Reprise du message précédent :

 
je m'incline devant vous Messire  

C'est quoi Dynaposte ?

 
 
écoute, soit nuancé dans tes propos et je le serais dans les miens, et par la même occasion je te prendrais au sérieux

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7052-1.htm
 
Et puis c'est tout.

Allez, c'est bien, vas jouer ailleurs hein !!!

 
le problème c'est que ça va très vite, affranchissements, tournées à heures fixes, tri, lettres et colis particuliers à prendre en compte, sollicitation des clients...c'est assez intense et bien sûr il y a parfois des erreurs ou des comiques qui en profitent  

Meme si c'est gonflé ce debut de sondage par le hasard des gens qui postent. J'trouve ca enorme 30%...

 
filiale de sofipost, holding de la poste

17 personnes... Vla les stats !!!

En gros meme fonctionnement que les autres branches ?

 
là où je travaillais, alors heureux ?  

 
non, c assez compliqué, dynapost appartient à 65% à la poste et 35% à néopost

 
oui

Tain la nebuleuse...

 
 
http://www.dynapost.fr/frm_qui_groupe.htm
 
http://www.geopost.fr/n_1geopost/acteurs.htm

C'est des antennes locales quoi...

Petite baisse a 25%...

Il ne parait pas y avoir une solidarité notable dans cette boite en tous cas. Quand on appelle le service client il tape sur le directeur de la poste local qui lui meme vous renvoie sur le directeur departemental...

T'a oublié de dire "Up "  
 
Sinon ..

 
+1  

Faut adopter quelle attitude quand ca merde regulierement alors ?

moi j'ai eu un gros problème avec eux
 
j'envoie une lettre avec contre remboursement de 800 euros (limite maximum autorisée)  
A l'arrivée,le destinataire doit donner 800 euros au facteur pour pouvoir recevoir ce pli mais quand le destinataire propose l'argent au facteur, celui ci refuse l'argent en prétextant qu'il ne veut pas se promener avec 800 euros en liquide sur lui - donc -->il lui donne la lettre gratuit et moi dans le baba normalement !!!    
 
heureusement que j'ai gardé le petit papier de l'envoi (je croyais en plus l'avoir perdu ) comme ça j'ai pu faire appel auprès de la poste qui m'a rembourser mes 800 euros et le destinataire tout heureux de ne pas avoir à les débourser   !!!
 
ça a bien fini mais ça aurait pu mal tourner si j'avais pas retrouvé le papier

Incroyable quand meme la logique qu'il y a derriere...

 
depuis chaque début mois j'me fait un p'tit facteur !!! (ref culturel: c'est arrivé près de chez vous)

Bon en gros si on elimine les p'tits soucis, ca fait 37% de deconne !

Il y a trois semaines, ya une femme qui vient chez moi pour nous apporter un colis a notre nom. Elle habite dans un autre quartier, assez loin, mais seul le numéro est commun. Elle l'avait recu par colissimo et au moment de signer, elle dit que c'est pas à elle, au vu du nom, toussa, mais le mec soutient que si si, c'est à elle.  
Et il se barre...    
Heureusement que la femme était honnète  

   
 
Donc d'après toi, si on leur donne moins d'argent, moins de personnel, etc... tout ces critères ne justifient pas les problèmes des clients ?    
 
Je vais faire une géneralité qui est souvent le cas : Tu crois qu'un salarié qui a un CDI n'a pas plus de conscience professionel, qu'un jeune de 18 ans embauché l'été pour trier les colis et les transporter ?

Bien sur puisqu'il est évident que le pannel de forumeurs de HFR qui lisent ce topic est très représentatif

Ben si biensur, j'le comprends tout a fait, et c'est pas l'objet de ce topic. Moi j'suis client, j'remets de l'argent entre les mains de la poste, quand j'en perds, j'pense comme tout l'monde normalement constitué j'suis pas content. Apres savoir qu'il y a un manque de tune c'est pas mon probleme...

Ben ouai !!! Le forumeur HFR est un modele standart !!!

 
ma mère devait recevoir un appareil photo numérique par la poste et quand on a ouvert le paquet il n'y avait que la notice de l'appareil photo.
une autre fois on avait envoyé un colis a ma soeur qui habite a grenoble, le colis est partis de notre poste mais il n'est pas arrivé au point intermédiaire et donc ma soeur na j

 
ma mère devait recevoir un appareil photo numérique par la poste et quand on a ouvert le paquet il n'y avait que la notice de l'appareil photo.
une autre fois on avait envoyé un colis a ma soeur qui habite a grenoble, le colis est partis de notre poste mais il n'est pas arrivé au point intermédiaire et donc ma soeur na jamais reçu le colis en question.

T'avais mis "Appareil photo" et la somme comme declaration pour le contre remboursement ?

Il a été question un court instant chez des artisans, chefs d'entreprise, commerçants et autres à qui les dysfonctionnements et les grèves à répétition posent d'énormes problèmes sur la Corse, de porter plainte contre la Poste pour escroquerie, arguant en l'espèce d'une des définitions du genre "faire payer d'avance un service non rendu". Comme les avocats les plus pugnaces les ont gentiment informés qu'ils en auraient pour des années de procédure avant de se voir finalement déboutés, ils ont laissé tomber.
Moralité, les prix d'expédition augmentent, il vaut toujours mieux payer plus pour obtenir un service de base, et la réponse standard des guichetiers -très aimables et serviables pour ceux à qui j'ai eu affaire au cours des années- revient à  dire "les problèmes sont inadmissibles, ce n'est pas normal, mais toute la boîte part en vrille".

Les postiers qui oublient de faire payer le contre-remboursement, c'est malheureusement assez courant
 
Sinon, je suis globalement satisfait de leurs services, niveau rapidité, prix, c'est très bien placé à l'echelon européen.

Et ils peuvent rien faire pour recuperer la tune non ?

Vécu.
Samedi matin. Lendemain de soirée. Tête dans le cul.
La postière passe me tend un colis avec un grand sourire, je signe, je le prends elle se casse. Retour au pieux.  
2h plus tard, mes parents se pointent, m'appellent et me font constater: Le colis est éventré, juste sur la face que la postière tenait vers elle, le téléphone portable à l'intérieur à disparu !!
Alors OK c'est de ma faute d'avoir signé, mais quand même le trou était tellement énorme que la postière devait bien l'avoir vu !! Ca me soule de voir qu'on ne peut pas faire confiance à la poste, qu'ils se couvrent mutuellement (je ne pense pas que ça soit la postière qui ait volé le téléphone...) et qu'ils profitent de l'état pas forcément glorieux des clients pour refourguer des paquets vides en espérant que ça passe !!
 

Voila.
 
Pas la peine de faire un énième débat sur le sujet où on verra encore et toujours les mêmes "arguments".
 
Il y a un topic unique sur La Poste, on continuera là-bas pour les débats.
 
A l'auteur du topic : ce sondage reste ouvert, tu peux poster le lien vers ce topic dedans si tu veux continuer les votes