Bonjour mon amie a fait tombé mon mac, elle fait passé son assurance. Le macbook est toujours en fonction mais esthétiquement très abimé, et a 1500 euros l'ordinateur qui a 4 mois ça fait mal mais c'est pas génant pour l'utilisation.  
 
je suis partie faire un devis pour l'envoyé a l'assurance.
 
Deux cas possible : Si l'assurance souhaite me rembourser en totalité l'ordianteur, puis-je demandé au réparateur de me rendre l'ordinateur (de toute façon j'ai toutes mes données dessus)
 
2éme cas : Si l'assurance paye les réparations, puis-je récupérer l'ordinateur pour le réparer moi même ?
 
En gros a qui appartient l'ordinateur si je suis indemnisé totalement et partiellement.
 
 
Et ps : Savez vous si il y-a un malus sur l'assurance responsabilité civil en plus de la franchise ?
 
Merci d'avance

Normalement, il n'y a pas de malus quand on fait fonctionner la responsabilité civile.
Pour ce qui est de la propriété de l'ordi, je pense que si l'assurance rembourse tout, l'ordi devient sa propriété sinon si ils te proposent de juste le réparer, c'est remboursement sur facture donc tu pourras pas le faire toi même.
D'ailleurs, je pense que la procédure se passera comme ça : tu devras d'abord présenter la facture avant de te faire rembourser. Je pense pas que ça se fasse sur devis.

Si ton mac démarre encore sauvegarde tout, puis envoie à l'assurance sans te poser de questions. L'assurance ne remboursera pas si tu procèdes toi-même à la réparation.
 
Sauvegarde d'abord tes données.

L'assurance m'a demandé un devis et non une facture.  
 
Je trouve ça plus logique, car si je fais réparer et envoie la facture, et que l'assurance n'est pas d'accord et souhaite envoyé son expert, je perd de l'argent car je dois payé.  
 
Ce n'est pas un devis c'est un "devis expertise d'assurance" facturé 60 euros  
 
Je pense aussi que si l'assurance rembourse totalement l'ordinateur lui appartient, le problème c'est que elle n'est aucunement en lien avec le réparateur mais qu'avec moi et c'est moi qui fait les démarches.  
 
J'espérais que ça se passe comme ça :  
 
_J'envoie le devis de l'assurance comme elle me le demande, ensuite elle m'envoie le chèque correspondant au prix du devis, et ensuite j'effectue la réparation. D'après ce que j'ai compris de l'assurance ça devrait se passer comme ça.  
 
Mais ma question c'est est-ce que quand j'ai reçu le chèque, je vais voir le réparateur, le règle les 60 euros de devis  et lui demande de me rendre l'ordinateur, je m'occupe ensuite du changement des coques.  
 
Merci pour vos réponses

L'assurance remboursera sur facture et non sur devis.

+1
De plus, il est interdit aux assurés de se "faire de l'argent" en faisant jouer leur assurance (sinon : moi aussi je casse mon PC tout neuf, l'assurance me le remplace, et je revends l'ancien pour pièces)

Bien l'assurance ma demandé une facture de l'appareil et un devis, je pense qu'elle sait ce qu'elle fait.  
 
Il faut pas oublié que je ne me fait pas d'argent, car l'ordinateur à perdu X euros de ça valeur, et l'assurance m'indemnise pour la X valeur de l'ordinateur je ne sais pas si j'ai une obligation de remise en l'Etat de l'ordinateur.  
 
Donc même si le devis est de 500 euros, je laisse l'ordinateur dans l'état et prend les 500 euros en liquide je ne gagne rien car mon préjudice est bien de 500 euros par exemple à la revente mon ordinateur vaut 500 euros de moins.  
 
Enfin je sais pas trop, si je casse ma voiture, et qu'il me rembourse pour en acheter une autre j'ai pas obligation d'en acheter une autre, j'ai donc gagner l'argent mais perdu ma voiture.  
 
 
Bref on verra se qui se passera si ça interesse je donnerais des suites

 
L'assurance m'a remboursé une tv acheté d'occaz (ici mm en plus), et elle m'a donné plus que ce que j'avais payé. J'ai encore l'ancienne HS que j'essaye de revendre, mais personne n'en veut
 

donc tu as pu garder la HS c'est un élément de réponse

Ben en même temps ils vont pas la recycler à ta place la machine HS

ils ne me l'ont pas réclamer non, et ca me fait mal de l'emmener à la dechett

Moi j'espère que ça sera pareil qu'il vont me laisser l'ordinateur et me rembourser au prorata de l'usure mais j'en suis pas certain !