Bonjour,
 
La semaine dernière j'ai échangé ma carte mère contre celle d'un autre forumeur. Je lui ai envoyé le colis recommandé lundi dernier, il l'a reçu le jeudi. Puis il m'a envoyé sa carte mère en coliéco le vendredi après-midi.
Mais je ne l'ai toujours pas reçu. Est-ce que c'est normal ? (pour ceux qui ont déjà eu l'expérience de l'envoi en coliéco) Quels sont les recours auprès de laposte ?
Je commence vraiment à m'impatienter    
 
Merci d'avance

Je dirais que tu es encore dans les délais normaux pour du coliéco.
 
Mais il abuse franchement d'avoir fait un coliéco alors que tu utilisé du collissimo recommandé.

J'ai oublié de préciser: j'habite à Paris et lui dans le Morbihan (Bretagne).

 
Ca peut aller jusqu'à combien de jours ? Est-ce que je peux savoir où il est ?

Tu peux te faire rembourser par la Poste quand les délais ne sont pas respecté. Je n'ai jamais eu un soucis coté remboursement (mes acheteurs Ebay m'envoient la date de remise du colis et je les rembourse comme cela).

 
On peut avoir une indemnité de la part de laposte à cause du retard ? c'est ça ?

 
 
Colieco je ne connais pas les délais annoncés et s'ils sont "garanties" (je poste en colissimo) donc >> laposte.fr
 
 
Mais si tu as des délais garanties : OUI tu peux te faire rembourser (enfin celui qui envoie le colis) grâce au papier qu'on te donne à la poste quand tu retires le paquet (ou chez toi si le postier s'y présente)

Non je pense pas que laposte remboursera vu que le coliéco n'est pas garantie  

 
 
ah bah oui dans ce cas nada... quoique il doit quand même y avoir un recours quand c est TROP long

 
Espérons  

Aucun recours pour du colieco, et tu peux patienter jusqu'à 2 mois facile pour avoir ton paquet (ouais je sais, franchement abusé mais y a rien d'autre à faire qu'à attendre)
Le colieco est appelé à disparaitre d'ailleurs car trop d'abus : aucune preuve du dépot donc tu peux aussi te faire enfler, sans compter les employés malveillants qui se sucrent au passage.
En bref : toujours choisir le colissimo, même simple, car là tu peux le tracer et te faire indemniser en cas de perte (pour un simple : 16€)

 
J'espère que tu plaisantais en disant 2 mois parce sinon je suis mal    

j'avais envoyé un coliéco vers l'australie --> 3 mois (à la base le site de la poste annonçait un truc comme 10 jours)

 
Merci d'avoir répondu    
Oulah ! ça fait beaucoup   même les colis express (UPS, FEDEX, etc. mettent plus de 10 jours alors je ne sais pas comment laposte à pu marquer 10 jours sur son site).
 
Je voudrais avoir des avis sur des colis envoyé en France.

Il n'est pas net, le gars qui envoie un colis de valeur en mode coliéco...
Coliéco -> pas de preuve de dépot -> pas d'indemnisation possible...

C'est bon j'ai pu contacté le forumeur qui m'a dit que le colis lui a été retourné.  
Cause: Adresse incorrecte.
Je lui ai demandé l'adresse et je l'ai vérifié, il n'y avait pas d'erreur.
Donc laposte c'est vraiment.....  
Est-ce qu'il peut avoir un envoi gratuit vu que l'adresse était correcte ? (le facteur devait vraiment être malvoyant ou bien le colis n'est jamais arrivé à Paris, ce qui aussi possible avec laposte)

Tu habites en résidence étudiante ? Si oui faut mettre le numéro de la chambre... Je dis çà parce que 2 colis que j'ai envoyés en recommandé sont retournés, et pourtant les adresses ont été bien valides. Dans une résidence étudiante, il y a au moins des dizaines de boites à lettre, je comprends que le facteur ne veut pas se fatiguer à trouver la bonne boite...

Non je ne suis pas en résidence étudiante. Je suis dans un petit bâtiment de 4 étages à Paris. Il y a une vingtaine de boîtes aux lettres.

Un Coliéco peut prendre une semaine, c'est clair.
 
En moyenne, c'est autour de 4 jours.

Ouaip je sais pas ce qu'ils ont en ce moment mais ça délire grave à la Poste.
J'envoie des colissimo très régulièrement et j'ai renonçé à regarder sur leur site pour les suivre.
La semaine dernière, 3 envois le même jour :
1 est bien livré : no problem
1 est mis en attente, destinataire avisé...ouioui sauf que là pas de bol, ma destinataire je la connais et elle me certifie qu'elle n'a eu aucun avis de passage et qu'il y avait bien du monde chez elle le jour supposé de livraison....elle a eu son colis 2 jours plus tard
1 est signalé "retourné car adresse insuffisante", je re-regarde 2 jours plus tard, entre-temps il a été livré (sans bien sûr qu'il me soit retourné comme annonçé)    
 
Ca s'applique pas dans ton cas car il s'agissait d'un colieco mais concernant les envois en colissimo qui ont je le rappelle une garantie de livraison sous 48h, je les soupçonne fortement de mettre n'importe quoi sur leur site de suivi pour justifier leur retard (et comme ça tu peux pas réclamer ! )
 
Car info utile : tout colissimo non reçu dans les 48h, il suffit d'écrire une lettre de réclamation (adresse au dos de votre reçu) et on reçoit un bon gratuit pour un nouvel envoi....attention faut pas être pressé ça peut demander des semaines, mais on les reçoit    
 
PS : sinon pour le délai de 2 mois je t'assure que je déconnais pas

Merci pour tous ces conseils    
Je vais lui demander de me l'envoyer en recommandé  

jamais eu trop de soucis avec le colieco.. 3 à 7 jours en moyenne, mais j'évite en ce moment, je passe doucement au colissimo pour certains articles

ok merci pour ton avis