bonjour,  
 
je vais vous exposez mon pb:  
j'ai vendu un appareil photo (60euro) qui marché super bien sur ebay, l'acheteur na pas voulu prendre l'assurance sur le transport bien que mes indications dans l'annonce soit: "Instructions de paiement et règlement sur le renvoi des objets du vendeur  
....Je ne suis pas responsable des envois fait par la poste sauf assurance. Assurance possible..... "  
La personne qui a acheter mon appareil ma signaler que le colis est arrivé endomagé et que lappareil ne fonctionne pas.  
Elle veut deposer plainte contre moi.  
 
1-celle ci n'a pas pris lassurance  
2-elle n'a pas signalé a laposte l'etat du colis  
 
qu'en pensez vous ?  
Ebay nous répond que "en gros" c'est a nous a tranché.  
 
merci

ben laisse le donc porter plainte vas

je ne craind rien tu croi si il porte plainte ?

la personne aurai du refuser le colis a la poste et se retourner contre elle, sinon c'est DSC!

beh j'espere car bon moi je n'y suis pour rien dans l'histoire.
surtout que voila maintenant qu'elle n'a pas signalé l'état du colis qui vas prouvé que ce n'est pas une mauvaise utilisation qui a endomagé l'appareil

il n'y aurrais pas un juriste par ici par hasard pour me confirmé ?

Bon, c'est simple : tout est question e preuve. donc,  
Y a t il eu contestation de l'état du colis à laposte. Non, mais le colis était endomagé. Donc, l'acheteur a deja merdé sur ce point, car il reconnait le mauvais etat du colis, ce qui peut supposer un mauvais état du contenu.
Il n'a pas voulu prendre l'assurance, tant pis pour lui, il assume. Ela montre limite sa mauvaise foi...
Il veut porter plainte pour 60€ et des brouettes : laisse le faire, ca va amuser la police/gendarmerie. Mais c'st plus lui que ca va ennuyer...
 
Il te met la pression! Si ca se trouve, il a lui même cassé l appareil et ne veut pas porter le chapeau : mauvaise foi detected and spotted

j'ai poster aussi sur ce forum, merci pour votre soutient car je ne veut pas de problème.
Par contre qu'est ce qu'il me harcelle de mail c'est alucinant.

Le colis était dans son emballage d'origine avec papier plastique + carton d'origine et protection d'origine + un emballage de surprotection du tous.
 
celui ci m'accuse d'avoir ecraser le carton avant de lui envoyé pour faire passé la faute a la poste.

 
LAisse le se fatuguer, ca a l air d'être un marrant...
PAr contre, si M. "Je-porte-plainte" te hacèle encore (mails, téléphone), va faire un dépot de plainte (main courante) à ton commissariat, et envoie lui copie de l'acte, ca va le calmer (et laisser une trace si ce monsieur est coutumier du fait)

regardé son dernier mail:
 
"Allez fini de rire.  
Rembourses tout, je viens de faire analyser la carte mémoire. Je te renvoie ta jaille.
Quel homme es-tu donc toi un étudiant tu es là aussi MENTEUR?  
Cette carte mémoire est comme un disque dur il y reste toujours quelque chose. "
 
bizarre ce gars car meme, je ne lui répond plus j'attend de voir.

 
Tu peux lui répondre, en cas de dépot de plainte il y aura une trace comme ça. Essaye de toujours rester courtois même si l'autre est insultant et demande-lui quel est le problème avec la carte : tiens tout d'un coup il vois qu'il est en tort alors il va te dire que ton matos est defectueux ... Ou alors il veut extraire les photos de la carte mémoire et te menacer de je ne sais quoi, bref    

   
 
 
Je crois que ça se passe de commentaires  

cela fesait longtemp que je n'avais pas de ses nouvelles, le 26/01/05 a 22h20 j'ai recu de sa part : " ESCROC !!!! "

  Si ça continue, il va bientôt dire: "J'ai retrouvé un GPS planqué dans l'appareil photo par les chinois du FBI"

atendez regardé ce qu'il ma proposé hier soir: (je garde tous se mail ) collector:
 
"20 euros et c' est classe, je te renvoie même ton appareil.
Tu pourras essayer de le vendre. Tu n' auras même plus la boite à écraser.
"
 
il me propose 20euro pour oublié

en quoi une 10aine de jours je suis a plus de 125mail

cé lui qui ma envoyé 125mail pas moi

laisses pisser, ne repond pas ca l'encouragera encore plus.

c'est ce que je suis en train de voir,
 
merci a tous pour vos reponse

alors ?

 
Non, La Poste n'aurait rien payé.
 

 
La Poste n'est pas une entreprise privée, il n'y a pas de bordereau de réserves sur l'état du paquet ou quoi que ce soit du genre, de même contrairement à une croyance répandue il n'est pas possible d'ouvrir le paquet pour vérifier l'état du contenu en présence du facteur. Il n'est pas habilité à faire ça. Si vous ouvrez le paquet le facteur ne doit pas reprendre le paquet quand bien même l'intérieur serait en miettes.
 
Quand le facteur vous présente un paquet visiblement endommagé, vous pouvez l'accepter ou le refuser mais c'est tout... le paquet présentant si j'ai bien compris des détériorations il aurait dû le refuser.
 
Question importante, comment l'a-tu envoyé ? Colieco, coliposte ?  
 
Ceci dit vous présumez un peu vite de la mauvaise foi de l'acheteur, imaginez-vous commander un truc pour 60 € et recevoir un truc cassé... normal que ça ne le rende pas très content tout de même. Bon de là à balancer 1xx mails... t'a une idée de son âge ?  
 
De toute façon ses arguments comme quoi tu aurais toi-même enfoncé le paquet sont peu crédibles, déjà au guichet de La Poste on prends rarement des paquets endommagés, ou au pire on le marque dessus "expédié endommagé", pour éviter que cela soit reproché à La Poste et pour éviter les arnaques justement... Vu que tu proposais de prendre une assurance on peut supposer que le paquet était intact.  
 
Petite question, qu'est-ce que tu appelle "protection d'origine" ? Nombre de paquets endommagés le sont pour emballage insuffisant, l'emballage "de base" d'un truc acheté dans un magasin n'est pas forcément adapté à un envoi postal.

L'envoi c'est fait en collissimo.
J'ai envoyé l'appareil dans une protection carton (autour de l'appareil) qui été lui meme envelopper dans un plastique. Puis j'ai mis le tous dans un le carton d'origine et j'ai couvert le tous d'un fin emballage.
 
J'ai fais mon maximum il me semble. Le gars me HARCELLE DE MAIL me traitant de menteur et de voleur.
 
C'est un gars de 65ans environ (il me l'a dis lui meme).
Il ne veut pas avouer que les règles été claires: "Je ne suis pas responsable des envois fait par la poste sauf assurance. "

T'en a parlé à ebay?

Ouai pour ebay c'est "debrouillez vous, .... nous ne sommes qu'un support..."

c'est simple, il a pas pris d'assurances pour ecnonmiser des thunes
il a pris le paquet voyant qu'il etait endommager.
 
et bien c'est dsc, il n'a aucun recours a part te spammer. D'ailleurs il ne fait rien d'autre a part ca

tu as remplis tes obligations , c'est tout ce qui compte
il n'aurait meme pas du te contacter à la limite et assumer son erreur.

 
Le colissimo de base ne nécessite pas la signature du destinataire, si ton paquet était de taille réduite il a pu être déposé directement dans la boîte du destinataire (si boite normalisée). Il est donc possible que le destinataire n'ait pas eu la possibilité de refuser le paquet
 
C'est le risque de ce type d'achat / vente...

La y me transmet des mail comme quoi il aurrait porté plainte... on vas voir en tous cas je vous remerci de pensez comme moi.
 
Il m'a encore proposé 20euro pour laisser tombé l'affaire

Carou >> l'acheteur est allé cherché le colis a laposte. Je pense que sa boite au lettre n'était pas normalisé.

Ne lui file surtout pas 20€, il se rend bien compte qu'il s'est mit dans la merde s'il te propose quelque chose du genre.
Moi je dis, continue ta vie et oublie ce boolay, va voir quelques fois ta BAL pour rire un coup, et c'est tout

 
 
Je plussoies.    
 

ouais non si il te propose du fric c'est qu'il est en possition de faiblaisse...
 
envoie lui un gros LOL...

Sur ebay le problème c'est qu'il y a bcp trop de boulets et de rapiats mais ça ne marche qd même pas mal.
 
Le genre de pbs sur ebay : un gars qui après m'avoir acheté un graveur cd scsi arrivait pas à le brancher sur sa nappe IDE et me disait que mon matos ne marchait pas    
 
Dans ton cas tu n'as rien à te reprocher même si la personne porte plainte ça n'ira pas plus loin, dans tous les cas les assurances de la poste c'est bof car il y a des lourdeurs administratives atroces à la poste : il faut monter un dossier de réclamation et les délais sont au minimum de trois mois  

Merci a tous pour votre soutient bon j'oublie ce gars.
 
Par contre ces mail sont super drole defois, rempli de dicton, Defois j'ai l'impression que c'est VanDam

Tu peux pas nous faire un p'tit bestof des mails ?

oh oui, un bestof

 
 
Elu boulet du siècle.    

 
Bwarf, j'ai vu des cables USB branchés dans des ports série DB9, des connecteurs RJ45, des joystick dans des ports AUI, ce genre de choses

 
 
héhé, je comprends mieux pourquoi 'boulards'. perso mes clients ils osent toucher à rien, c'est bien plus pratique.