, pas besoin de l'utiliser

 
T'es mignon mais j'ai regardé leur FAQ et y'avait rien de clair à ce propos    
 

 
J4avais effectivement entendu parler d'un truc comme ça  

Et bien copie colle nous ce qui ne semble pas clair pardi

Hello
 
https://www.moneyvox.fr/banque-en-l [...] n-chequier
 
« La carte à débit différé ne représente que quelques pourcents des cartes émises », détaille Xavier Prin »
 
 
J’avais lu que les cartes à débit différé représentaient 20% du parc en France.
Boursorama serait en dessous de la moyenne?

Et pourtant, je suis dans une situation similaire avec Boursorama...

Autant un rachat partiel il y a 2-3 ans s'est très bien passé, autant un rachat total est catastrophique.
Je dois être à bientôt 3 mois de délai alors que je les avais contacté au bout d'un mois, et que j'ai eu droit au fameux rappel des 60 jours. Comme je suis rentré de vacances, je ne vais pas manquer de le leur rappeler à ma prochaine réclamation....

 
https://www.boursobank.com/bon-plan [...] boursobank
 
Quand on clique sur "détail des conditions" :  

 
A aucun moment ça ne parle de prendre une carte. Je suis peut être débile hein (ou ça fait 2 jours que j'ai pas les yeux en face des trous   ), mais si sur la page principale Bourso du parrainage, dans les conditions qu'on t'affiche, ça parle pas de carte, alors qu'en fait il en faut une, ça porte à confusion/c'est piégeux    
 
Bon après, je peux effectivement la prendre en dématérialisé, comme ça pas de soucis, je l'utilise pas. Je n'en ai pas besoin de cette carte mais Bourso ne veut pas ouvrir de compte pro sans compte perso.

Mais pourquoi tu sembles persuadé qu’il faut une carte maintenant?
Y’a rien qui l’ indique dans les conditions, c’est pas forcément un piège, c’est peut-être que c’est pas nécessaire.

En général, t'as juste un bonus supplémentaire si tu prends une carte :
- XX€ à l'ouverture d'un compte selon le montant du versement à l'ouverture
- YY€ si mise en place de la mobilité bancaire
- ZZ€ si souscription à une CB

Le pote a appelé Bourso et c'est ce qu'on lui à dit.

Demande au SC Fortuneo concernant la demande de retrait d’espèces du PEA non traitée depuis 15j.
Réponse en 3h pour me dire que les fonds arriveront demain.
Dommage de devoir les relancer sur le sujet ….

Qui n'a pas sa Bourso Ultim ?!  

 
J'ai parrainé quelqu'un qui a pris la carte dématérialisée, et on a eu chacun la prime maximale.
 
Donc non, pas besoin de commander de carte physique.
 
Mais il faut bien commander une carte physique ou une carte dématérialisée.

 
Oui, ça génère du cashback aussi en dématérialisé