Reprise du message précédent :
Bon pareil je passe de 167e à ... 307€ !!! LOL  
 
Prélèvement le 20/10, faut que je les appel demain sinon je vais me retrouver à découvert   ça commence bien !

Donc en gros ça prend pas ce qu'on a renseigné sur ufc que choisir, ni même ce qu'on choisi en début d'inscription, et il faut contacter le service client pour avoir un truc réaliste...  

C'est exactement ça, c'est totalement fantaisiste. Dans mon cas on dirait que ça a concentré une année de dépense sur les 5 prochaines mensualités ( 5 * 300€ ). Après ça passe à 129€/mois c'est complètement what the fuck.

suffit de modifier ça ^^
 
moi ils me mettaient de grosses mensualités
 
j'ai demandé à descendre à 29€/mois! plutot que de me faire rembourser xxx euros à la fin de l'année :

 
C'est exactement ca, avec un 1er prélèvement (dont ils ont décidé le montant et que tu ne découvres qu'après avoir signé le contrat) fait dans les 5 jours.
 
Disons que ca refroidit un peu sur comment la suite va être gérée...    
 
Mais pour le moment je leur laisse le bénéfice du doute, le temps d'absorber toute la CGP.

Ok  
 
Bon par contre je reviens sur la réglette : erreur de ma part le montant proposé par défaut est bien celui payé à EDF divisé par 10 ( total facturé avec les régul 1672€ ) . Réglé sur mini c'est le montant estimé lors de mon inscription à que choisir. Donc sur ce point c'est bon finalement.

 
Par tchat ? pas trouvé cette option.

 
Sur la réglette avant signature, en effet pour moi aussi ca semble correspondre à EDF/10, mais ce n'est plus le cas une fois signé.
 

 
Je ne l'ai pas cherchée, la fenêtre s'est affichée toute seule pendant que je cherchais dans les CVG les délais de rétractation !  

 
 
 
J'ai eu la hotline Que Choisir (pas facile à joindre d'ailleurs):
Pas de problème pour passer de HP/HC à base (ou l’inverse) une fois souscrit, ça ne remet pas en cause le tarif avantageux.
Le conseiller m'a conseillé ( ) d'attendre d'être passé chez Ekwateur pour faire le changement par-contre, et vu que Mint n'est joignable que par mail ou courrier, ce n'est pas une mauvaise idée.

pareil, apres l'inscription sur Ekwater, les mensualitées sont plus hautes...
ca commence bien cette histoire

mais vous allez arrêter de chouiner?
 
ça se change easy ces choses là

C'est clair, jamais contents, de vrais HFRiens

ben disons qu'on a autre chose à faire que de les appeler pour régler un problème qui ne devrait pas en être un. Et puis c'est quand faire fort, on souscrit pour économiser et je me retrouve à payer 2 fois plus. Et ils sont injoignables, 10 minutes d'attente, personne au bout du fil, à mon avis leurs lignes vont saturée si l’anomalie concerne tout les inscrits.

Tu ne payes pas plus. C'est régularisé au bout d'un moment.

 
Je plussoie, surtout que le ressenti c'est un peu qu'on te la fait à l'envers

 
Oui mais non, je demande une mensualité de 167€ sur l'interface et après validation l'échéancier affiche 300€ c'est pas la même échelle de valeur. Ca peut mettre des gens en diffcultées de paiement dès la 1ère mensualité.

 
ok mais j'ai peu être pas envie de leur donner de la trésorerie pour être remboursé dans 1 an

La trésorerie ne rapporte rien aujourd'hui.

T'es à 133 € par mois près ?  

 
ben oui sinon j'aurais pas été voir ailleurs pour économiser    

L'important est l'économie à la fin de l'année.

HFR qui découvre la vie des français    
Pour beaucoup de gens c'est la fin du mois l'important.

Quand on cherche comme ici à gratter dans les 20 € par mois, en général ouais c'est qu'on est à 130 € près  

Bon j'ai eu ekwateur. Alors confirmation qu'il y aurait eu un problème dans l'évaluation des tarifs, ce serait la partie Gaz qui serait en cause, le technicien dit recevoir beaucoup d'appels a ce sujet. A priori ma mensualité va être revue a la baisse au niveau où elle a été initialement estimée.

Ah ben comme ça ceux en full elec seront tranquilles !

Toujours laisser les pressés essuyer les plâtres, et y aller quand le process est rodé

bon aucun techos est venu chez moi ce matin (il lui reste 8 min )
 
ça sent l'enfumade Enedis

Merci pour l'info.  

 
du coup j'ai appelé aussi ekwateur, et ils m'ont confirmé un bug informatique
il faut bien se fier au montant annoncé sur l'offre
 
c'est valable pour tout le monde
 
a suivre lors du 1er prélevement ..

C'est rassurant

faire une régul de 1000€ à la fin de l'année c'est un peu con quand même.

Et surtout, rien que par principe, ça serait bien d'arrêter de prendre ses consommateurs pour des banques...

Bon, même si je suis locataire pour seulement quelques mois là où je suis actuellement (mettons un an max) y a pas de petites économies. Mint et Leclerc sont les moins chers pour moi d'après le comparateur du premier post. Ca se joue à 3 euros entre les deux. Y a un avantage à aller chez Leclerc (à part être client captif pour faire les courses chez eux ensuite ?   ).
Sinon j'ai déjà donné chez cdiscount niveau service client, je préfère éviter un niveau pareil, donc vous conseillez quoi entre Mint et Leclerc à ce niveau ?

Mint est un poil mieux que Cdiscount, mais ça reste du même tonneau.

Mint sans Linky, pas de souci ?
Mes proprios ont refusé le passage du mec d'EDF / ERDF / Enedis / je sais jamais comment ça s'appelle.

 
En tout cas d'après Enedis l'installation est "terminée" pour ma commune, mes proprio m'ont dit qu'ils n'avaient jamais ouvert leur porte (le compteur est dans le garage) et basta.
 
OK merci pour les infos.

Toujours rien sur la boite mail pour ekwateur....

Qu'ils corrigent déjà les bugs remontés ici, avant d'avoir des milliers de clients qui saturent leur service client.

Y a des clients déjà d'Ekwateur sur le topic ?
 
Comment est l'espace client, c'est plutôt complet ou simpliste ?
 
En etant chez EDF actuellement, il faut bien dire qu'il est bien foutue et vraiment détaillé sur la consommation : conso en kwh/euros, récap mensuels, annuels, détails de la plage horaire pour les HP/HC .. etc avec des petits schémas et tout.  

@mooms:
Tu es encore chez Mint-Energie ou pas ?
(si oui, pm moi, jvais surement passer chez eux donc si tu veux gagner du parainage... écris moi).