Bonsoir, j'ai besoin de vos avis. Voilà le problème, le 6 décembre dernier, je prends une carte ugc illimité, nickel je vais voir mes films en VO au Comoédia à lyon (pour ceux qui connaissent), qui est a 500m de chez moi.
  Le 31 décembre, fermeture soudaine du cinéma, j'ai pas été averti, aucun mail (le 24 je recois le programme du comoédia sans aucune information de fermeture), qd je suis allé au cinéma aiu mois de décembre, aucune affiche dans le cinéma, rien, je l'ai su le jour même (31) par un ami qui l'a entendu par hasard a la radio!
  Dans les conditions d'abonnement, y a une clause (6.2) qui dit qu'en cas de fermeture d'un cinéma situé dans la zone d'attraction de l'utilisateur (ce qui est le cas car je suis a 500m), et à condition que le ciné qui ferme se situe dans une zone isolée (20km selon les conseillers téléphoniques d'ugc, CAR CETTE DISTANCE N EST PAS STIPULEE DANS LES CONDITIONS D ABONNEMENT!!!!) sans autre ciné ugc,alors on peut résilier. bien sur y a 4 autres cinés ugc a lyon.
  Donc est ce que vous pensez que je peux résilier pour non informations de l'utilisateur, et vis a vis de l'article que g cité au dessus, vu qu'il n'y a aucune distance indiqué pour la fameuse zone isolée, et que je fais bien partie de la zone d attraction?
  Merci pour votre aide.

Tu peux toujours testé
Sinon va au autre cinéma et c'est finit
 
XaT

En effet, ça ne coute rien d'essayer.

  oui mais g pris cette carte pour aller voir des films en vo a coté de chez moi. Donc je veux savoir si je suis dans mon droit pour résilier.

merci de vos réponses. Donc selon vous, avec la non information et le fait que l'article est pas recevable (pour moi en tous cas car pas de distance indiqué pour la zone isolé, c facile de dire 20km, ils peuvent dire la distance qu'ils veulent), je peux résilier.

Essaie , insiste et voit ce que ca donne ,c'est tout
 
XaT

y a pas des personnes travaillant ds le droit sur ce forum?

N'en demande pas trop non plus
Y'a des url vers les dit reglements?
 
Trouvé : http://www.ugc.fr/cartesugc/Cga_ui.pdf    
 
XaT

 
  on sait jamais!  
  voila les conditions : http://www.ugc.fr/cartesugc/Cga_ui.pdf
 
 

Je vient de les mettre
Sinon look , faut un bon motif pour les 12 premier mois
 
XaT

oui mais la fermeture en est un. je suis dans la zone d'attraction, mais il y a d autre ciné sur lyon, le point litigieu est qu'ils parlent d'une zone isolée mais sans la distance de cette zone.

Look le 6.dernier ca fait mal si tu te chie tu paye par joue 1/15e du prix mensuel
 
XaT

ouais, mais ca c quand ta résiliation est accepté, faut bine renvoyer la carte dans les temps.

Téléphone leur c'est le mieux non
 
XaT

je les ai appelé, mais les conseillers me disent que la zone isolée est de 20km et vu que y a d autres ciné a lyon, ils me disent que c pas bon.

 
tu leur demande sur quel article ils s'appuient pour ce chiffre.

ouais pas con ,
 
XaT

 
y'a que ca qui fait foi de toute façon

 
  C vrai que j'y ai pas pensé, car je les avaient appelé avant de relire les conditions. Mais de toute façon cette limité n'est pas des les conditions.

 
ben alors demande leur, tu sera fixé et dis nous ce qu'ils t'auront répondu

Etant donné qu'il y'a d'autres cinés à Lyon, que ces cinés sont accessible simplement via transport en commun, que Lyon c'est pas la campagne, il sera difficile de faire valoir le fait que Lyon soit une zone "isolée"

Bienvenu dans les pigeonnés par ugc.
 
Moi, j'ai changé de banque alors bien entendu ils ne pouvaient pas débiter mon compte. Je les appelle pour régulariser mon dossier deux semaines après.
Résultat: 15? pour frais de dossier + 2 mois de paiement à l'avance + 14 jours de blocage de la carte (en plus du suspend du mois en cours). Les 14 jours sont facturés bien entendu.
 
Paf dans la gueule!
 
J'aurais du dire qu'il n'y a pas d'ugc a moins de 100km de chez moi...

je viens de les avoir, la personne m'a dit qu'il y avait d'autres ugc sur lyon, je lui ai parlé de l'article avec la zone, elle m'a pas ressorti les 20km, elle m'a dit d'écrire, elle n'avait pas l'air de savoir quoi que ce soit a propos de cette zone! (la lettre est prête!)

 
  oui mais il y a aucune indication sur la distance de cette zone, donc les 20 km sont pas recevables (enfin je pense). De plus aucune information sur cette fermeture n'est pas normal. C con car ce ciné était trop bien, bonnes salles et VO.

 
Au moins 33 salles UGC sans compter les MegaCGR, Pathé et salles indépendantes... 3 salles en VO cette semaine, merci Lyon  

Quels sont tes arguments pour dire que tu es dans une zone isolée, c'est à dire "qui est à l'écart" ? Bon courage

 oui mais quels sont les leurs, aucune indication. A ce moment là je peux considérer que la zone isolé est de 500m autour du ciné!

Isolé ce n'est pas une question de distance mais ... d'isolement. Parler d'isolement, en pleine ville lyon, avec d'autres cinés accessibles par transport en commun, se n'est pas défendable. Enfin bon, tu peux toujours essayer de les embeter

Y a un UGC a la part dieu  donc  environ 1,5 Km du comedia donc au max 2K de chez toi et  ugc cinecité avec le  4 a Jean mace do nc 15 min de bus je pense qu'il sera difficle de faire valoir le fait que c est trop loin de chez toi

ok, mais juridiquement parlant, je pense que le fait de ne pas donner de distance, ce n'est pas recevable de dire 20km "comme ça" par la suite. Toujours juridiquement, dans le droit de la consommation, l'utilisateur doit etre informé. Je vais essayer de les embeter, on verra bien.

 bon le reco est partit aujourd'hui, le prélèvement sera bloqué d'ici peu. J'en ai parlé a plusieurs personnes travaillant ds le droit, il m'ont dit que gt tout a fait dans mon droit.

Yeah je suis de tout coeur avec toi, tous contre ces enfoirés d'entubeur chez ugc  

Le Comoedia est fermé
 
On aura plus le programme des films en sortant des cours Plus de  ptites séances à pas cher

Astoria powered now

Trois choses me viennent à l'esprit : j'ai jamais eu ni voulu de carte d'abo ciné et cette malheureuse expérience me conforte dans l'opinion que j'en ai, le monde des salles de ciné est véritablement un monde impitoyable et je suis bien content d'habiter à Paris !

C vrai qu'ils m'ont fait un sale coup ugc, j'apprécie pas vraiment. C vrai que ce comoedia était vraiment bien, des bonnes salles, des supers fauteuils avec de la place pour les jambes, pas grand monde et des VO.

Tiens je vais compléter le post que j'ai écrit plus haut.
Suite à mon affaire chez UGC, ils m'ont envoyé un mail pour dire que ma carte était à nouveau réutilisable mais que je devais leur filer en plus des sommes que je vous ai donné plus haut 15 ? pour les frais de réactivation. Y en a qui se foutent vraiment de le gueule des gens. C'est vrai que ca coute vachement cher de cocher une case pour bloquer ou non une carte!!!    
 
Ah ah ah c'est certain, ils vont pas me voir de si tot... Quelle bande d'arnaqueurs...  

Pourquoi tu ne les a pas prévenus avant ?

Parce qu'en général, le prélèvement était effectué en fin du mois ce qui était ok parce que le compte était fermé au début du mois suivant. C'est seulement après coup (lorsque j'ai reçu mes relevés bancaires que j'ai remarqué qu'il n'y avait pas eu de prélèvement avant la fin du mois).
 
Mais la chose que je trouve fort c'est quand même de demander presque 100 ? pour un retard de 15jours

Un peu moins quand même, les deux mois d'abos ce n'est pas de l'argent "perdu". Par contre c'est clair que 15 ? de frais de dossiers + 15 ? de réactivation c'est abusé, ils pourraient se contenter d'une seule de ces deux sommes