Reprise du message précédent :

 
Salut,
Faut qu'elle envoie un mail à son conseiller qui lui passera un appel pour "vérifier son identité".

Bonjour,  
 
je souhaite résilier mon compte bancaire au CIC,  
 
j'ai déjà trouvé toute la procédure à suivre mais je voudrais savoir pour les moyens paiement CB et chéquier est ce que je peux comme pour une banque en ligne joindre juste une attestation sur l'honneur de destruction ? ( Car l'agence est à 200kms de mon domicile).  
 
Ou sinon est il possible de résilier un compte dans n'importe quelle agence du groupe CIC ?  
Si je me déplace dans une agence faut il faire les démarches par courrier AR avant ?  
 
Je suis preneur de toutes infos !!
 
 

Pour le CIC je ne sais pas, mais je viens de clore un compte courant chez LCL en renvoyant à l'agence qui tenait le compte le chéquier ou j'avais barré tous les chèques + la carte bancaire découpée. En lettre simple, ça n'a pas posé de problème. Je me suis inspiré de lettres de clôture trouvée via Google.  
 
Idem pour un vieux compte au CA Normandie Seine il y a quelques mois (je n'avais plus de moyen de paiement sur ce compte, inactif), une lettre simple a suffi.
 
Je pense qu'une attestation de destruction des moyens de paiement leur suffit.

J'ai mon AV qui remonte sur bourso et qui fais deja des petits mais comment distinct les interets vraiment acquis de ceux que l'on aura a la fin de l'année. j'ai mi sa 90% sur un fond eurossima et je vois qu'il est a 0% et j'ai pris un fond assez rentables et il m'a deja rapportée 2% (sur 30€ soit 69cts)

Les intérêts du fonds euro, tu les connaîtras en début d'année prochaine.

Et pour ceux de l'autre fonds ? ils sont acquis quand ?

Quand tu revends ce que tu as sur ce fonds.

Donc tant que je n'ai pas revendus je peut avoir une moins values ?

?
Pas vendu pas perdu.
Pas vendu pas gagné.

Tout à fait.

Merci
Pour la revente et replacement des fonds c'est donc un arbitrage délais de 72h ? Ou il vaut mieux racheter partiellement et réinjecter l'argent ?

Mais agence fermée aujourd'hui. Elle va essayer de contacter le call centre.

Etant mois aussi à la caisse d'épargne, je peux ajouter depuis quelques mois des comptes externe dans la partie Virement > Liste des comptes bénéficiaires et ajouter un compte beneficiaire. Là, tu reçoit un sms avec un code à indiquer sur le site et tu peux ajouter un compte.
 
Cette option est disponible depuis pas longtemps je pense car avant on était obligé de passer en agence.

 
Mieux vaut tard que jamais pour la CE

Non moi depuis 2ans j'ai cette option à la CE, mais avant c'était plus subtile à trouver.
 
cdt

Idem ça existe depuis bien longtemps....

Non, mais je crois qu'il faut qu'elle demande l'option de sécurité renforcée car ça lui tape une erreur si elle clique sur ajouter un compte bénéficiaire.

Oui je te confirme c'est bien qqch à activer.
J'ai plus le nom exact.
Mais ça existe depuis bien longtemps et bien sûr c'est gratuit.
Il me semblait que c'était le cas pour tout le monde vu que ça marche aussi pour certains paiement cb sur le Web

 
 
fallait juste donner ton numéro de portable à ton banquier, comme partout quoi.
 
cdt

Ptin le site web de Hello Bank...

Sachant que le solde initial était de 20€, et que j'ai demandé ce week-end un virement de 20€, à votre avis quel est le solde ?

0€ ? Eh non.

Il n'y a pas que cela

Pour moi si  
 
cdt

Nan mais le site en bois, qui tape une erreur au lieu de dire "vous n'avez pas renseigné de numéro de téléphone mobile pour valider l'ajout de bénéficiaires" , ça te semble OK ?
 
De toute façon, ça n'a pas l'air déployé pour tout le monde, selon leur site
http://www.caisse-epargne.fr/parti [...] ement.aspx
 
Ce n'est pas de moi dont il s'agit sinon. Je suis chez Bourso, et même dans ma banque en dur (CdN), ce n'est pas une épreuve que de rajouter un bénéficiaire.
 
cdt

Même bug qu'à la bnp qui m'a déjà coûté quelques sueurs froides... Pendant quelques minutes les opérations se chevauchent. Bref, codé avec les pieds toussa toussa

 
   
 
RIEN COMPRIS
 
BR

Elle a enregistré un numéro de mobile.
Sur le site de la Caisse d'Épargne, il est écrit en petit "contactez votre conseiller clientèle pour savoir si cette fonctionnalité (service d'authentification renforcée) est déployée dans votre Caisse d'Epargne."

Et lorsqu'on clique sur "Ajouter un compte bénéficiaire" le message suivant apparait
Information
Service non proposé en ligne actuellement, veuillez contacter votre conseiller en agence

J'en déduis que cela fonctionne pour toi, mais pas forcément pour tout le monde.

 
J'avais rien compris non plus... C'est "original"  

En plus, ça me revient, mais elle m'a déjà fait un virement... pourtant aucune trace de mon RIB sur son accès en ligne.

Bonjour,
quelqu'un s'y connait en prêts professionnels?
je voulais savoir quelles étaient les conditions en général (taux, besoin de caution, d'apport...)

Il faut aller voir son banquier en physique, pour prouver que c'est bien ton numéro de tel.

Si tu le connais bien comme moi, au téléphone cela passe aussi.

ça chie complètement dans la colle en ce moment le moneycenter de Boursorama chez moi :-/
 
J'ai une partie des affectations qui ont été perdues sur la dernière année du jour au lendemain (Plus de 195 opérations). Ca fait 9 jours que j'ai appelé pour résoudre ce problème, après de multiples relances toujours pas de résolution .... Pire on me dit à l'assitance téléphonique que les équipes techniques n'ont toujours pas fait de retour à à l'incident ouvert...
 
Et depuis lundi les dépenses de cartes bancaires apparaissent en double, après appel on m'a dit "normal on a un problème chez nous"...
 
je trouve le niveau de service pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une banque pour le coup...

C'est le gratuit, tu t'attendais à quoi ?

La qualité de service Bourso a l'air de baisser en ce moment... C'est pas le premier message du genre que l'on voit passer.

LOL

Non car mon GSM était renseigner et l'option n'etait pas activé.
Donc non il ne suffit pas que la banque ait le gsm...

 
t'as oublié le ou bien ?
 
ça reste une banque, sans frais ou pas on en attend un minimum de service, c'est peut être "gratuit" pour le client mais ils vivent de notre argent et en retour on en attend un service de qualité.

 
Le SAV de NICO et GOLDI n'est pas donc assuré, remboursez.    

 
   
 
J'ai déjà écrit qu'elle avait déjà pu rajouter mon RIB auparavant et me faire un virement via son accès internet.
 
Je viens de téléphoner, c'est bloqué pour tous les comptes de la CE de Bois Colombes depuis Décembre 2012 (raisons de sécurité).
 
Il m'a dit qu'il fallait envoyer un email avec scan de sa pièce d'identité, le rib à ajouter et qu'il le ferait lui même.
 
Voila...

Donc il va te coller des frais

Pour le rajout de bénéficiaire ?
J'espère pas...

edit : de toute façon on ferme une fois rentrés de vacances.

Non, il font qu'ajouter le RIB. Ensuite à toi de faire le virement tout seul... Pratique !