Salut les gens, je sollicite votre aide pour une résiliation d'abonnement de canal.
Voilà, j'étais abonné chez canal en décembre 2020 pour un engagement de deux ans.
Mon contrat devant se terminer donc pour janvier 2023, je souhaite résilier mais on me dit que je suis à nouveau réengager chez eux pour 1 an alors que je n'ai signé aucun avenant de contrat.
Ils m'ont dit qu'iis m'ont envoyé un email pour me prévenir en novembre 2022 et effectivement c'est le cas mais sur une adresse mail que je ne consulte jamais car je l'avais créé spécifiquement pour canal et donc je ne l'ai vu que trop tard...
Savez-vous si il est possible de résilier son abonnement via un article de loi ou une demande particulière???  
Merci d'avance de votre aide car là, financièrement ça va piquer    
 

Y a un topic juristes pour ce type de questions, mais là je vois pas bien ce qu'ils pourraient te répondre qui te convient    
Tu as été prévenu, tu ne t'es pas manifesté dans les temps, franchement ça sent un peu le roussi pour ta pomme.....

Bah disons que ce qui m’énerve, c'est qu'un envoi de mail ne peut pas justifier le fait que je l'ai bien reçu...  
Mais bon, je vais voir pour poster dans la section juriste, merci