Reprise du message précédent :

 
J'ai les même tarifs que toi. Mais je pense que l'erreur vient du côté de l'UFC.
Ils indiquent 12,97€ sur l'offre personnalisée mais si tu clique sur le lien "consulter la grille tarifaire", tu retrouves un abonnement à 13,51€.

C'est moi ou leur message de résiliation est nul ?
Pourquoi envoyer un seul truc générique comme ça ?
 

 
Parce que tu voudrais qu'ils t'envoient une lettre manuscrite du PDG ?    
 
Si tu as changes de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui envoie une demande (automatique) de résiliation encore moins personnalisée. Tu passes donc par un intermédiaire pour annoncer ta résiliation à ton fournisseur. D'après tes principes de courtoisie, tu peux donc être considéré comme un goujat !    

Non mais faire le même courrier pour tous ces types de cas e résiliations je trouve ça bof
Le dev est vraiment une grosse feignasse

Et puis ça sert à rien de faire des efforts, t'es déjà parti!

Et ça donne pas envie de revenir

D'ailleurs, message envoyé le 01/09, réponse le 11/09 (10 jours après, super réactifs chez Mint!):
 

 
Sauf que je n'ai rien reçu...
 
Nouveau message de ma part le 09/10, réponse le 21/10 (12 jours cette fois, bravo Mint!):
 

 
Vous pensez que je vais la recevoir le 30/10 ? Surtout que j'ai résilié à la date du 21/10 comme montré plus haut, il y a donc logiquement la facture de régulation annuelle et celle de clôture  

Contrat ekwateur reçu, mais mon compteur a été remplacé entre temps et le matricule indiqué sur le contrat n'est plus valide  

J'ai contacté le service client pour avoir un contrat actualisé, on va voir la réactivité...

Tu t'en fous du matricule du compteur, ce qui compte c'est le PDL/PCE, qui n'est pas sensé changer vu que c'est lié au lieu d'habitation.

Oui je suis passé à un "Gazpar" donc le matricule a changé. Bien sûr le PDL reste fixe, mais j'ai peur que le changement de matricule mette le bazar lors du changement de contrat...

 
Ah mince, mon compteur a été remplacé par un Linky (communiquant d'après ENEDYS) après mon inscription à la commande UFC.
 
Je n'ai toujours rien reçu de la part d'Ekwateur alors que ma validation de l'offre UFC a été faite le 08/10.
 
Ca pue ?

Idem rien reçu

Appelez l'UFC.

Moi non plus rien reçu, je leur laisse demain et j’appelle samedi

Pensez à regarder vos indésirables !
Je viens de recevoir mon contrat, il était dans les indésirables depuis 2j. (Pour info j'ai souscrit le 13/09).
Bon, du coup, ils disent que j'ai choisi la facturation "lissée" alors que je voulais une facturation en réel sur le mois (c'est indiqué dans mon récapitulatif QC)...
Et on peut choisir la mensualité, mais ça prend en compte gaz et électricité ? Je n'ai qu'une réglette.
Parce qu'ils me disent comme pour d'autres :

Tu as un n° de téléphone indiqué, tu appelles et tu vois ça avec eux.

 
fin novembre?  

 
J'ai appelé ekWateur et j'ai pu passer de HC/HP à base gratuitement en surtout en gardant l'offre UFC que choisir.
Le changement se fera lundi car Linky ne travaille pas le week-end  

Et si pas de Linky, ça se passe comment ?
Je souhaite faire la manip inverse. HC/HP vers tarif de base.

Non tu veux faire la même manip que moons
 
En 2012 quand j'ai voulu changer de HP/HC vers tarif de base, EDF m'avait dit que l'intervention coûte 45€

37€ et des bananes je crois, et il faut qu'un technicien se déplace.
Par-contre c’est pas l'inverse mais la même chose.

https://www.enedis.fr/sites/default [...] CF_15E.pdf

+1
C'est pour cela que j'ai abandonné

Il faut voir ce que tu gagnes/perds t changer/rester, ça peut être vite rentable, sans compter ne plus avoir à s'emm**der à lancer les lessives et autres en heures creuses.

J'ai reçu ma facture de résiliation d'EDF, plutôt rapide.
 
Là je cherche les index de clôture... et y vois des valeurs estimées par Enedis 15 kWh au dessus des valeurs que j'avais auto-relevé le jour de la souscription ekWateur ! N'ayant pas vraiment envie de payer 15 kWh des deux côtés je vérifie l'index de début d'ekWateur, ouf ça concorde c'est déjà ça. Mais à quoi ça sert que je me casse le cul à faire une auto-relève à la souscription si derrière tout le monde s'en fout ?
 
Lors de la souscription ekWateur (je n'avais pas coché estimation Enedis donc) :
 

 
Au final (esapce client ekWateur ce jour) :
 

 
Avec le petit message foutage de gueule qui va bien, c'est plutôt l'estimation Enedis qui aurait dû fiabiliser mon auto-relève et pas le contraire, non   ?

En tout cas j'ai bien fait l'auto-relève et ce n'est pas ce qui a été pris en compte.
Après c'est pas bien grave, même si j'aurais préféré payer les 15 kWh d'écart au nouveau tarif, le plus important c'est que la fin de l'un corresponde au début de l'autre. Mais c'est pas très normal.

Mis à part à avoir des consommateurs récurrents à des heures précises comme un chauffe eau conséquent (et encore c'est pu tellement vrai avec les thermodynamiques) il n'y a pas de réel intérêt pour un consommateur lambda. Hormis si tu vis en décalé la nuit et est absent le jour... Mais faire tourner une MAL ou un LV à 2h du mat merci mais non merci...

Le jour de souscription et le jour d'activation/ bascule de ton contrat ne sont pas les mêmes.
Enedis a estimé ta conso pour ces quelques jours de différence tout simplement.
Alors que tu n'aurais pas auto relevé ton index... la tu aurais eu une estimation à partir des derniers index qui ont été [auto]relevés et donc encore plus éloigné de l'état réel du compteur

Ah mais ouais c'est surement ça
Je viens de vérifier les dates, j'ai souscris le 17/10 en fait pour une bascule au 22/10.
C'est leur date affiché dans le message qui est fausse et m'a induit en erreur : "votre auto-relève du 22/10..." ben non en fait mon auto-relève je l'ai faite le 17/10
Bref

Sinon si tu veux savoir si c'était bien estimé tu regardes où tu en étais le jour de ta bascule, si tu as activé ton compte enedis. Où tu regardes sur ton compteur linky aujourd'hui et tu fais un produit en croix au jour de ta bascule, si ta consommation journalière est à peu près stable.

En réel les 15kwh ça fais combien de centimes de différence ?

 
Merci. Et pour le chauffe eau, je laisse le commutateur sur "1" à la place de "auto", et il va y rester ?
Pas d'intervention électrique à faire ?

Soi tu le laisses en marche forcée, soit tu remplaces le contacteur jour/nuit par une horloge journalière qui te permettra de choisir la ou les plages horaires de fonctionnement du ballon.
On en avait parlé, il parait que le laisser chauffer quelques heures par jour soit plus intéressant que de le laisser sous tension toute la journée, car même si il est équipé d'un thermostat qui coupe la chauffe, il va se mettre en route puis s’arrêter tout au long de la journée, ce qui conduit à consommer plus d'électricité.

Exemples:
https://www.castorama.fr/horloge-jo [...] 8_CAFR.prd
https://www.castorama.fr/horloge-jo [...] 9_CAFR.prd

EDF n'envoie rien du tout
facture de résiliation sans motif, pas plus pas moins qu'une facture annuelle
 
edit : finalement mail tout à fait correct reçu + d'1 semaine après la facture

17€/mois d'abonnement
 
soit plus que ma consommation réelle
 

Les taxes sont plus que la conso et l'abonnement réunis...

Hello tout le monde,
 
Ceux qui sont chez Ekwateur avec l'offre UFC/Que choisir, avez-vous ca aussi sur votre contrat ?
 

 
(dispo dans "tous mes documents", haut de la 2eme page du contrat)
 
J'ai en annexe une grille tarifaire qui correspond à l'offre UFC (prix fixe), mais mon contrat est à prix variable...  

Oui j'ai pareil que toi