Reprise du message précédent :
Woh putain je fais en tant que conducteur à nouveau des covoit blablacar depuis janvier assez régulièrement (mon compte est de 2011) et aucun soucis.... jusqu'à ce soir !
 
"KADI" réserve sur mon trajet à 17h, je la récupère avec son compagne à 18h et dans l'appli tout était encore ok.
 
Je les dépose dans Marseille à 20h, je rentre chez moi et ....  dans l'appli sur le trajet je n'ai plus de passagers, la conversation avec Kadi a disparu aussi....
Aucune fonction prévue pour que je puisse signaler l'arnaque !
 
Je viens de remplir leur formulaire bidon là : https://support.blablacar.com/hc/fr/requests/new  
En incluant screenshot du sms Blablacar confirmant la réservation qui inclut le tel de Kadi et screenshot de mes 3 appels tel à ce même numéro à 17 et 18h...
 
 
Et je viens de penser à regarder l'historique de navigation. Ainsi je retrouve ce qui était la page de profil de la passagère il y a encore 2h :  https://www.blablacar.fr/user/show/ [...] 904ebd533c
 
Que puis-je faire d'autre ???
 
Ca me dégoute totalement du covoit là....

Qu'est-ce qu'elle a fait, elle a réservé un trajet puis supprimé son compte une fois dans la voiture ? Elle a payé de toute façon non ?

J'ai aucune trace de la résa et sur mon "plan de route" ça m'indique zéro passagers, donc je suppose que je ne recevrai pas de paiement.

Elle a du supprimer pendant le trajet ou juste après que je les ai déposés, de toute façon l'appli ne demande rien au conducteur à la fin du trajet, y'a aucune vérif...   En fait ça m'a toujours gêné que l'appli ne demande pas au conducteur à l'heure convenue si tous les passagers sont bien là, et ne demande pas non plus au conducteur de montrer sa position GPS à la destination...

Ce ne serait pas un bête bug ton histoire ?

un bug où le profil passager est effacé, la conversation "sécurisée" aussi ?  Ca serait tout aussi inquiétant sur la fiabilité de leur système info !

edit :  dans virements j'ai bien une entrée pour hier :
"membre inactif" en attente et le montant qui était prévu. J'espère donc que le virement sera fait.

Contacte les non? Car si c’est une arnaque ils peuvent peut être bloquer l’individu pour le futur.

mais qu'est-ce qu'elle a à gagner ? faut payer de façon immédiate pour réserver un trajet
 
ou alors le paiement était frauduleux et son compte a été supprimé ?

J'ai bien évidemment contacté le soir même, avant de venir partager ici.
À noter qu'il y a des moyens très très limités de contacter blablacar:
 Pas de numéro de téléphone. Pas de lien pour accéder à un chat en direct avec des humains. La seule chose que j'ai trouvé c'est une page formulaire "nous contacter".

Aucune idée.
On va voir ce soir si je reçois le paiement, vu que ça doit se débloquer après 48h.
Dans la page "virements" il est présent en statut "attente" avec le bon montant et "membre inactif".

Hier soir j'ai même reçu le mail de blablacar qui m'invite à laisser un Avis sur ma passagère "Kadi" avec sa photo de profil, alors que le profil n'est plus trouvable.
Sauf que le lien me redirige vers le trajet où ya pas de passager.

Donc dans leur infra ils gardent une trace, c'est quand même un peu rassurant s'ils font une forme de légal-hold.

Le virement blablacar a été fait ce midi
 

Pas du tout rassurant blablacar , même coté passager y'a pas assez de garde-fous
Pas vu de n° de tel en cas d'urgence.

exemple au hasard :
- 112
- 17
-18
-3615 ULLA

Contact via facebook messenger. Réponse en moins de 24h

 
Par bbc ou par un membre de la communauté ?

Hello,
 
Question concernant blablacar.  
Je vais effectuer mon premier trajet demain en tant que conducteur.  
 
Faut-il valider la présence du passager une fois qu’il monte dans la voiture ? Est-ce que de son côté lui aussi doit valider le fait qu’il soit monté ?  
 
Quelque chose de spécial à faire au moment de l’arrivée ?

Non
Non
Non

Y’a aucun contrôle ?    
 
Genre demain je décide de pas me pointer au point de RDV il se passe quoi ? Comment le passager va prouver que je n’étais pas là pour pas qu’il ne soit pas facturé ?

Ça faisait plusieurs années que je n'avais plus fait de BBC, et à l'époque il y avait un code en effet qui permettait de valider le trajet.

J'en ai refait un la semaine dernière et j'ai été surpris qu'il n'y ait plus de code de validation.

Je suppose que si le passager porte réclamation car trajet non effectué, BBC garde l'argent temporairement en attendant de démêler le vrai du faux...

Jamais été passager.

Mais en tant que conducteur, si la personne ne se pointe pas dans les 20mn après l'heure convenue, tu as un bouton pour signaler. Tu es quand même payé.

De mémoire avec blablalines l'appli détecte la position du smartphone du passager et du conducteur pour confirmer qu'ils sont ensemble. C'est pas juste pareil pour bbc ?

J'ai pas l'appli BBC, je suis passé par pc

Ah oui tiens bon a savoir le code.

Oui y'a zéro vérifications sur BBC, et aucune obligation d'avoir l'appli sur le tel
L'appli ne vérifie rien, pas même la position.
 
En fait y'a eu zéro évolutions en 10ans sur ce service, et ils se sucrent bien avec les frais.

Blablalines, j'y ai mis mon fils la semaine dernière.
Seules verif' : QR Code/Autorisation parentale car mineur et CNI (pour le dernier je pense que c'est pour éviter de revendre les places).

Je fais du blablacar exclusivement en conducteur et ça me ferait bien chier de devoir activer la géolocalisation pour eux.
 
 
Refait 2 longs trajets cet été, ça faisait longtemps (tellement longtemps que j'ai perdu mon statu de "Super driver" pendant le covoit, pour le récupérer juste après   ).
 
 
Globalement rien à dire ça marche bien, mais les frais qu'ils se prennent omg, c'est stupéfiant.
Trajet à 41 euros pour moi, et blablacar demande 54 EUROS aux covoits ? Sans déconner  

Plus de 30% de marge. BlaBlaCar whatelse.

Ça ne devient plus si rentable en tant que passager...

Compliqué de voyager moins cher qu'en BlaBlaCar quand même, le train est plus cher (sauf si réservé bien en avance), reste éventuellement les Flixbus etc mais c'est souvent bien plus long. Malgré l'augmentation des frais, je fais complet à chaque trajet posté (en désactivant Boost)

Pour Marseille-Mougins le tarif suggéré par Blabla est souvent ridiculement bas genre 10-11€ (avant frais de 3€)
 
Mais je vois certains conducteurs fixer à 15€ et ils ont bien raison.
 
Le péage c'est 18€ déjà.

Autant avant je mettais le prix suggéré, autant maintenant c'est impossible, quand il te suggère de mettre 21€ (parfois vu 19...) pour un Lyon-Metz de quasiment 500km avec un péage à 35€  
Et on adore la petite phrase pour te faire culpabiliser et le tarif qui passe en rouge    
Les conducteurs sont fortement incités à baisser leur prix pour que blabla se gave de plus en plus avec les frais. D'ailleurs avant si on réservait 2 places (ou +) on ne payait qu'une seule fois les frais, ça n'est plus le cas. Quand j'imagine ce qui leur revient quand j'ai 3 passagers qui paient chacun quasiment 10€ de frais... Ca fait cher l'application et le chargeur allume cigare offert  

Ce vol...

omg bbc facture 2x les frais quand on book 2 places ?

Alors qu'il suffit de réserver 1 place, une fois qu'on a les coordonnées, s'arranger pour réserver la 2eme place en off et payer en liquide...

Pas très très malin de réserver 2 places directement et payer 2 fois les frais

Le trajet dont je parle la suggestion Blablacar c'était effectivement 21 euros    Je monte systématiquement en rouge. Si personne ne réserve ça me va, mais je trimballe pas dans ma voiture des gens sur 600 km pour 20 balles.
 
Le dernier trajet au bout de même pas 20 mn l'enfant accompagné de sa mamie avait repeint la voiture en vomissant son lait chocolaté, et au retour à trois covoits ils ont du ajouter 250 kilos de charge à la voiture  

oh putain l'enfer je deviendrais fou si des blapassagers vomissaient dans ma bagnole  Surtout pour 20 putain d'euros.

23€ pour 330km mon dernier trajet...

20 balles pour 600€ ça me paraît bizarre...

L'enfer le vomito dans la bagnole  

Je comprite pas la logique de bbc

Pour mon trajet le prix est fixé à 12€ + frais.
J'ai accepté une passagère que je dépose à peu près 30mn avant la destination finale. BBC lui demande 16€ + frais.

Auparavant sur trajet identique j'ai aussi déposé des gens à une étape et ils payaient pas +cher que le tarif trajet complet...

23 euros pour 330 km wooh oO
 
Imho le prix suggéré par Blablacar est un savant calcul basé essentiellement sur "qu'est ce qui va nous rapporter le plus dans ce contexte précis, beaucoup de trajets pas chers ou quelques trajets chers". Ca doit dépendre de plein de choses j'imagine (que sais-je, offres moyenne des conducteurs, recherches des potentiels passagers, nombres de trajets mensuels, prix moyen constaté, offres en train et bus ?)
 
A noter que si Blablacar suggérait un prix vert à 21, je pouvais néanmoins le monter jusqu'à, je ne sais plus, peut être dans les 45 euros. Il y a des trajets où je ne pouvais pas le monter autant/dans une telle proportion.
 
 

Ca m'est arrivé, exactement le même contexte (ou presque, c'était dans l'autre sens, je prenais la passagère environ 30 mn après le départ, sur un trajet de 6h). Pour l'arranger j'ai créé l'étape pour elle (il n'y avait pas Boost! à cette époque, qui crée seul les étapes), et en fait ça lui revenait plus cher que de prendre le trajet complet...

Ah ouais pas mal

Pour moi un détour qui te fait sortir de l'autoroute et te fait perdre environ 10mn, ça vaut au moins autant que le trajet complet.

Et pour les personnes qui ont besoin de cet arrêt étape parfois c'est parce qu'ils ont pas ou peu d'options de transports à part des chauffeurs bbc.

Et vous prenez des autostoppeurs (.ses) des fois ?

Oh bordel le vomito, ma hantise de tous les temps ! Si ça arrive je pars en pleurs et crise de nerfs je crois... Bon déjà je refuse les enfants, ça limite (et encore, on n'est jamais à l'abri d'une gastro, gueule de bois ou que sais-je...)
 
J'ai déjà eu des gens qui m'ont demandé de passer en direct pour le trajet retour après avoir réservé l'aller sur l'appli et évidemment j'accepte, quant à ceux qui bookent les 2 places sur l'appli sans être malins je pense que c'est par "sécurité", ils ne connaissent pas encore leur conducteur et veulent assurer le coup probablement.  
 
Ma politique sur les détours est simple : je n'accepte quasiment jamais de faire un détour pour le départ (le rdv est toujours fixé à un endroit très accessible en transports en commun). Pour la dépose, ça dépend évidemment du trafic et de l'horaire... Pour mon trajet prévu ce soir, je dépose dans la ville de taille moyenne la plus proche de ma destination (à 20 km), j'ai quand même indiqué le village où je me rends, au cas où. J'ai un passager qui va dans le village à 5min de celui de mes parents, je vais bien sûr le déposer où il se rend et éviter de faire déplacer quelqu'un pour venir le chercher, perdre 5min à 23h sur un trajet de 500 bornes c'est rien et ça rend service. Mais en gros les demandes en amont du trajet, ou de pigeonnage (le fameux "c'est possible de me déposer à Dijon Ville" ) c'est next. Même si une personne avait tenté de m'apitoyer pendant les fêtes de fin d'année une fois    Je pars du principe que ça doit rester simple et fluide pour tout le monde.
 
Pour le stop : j'ai déjà pris un mec une fois y'a très longtemps, je faisais Lyon-Grenoble, et j'avais pas mis de blabla car pas sûre de mon heure de départ. Je suis une femme mais bizarrement bah quand je l'ai vu avec sa pancarte je me suis arrêtée, on a bien discuté et j'ai eu un Kinder Bueno    Je suis pas certaine de le refaire aujourd'hui, par peur, ou flemme  
Sinon en tant que passagère, y'a quelques années le conducteur a emmené 2 mecs sur une portion de trajet, et une conductrice a fait de même pour 1 gars, à chaque fois il restait de la place dans la voiture donc ça n'a dérangé personne. Bon sur le coup j'avoue, j'ai un peu ragé de me dire que j'avais payé et pas eux. Mais quand les gars ont annoncé qu'ils avaient galéré sur une étape précédente au point de sortie la tente sur l'aire de repos, j'ai relativisé