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  [Arnaque][résolu] Ma banque m'a abonné à un magazine sans mon avis

 



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Auteur Sujet :

[Arnaque][résolu] Ma banque m'a abonné à un magazine sans mon avis

n°10088799
freds45
Posté le 04-12-2006 à 22:16:40  profilanswer
 

Bonsoir,
j'ai reçu aujourd'hui un magasine dans ma boîte aux lettres, "Dossier Familial". Sur le coup je n'ai pas fait attention :heink: Et puis leur nom m'a rappelé un prélèvement sur mon compte bancaire le mois dernier :

Citation :

06/11      Prlv 104183 Dossier Familial 8,75  


[:wam] Je n'ai JAMAIS entendu parler de ce truc, et encore moins signé quoi que ce soit pour m'y abonner. Dans le magasine il y a un numéro (surtaxé) pour les joindre, mais il est hors de question que je paye quoi que ce soit pour me faire rembourser quelque chose qu'ils m'ont manifestement volé. De plus, le seul tarif sur leur site qui correspond à ce prélèvement est ici http://www.dossierfamilial.com/use [...] ent_df.htm et expire fin décembre... 2005.
 
Demain je contacte la banque pour bloquer ces prélèvements, mais que faire afin d'éviter ce genre d'arnaque ?

Message cité 1 fois
Message édité par freds45 le 06-12-2006 à 22:43:36

---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
mood
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Posté le 04-12-2006 à 22:16:40  profilanswer
 

n°10088863
Maldoror
Carpe diem, tu vas mourir
Posté le 04-12-2006 à 22:23:59  profilanswer
 

A priori, pas grand chose. A posteriori, ce que tu fais : faire bloquer le prélèvement.
 
Tu peux aussi décider de te faire rembourser le prélèvement injustifié, et pour ce faire, le mieux est de commencer par les contacter, par le numéro en question. Ceci prouvant ta bonne foi, et ta volonté de régler le problème a l'amiable.
 
Si cela ne donne rien, recommandé AR.
 
Si cela ne donne toujours rien, adresse-toi à la maison du droit et de la justice de ta ville, ou de la ville la plus proche. Voir par exemple ici :
 
http://www.justice.gouv.fr/ville/mjd.htm
 
Evidemment, si le prélèvement est de 4€, c'est même pas le prix d'un recommandé...

n°10088889
El Silenci​o
Gamertag : OrpheeSilencio
Posté le 04-12-2006 à 22:28:05  profilanswer
 

Ce ne serait pas un service de ta banque par hasard ?   :??:

 

La publication en question appartient au Crédit Agricole.

 

Edit rapide : Stopper les prélèvements est a priori une mauvaise idée. Ils sont en effet dans le droit de réclamer les impayés tant que tu n'a pas prouvé que ton abonnement est involontaire.

Message cité 1 fois
Message édité par El Silencio le 04-12-2006 à 22:34:46

---------------
Tuez vos dieux à tout jamais. Sous aucune croix l'amour ne se plaît.
n°10088893
floooop
Posté le 04-12-2006 à 22:28:39  profilanswer
 

je crois que c'est ta banque justement qui t'y as abonne :D

n°10088895
freds45
Posté le 04-12-2006 à 22:29:01  profilanswer
 

Oui j'ai vu ça aussi. Et je suis au CA. Mais je n'ai jamais vu leur nom sur aucun document :heink: Je leur poserai la question demain matin, mais j'aime pas le fait de forcer la main au client comme c'est le cas ici :o


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°10088901
floooop
Posté le 04-12-2006 à 22:29:46  profilanswer
 

bah quand tu as signe ton contrat tu as du avoir une offre gratuite de qques numeros et puis apres c'est devenu payant...
(je sais ca m'est arrive :D )

n°10088921
Maldoror
Carpe diem, tu vas mourir
Posté le 04-12-2006 à 22:32:31  profilanswer
 

freds45 a écrit :

Oui j'ai vu ça aussi. Et je suis au CA. Mais je n'ai jamais vu leur nom sur aucun document :heink: Je leur poserai la question demain matin, mais j'aime pas le fait de forcer la main au client comme c'est le cas ici :o


 
Ben fallait commencer par là. Evidemment, si t'es au crédit agricole, et que la revue est éditée par une filiale du crédit agricole, t'as pas besoin d'appeler un numéro surtaxé : tu vas voir ta banque.

n°10088983
freds45
Posté le 04-12-2006 à 22:40:57  profilanswer
 

Je l'ai vu après avoir posté :o Mais je vais les appeler, oui....


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°10094455
tomware
Moteur à eau
Posté le 05-12-2006 à 18:49:08  profilanswer
 

Ca me fait penser que si quelqun possede simplement ton rib... Il peut te faire payer n'importer quoi en imitant ta signature pour une autorisation de prelevement a ta banque  :sweat: .
 
Et le pire c'est qu'on pourra pas retrouver le coupable. Un simple courrier suffit.
 
Par exemple pour mon  abonnement internet a Free, j'ai juste envoyé une autorisation de prelevement signé accompagné d'un RIB. Imaginez quelqun de mal intentionné qui fasse pareil en imitant votre signature.


Message édité par tomware le 05-12-2006 à 18:50:59
n°10094470
fiston
avatar à n°
Posté le 05-12-2006 à 18:50:49  profilanswer
 


 
Toi t'as contracté un prêt au crédit agricole non ?

mood
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Posté le 05-12-2006 à 18:50:49  profilanswer
 

n°10094660
charlie 13
Posté le 05-12-2006 à 19:13:50  profilanswer
 

Je vois mal comment une banque pourrait mettre en place un prélèvement sans une demande écrite signée par le client, il faut voir avec elle.
A moins que ça ne soit lié à un service de la banque comme un prêt, et prévu dans le contrat de prêt.

n°10094724
Enzan
Bougresse sur canapé...
Posté le 05-12-2006 à 19:21:49  profilanswer
 

C'est le Crédit Agricole donc bon...:/


---------------
Une femme qui se fout de la procréation, c'est le Saint Graal de toutes les bites du monde (BriseParpaing) - Moeagare, Gundam !
n°10097981
tomware
Moteur à eau
Posté le 06-12-2006 à 06:45:53  profilanswer
 

Enzan a écrit :

C'est le Crédit Agricole donc bon...:/


 
Pourquoi qu'est ce qu'il a le credit agricole [:airforceone]?

n°10098033
sadlig
Posté le 06-12-2006 à 08:10:53  profilanswer
 

En tout cas pour stopper l'abonnement aucun problème. Moi e me suis abonné volontairement et puis j'ai voulu arrêté. Un courrier simple, voire un coup de fil, à suffi.

n°10098046
Profil sup​primé
Posté le 06-12-2006 à 08:24:34  answer
 

tomware a écrit :

Pourquoi qu'est ce qu'il a le credit agricole [:airforceone]?


big brother [:ocube]

 

je me souviens du coup où ils m'avaient comptabilisé des agios alors que mon compte courant était à 0.0€  :fou:


Message édité par Profil supprimé le 06-12-2006 à 08:24:49
n°10098148
fiston
avatar à n°
Posté le 06-12-2006 à 09:18:45  profilanswer
 

charlie 13 a écrit :

Je vois mal comment une banque pourrait mettre en place un prélèvement sans une demande écrite signée par le client, il faut voir avec elle.
A moins que ça ne soit lié à un service de la banque comme un prêt, et prévu dans le contrat de prêt.


 
Bingo http://forum-images.hardware.fr/icones/message/icon3.gif : quand tu signes pour un prêt (mon exemple perso), dans la foulée tu signes sans vraiment t'en aperçevoir pour un abonnement à un petit magazine. C'est écrit en tout petit dans un coin. Dans mon cas mon banquier m'avait prévenu et après avoir lu qq uns de ces magazines, je n'ai pas résilié l'abonnement parce que je les trouve bien fait. Par contre un coup de fil à sa banque suffit largement à se désabonner.


Message édité par fiston le 06-12-2006 à 09:19:18
n°10101097
Carou
Vbulletineuse
Posté le 06-12-2006 à 17:16:22  profilanswer
 

ca rappelle quelque chose... un topic a déjà été créé sur un truc du genre, par le crédit agricole ; son titre était "credit agricole, vente forcée ?" ou un truc du genre.


---------------
yin zai yangzhi nei, buzai yangzhi dui. Taiyang, taiyin
n°10101115
starconsol​e
Le roi du bloc !
Posté le 06-12-2006 à 17:20:49  profilanswer
 

El Silencio a écrit :

Ce ne serait pas un service de ta banque par hasard ?   :??:  
 
La publication en question appartient au Crédit Agricole.  
 
Edit rapide : Stopper les prélèvements est a priori une mauvaise idée. Ils sont en effet dans le droit de réclamer les impayés tant que tu n'a pas prouvé que ton abonnement est involontaire.


C'est surtout eux qui feraient mieux de la fermer, c'est de la vente forcée réprimée par la loi, qu'il bloque les prélèvements... si sa banque n'est pas contente il va ailleurs.

Message cité 1 fois
Message édité par starconsole le 06-12-2006 à 17:21:29
n°10101192
xilebo
noone
Posté le 06-12-2006 à 17:32:55  profilanswer
 

charlie 13 a écrit :

Je vois mal comment une banque pourrait mettre en place un prélèvement sans une demande écrite signée par le client, il faut voir avec elle.
A moins que ça ne soit lié à un service de la banque comme un prêt, et prévu dans le contrat de prêt.


C'est un peu ce qui m'inquiète avec les nouveaux abonnements "rapides" comme par exemple ceux des FAI.

 

Je me suis inscrit récemment chez free (puis rétracté mais c'est une autre histoire), et j'ai saisi mon RIB car free a mis en place une nouvelle formule d'abonnement en ligne. Du coup, l'autorisation de prélèvement a été validé sans que je ne signe aucun document.

 

On imagine les dérives que cela peut provoquer (nuire à quelqu'un par exemple).

n°10102695
Carou
Vbulletineuse
Posté le 06-12-2006 à 20:38:30  profilanswer
 

starconsole a écrit :

C'est surtout eux qui feraient mieux de la fermer, c'est de la vente forcée réprimée par la loi, qu'il bloque les prélèvements... si sa banque n'est pas contente il va ailleurs.


 
non, il a signé un contrat  [:itm]  
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t4834918


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yin zai yangzhi nei, buzai yangzhi dui. Taiyang, taiyin
n°10102762
freds45
Posté le 06-12-2006 à 20:46:08  profilanswer
 


J'ai appelé la banque cet après-midi, et le gars que j'ai eu au téléphone a annulé le truc, et ils vont me rembourser le prélèvement.
 
Enfin, j'ai peut être signé un contract, mais y inclure ce genre de chose, c'est limite de la malhonnêteté. Le fait qu'ils me remboursent aussi rapidement le prouve bien.


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°10103166
Carou
Vbulletineuse
Posté le 06-12-2006 à 21:37:27  profilanswer
 

j'ai pas dit que le principe n'était pas dégueulasse  [:cosmoschtroumpf] je dis juste que légalement, t'a signé le truc. Faut toujours bien lire ce qu'on vous fait signer, surtout une banque quoi... y a toujours des clauses à surveiller de près.


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yin zai yangzhi nei, buzai yangzhi dui. Taiyang, taiyin
n°10103236
starconsol​e
Le roi du bloc !
Posté le 06-12-2006 à 21:48:43  profilanswer
 


ah ben effectivement si c'est indiqué sur le contrat... :/
 
Comme quoi il faut toujours lire un contrat de A à Z, surtout les trucs écrits en petits caractères ;)

n°35975345
felixtheca​t2
Posté le 21-10-2013 à 16:50:13  profilanswer
 

Pour ma part j'ai souscris il y a 5 mois ( ça laisse le temps d'oublier) a un contrat d'autorisation de découvert au crédit agricole. Je viens de constater cette arnaque... qui est 100% légale!
Je suis retourner voir le contrat et en effet c'est bien stipulé qu'il t'abonne a leur magasine.
Crédit agricole:le bon sens à de l'avenir. :D

n°35975469
viniw
geek repenti
Posté le 21-10-2013 à 16:58:48  profilanswer
 

c'est une vente lié tu as le droit de refuser sans que cela conditionne la vente du produit.

mood
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