Reprise du message précédent :
les meilleures en  

Oui, super FP !
Y a les horaires mais pas la qualité du service client.
 
Moi je suis à fortuneo avec un PEA (mais aucune carte + c'est tout de même la filiale du CMUT que je veux quitter).
Et à bourso avec un livret A et une AV avec le minimum pour pas que ça ferme.
Par contre j'ai déjà un compte commun et une carte (mais une seule! il m'en faut deux).
 
A service client équivalent, j'irai clairement vers Bourso.

Y'a bien quelques articles de presse sur le sujet, mais ça sent le pipotron à plein nez, du même genre que les "élus produit de l'année"  

La qualité des services clients c'est très très subjectifs. Quand on sait en plus que Bourso fait un filtre selon le patrimoine de ces clients, va-t-en comparer quelque chose... À toi de voir où tu seras le mieux je pense  
Des légendes disent que Monabanq est parmi l'une des meilleures. J'ai envie de dire "encore heureux !" : les mecs te facturent une BEL, sans aucune agence, quasiment au même tarif qu'une BED.  
Dans la catégorie "gratuite" ça sera difficile de faire mieux que Fortu ou Bourso, malgré leurs tares. Sinon faudra raquer  

Bourso qui m'empêche de me connecter "par mesure de sécurité".

Putain Bourso, vous êtes défoncés au crack ou bien ?
Edit : A oui, bien sûr je n'ai jamais reçu ledit QR à scanner.
Edit² / Ah non, c'est encore mieux, le QR n'apparait pas sur tous les navigateur web, et quand on trouve un navigateur compatible => QR invalide

ta femme est chez quelle banque ?
ouvre un cj avec 2 cb chez bourso si elle est chez bourso ou chez fortu si elle est deja chez fortu...

Beh Cmut comme moi !
Mais elle a son compte joint chez bourso mais sans carte.
Reste plus qu'à voir si ils peuvent nous la fournir gratos
 

Merci du feedback, du coup je vais voir comment avoir une deuxième carte pour mon épouse.

pétard, on enchaine les messages et tu n'as visiblement tjs pas essayé de commander les 2 cb sur le CJ bourso  

WTF ?

Ce sont les nouvelles normes : le client n'accède plus à son compte, sécurité maximale
 

Non mais c'est boooon, je n'ai mis que 10 minutes et autant d'essais à me connecter via mon PC, sur un navigateur installé pour l'occaze.

Et je vous épargne les écrans avec le voleur masqué FAITES TRÈS ATTENTION à chaque étape.

Ah, et petite cerise sur le gâteau : en me connectant via l'appli (android) et en cliquant sur je ne sais plus quel menu ou lien, j'ai eu le droit à une belle page "ce navigateur n'est pas pris en charge". J'ai vérifié, j'étais toujours bien sur l'appli et non un navigateur ouvert en cliquant.

C'est quoi ton navigateur là ? Jamais vu ça nulle part

Je viens d'essayer à l'instant sur firefox en navigation privée.
Aucun probleme pour se connecter alors que je ne m'étais pas connecté sur le site depuis plusieurs mois

Si, si, c'est possible.
En 1994 j'étais dans les premiers clients de Banque Directe lancée par Paribas (via la Compagnie bancaire qui détenait aussi Cortal).
Pas de date de valeur, pas d'agios sur les DA dans une certaine limite, virements et chéquiers gratuits, joignables par téléphone H24 et je crois qu'on pouvait aussi se connecter par Minitel.
Dès l'année suivante lorsque les BED ont compris le truc elles ont fait pression sur le GIE CB contre la gratuité, Banque Directe a du se résoudre à la facturer moitié prix du marché moyen de l'époque.
 
Puis cession à Axa en 2002 et là ce fut le drame.
 
 
 
Truc bizarre cet AM
Je suis à l'étranger hors EEE, je veux payer un article avec ma CB Fortu DI que j'ai pas sur moi, je passe par Google Pay : refusé.
Je fais la même mais par Apple Pay, refusé.
Je tente avec une Ultim DD sur Apple Pay, le TPE demande le code PIN de la carte (euh...)  tandis que je reçois la notif Bourso comme quoi c'est payé et en même temps la notif iPhone comme quoi c'est refusé.
C'est un magasin dans lequel je vais régulièrement et d'habitude je n'ai aucun souci en choisissant tout le temps Debit, même pour les CB à DI.
 
Je reviens un peu plus tard avec les CB physiques : Fortu SC toujours refusée mais Ultim DI SC passe.
En sortant je teste ma Fortu DI SC dans un autre magasin, ça passe.
 
Plus qu'à attendre deux trois jours pour voir à combien ça va me revenir cette histoire...  

Et comme tous les mois... augmentation du plafond mensuel de paiement débit différé Fortuneo    
+200€    
Toujours ça de pris  

La même, et comme toi, rien le mois dernier.

Le QR code je n'ai jamais eu ça, pas d'ajout de connexion de confiance depuis quelques mois pour moi, mais oui ils essaient de sécuriser/authentifier les nouveaux accès à l'interface web, c'est la seule solution pour décourager les scammeurs

Edit : J'ai déjà eu ça comme message pour sécuriser un nouveau navigateur sur smartphone en ip dynamique :

Via l'application ou le site web ?

 
De mon côté ça me met une anomalie après la réception du code SMS  
 
ÉDIT : apparemment ça vient de l’augmentation du plafond de retrait, du coup je suis passé à 12.2k paiement au lieu de 8.4k, par contre toujours bloqué à 4.7k sur les retraits

 
Hello, as tu appelé Bourso du coup stp ?

Petites questions PayPal, Il vaut mieux l'associer à une BeL ou en dur ?
 
Si "litige" une hotline sera + "réactive" qu'un "conseillé".
 
Il vaut mieux opter pour le compte bancaire ou la carte bancaire ?
 
Je n'ai rien lu concernant une "identification" renforcée lors d'un achat avec envoi d'un code comme pour nos bq française
 
(dsl pour les questions...)
 
 

Le principe de Paypal c'est justement qu'il fasse intermédiaire de confiance pour pas avoir à faire jouer ta banque, donc aucune différence pour moi...
 
A toi de voir, toper le compte débitera pas le plafond de la CB mais toper la CB peut décaler un peu le prélèvement et donc ta tréso

Tu peux configurer une identification renforcée, pas de problème.

Merci pour vos réponses

Juste pour pousser mon coup de gueule contre Fortunéo        
 
Panne des paiements en ligne depuis hier soir... Je suis passé à côté de mon seul achat du BlackFriday    

T'as essayé les CB virtuelles ?

ohhh oui j'ai essayé, sur la CB de ma femme aussi, impossible... Et à priori j'étais pas le seul impacté...
 
Et comme d'habitude, silence radio côté Fortunéo, ça a vraiment baissé en qualité depuis 10 ans  

Étonnant.
Il fallait utiliser ta CB Boursorama

Idem, mes paiements Fortunéo de hier soir ne sont pas passés.
 
Aussi bien carte Virtuelle que vraie (Nespresso et Amazon).
 
Heureusement j'avais ma carte de ma BeD

Je constate des petits tracas avec fortu pour certains (perso jamais   ).
 
Et pour en revenir à PayPal que j'envisage d'associer à ma Carte fortu.
 
Dans la même situation que yoplaboum44 le paiement via paypal aurait il, tout de même, été possible  

En tout cas, c'est la première fois que j'ai ce genre de merdes avec Fortu.
C'est ma carte par défaut dans Amazon et ça a toujours marché.

A vérifier mais je pense que oui, Paypal aurait validé ton paiement au site et t'aurais ensuite dit que son propre débit sur ta carte a été refusé et aurait topé ton deuxième moyen de paiement ou demandé d'en ajouter un

J'aurai dit que non mais de toute façon PayPal gère le prélèvement SEPA.

 
Moi aussi première grosse panne de ce type aussi. Par contre le manque de réactivité et de com c'est de pire en pire, je dirais que ça s'est vraiment détérioré depuis 2/3 ans. Je vais commencer à regarder ailleurs perso.

Pour les paiements mensuels obligatoires pour ne pas payer de frais chez Fortu et avec la Golduneo en différé, est-ce qu'un paiement fait fin novembre et qui sera prélevé le 31/12 sera compatibilisé en décembre ?

Je suppose que oui.

 
Y'a pas de banque parfaite
 
Bourso :  j'aime pas le délai en réception de virement instantané (ça prend bien 10 minutes à voir la somme créditée sur le compte), je trouve pas ça terrible. J'aime pas non plus leur gestion du débit des carte à DD si ça tombe un week-end.
CA : Ces boulets ont réussis à se tromper de chiffre sur le nombre de titres à transférer.

Sur PayPal je mets ma CB pour avoir le différé.

 
itou
 
simple
 

 
Mon paiement fait le 30/11 ne figurait pas encore sur mon historique pour décembre, ce matin.

Quel historique de décembre ?
 
Moi j'ai ça
 

j'ai 2 x le 30/11 avec un libellé au 1er novembre. je l'utilise assez peu c'est pourquoi je souhaite créer un cpte PP. Mais bizarrement la vérif de ma gold fortu ne s'est pas faite/validée. PP me demande de réessayer

Site ouaibe
 

Je ne touche pas aux plafonds de retrait, pour ce qui me concerne.
 

Si c'est pour payer avec, l'utiliser via une CB en DD est pertinent. En plus ça fait du flux sur la carte (ce qui peut être utile pour jouer le jeu et faire monter les plafonds possibles, comme chez Fortu).
 

Bonne démarche.
Pour ma part je mets la CB en principal/préféré, et l'IBAN en secondaire uniquement (en cas de pépin).
 

Il est recommandé ici (par moi  ) d'avoir Bourso + Fortu    
 

Oui, si le paiement a bien été reçu en novembre par Fortu
 

Dans ce cas-là, non