bah si l'erreur se fait dans l'autre, sens, a savoir se retrouver surfacturé, je crois pas qu'on te passe un coup de fil pour te rembourser.
ca arrive souvent sur les articles soldés en rayon et pas en caisse...

tout dépend de la personne à ce moment là

oui mais si elle s'en rend compte après, crois moi on ne t'appellera pas

Normalement au niveau comptable ils sont dans la m.... si il y a de l'argent en trop sur le compte.
En tout cas en société en Belgique

Généralité quand tu nous tiens donc non je ne te croies pas
 
On m'a déjà appelé ou écrit pour me rembourser de l'argent.
 
Tiens c'est pas ce que fait le Fisc quand il s'apperçoit qu'il s'est trompé ?

justement je généralisais pas... encore moins au fisc ou même aux grosses entreprises qui traitent souvent à distance
 
je pensais plutôt aux grandes surfaces ou ce genre de commerce

C'est un geste commercial de fidélisation. Si le commerçant me fait un cadeau, je saurais m'en souvenir et donc revenir.
En revanche, s'il n'y a pas de geste commercial, j'irais voir ailleurs. d'autant plus que le produit concerné était une imprimante vendue partout au même tarif.
D'ailleurs, ça a bien fonctionné puisqu'après j'ai acheté au même endroit une UC, puis un peu plus tard un moniteur (sans cadeau car c'était des promos, mais dans ce cas, c'est normal).

ils semble pas que dans l'autre sens on t'aurais appelé
 
tu devrais y retourner juste parce que c'est la caissière qui va mettre de sa poche, déjà qu'elle a du se faire remonter en faisant sa caisse

Ce qui comprennent ça ont pour moi tout compris au commerce.
 
Nos choix ne sont pas rationnels, ils sont conditionnés.
 
 
Tu as deux enseignes qui vendent exactement la même chose : ton choix sera peut-être fait par la beauté de la caissière (toute subjective), l'odeur dans le magasin,  
 
...

Ba ça dépend si le système utilise la puce... ou pas .
 
Si c'est la puce en france c'est saisie obligatoire du code, donc excellent niveau de sécurité (tout est relatif).
 
En Espagne, par exemple, c'est surtout bande magnétique, et pas saisie du code, mais signature, donc moins fiable.
 
En contrepartie on te demande une pièce d'identité ...

Donc c'est pas la moindre des choses    
C'est ptet plutôt au constructeur de filer le câble d'alim. Mais ça va à l'encontre de la politique "imprimantes jetables" qu'on a pour les jet d'encre. Bin oui quand il faut changer d'imprimante tous les 18 mois en général on a déjà le câble et c'est déjà assez pénible de payer : on va pas encore se repayer un câble à chaque fois  

Hein ? Le câble d'alim est systématiquement fourni et pas le câble // ou USB.
Actuellement, je change des PC (et parfois les moniteurs également) dans une administration, par simplicité je laisse le câble d'alim en place. Résultat, j'ai tout un stock de câbles neufs d'alim
 
Moralité, le câble d'alim des PC, écrans et imprimantes devrait être vendu séparément !
(enfin, surtout pour les entreprises où l'achat de PC est exclusivement du renouvellement)

Bon alors ça en est ou cette affaire?

 
Pour conclure : je les ai appelé, et je leur filerai leur sale pognon par chèque mais 20-0.60= 19.40€
. point final pour moi

Suffit de se faire envoyer un fax autorisant le débit par un client ; mais au vu de ce cas-là, c'est même pas nécessaire : le débit est justifié, et difficilement attaquable : même s'il n'a saisi son code que sur 34€90, il était d'accord pour payer 54€90.

Que dalle !

En principe oui. Mais pas tout le temps, c'est vrai