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  Litige Objet non conforme à la description du vendeur.

 


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Litige Objet non conforme à la description du vendeur.

n°11766393
Rom88178
Posté le 08-06-2007 à 21:08:49  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Tout d'abord je tiens à m'excuser si jamais ce post se trouve dans la mauvaise catégorie.
Je vous présente donc mon problème:
J'ai acheté via Ebay et paypal un ordinateur portable Sony VAIO A617B, décrit par le vendeur comme neuf, ayant seulement servi deux fois, et accompagné de windows vista.
Seulement voilà, j'ai reçu l'ordinateur aujourd'hui, mais il
n'est pas du tout neuf, il a un ans facture à l'appuis, il est trés abimé (rayé), et la license windows fournie est une license pirate, en effet il m'a suffit de la taper sur google pour la retrouver sur de nombreux sites de piratages.
 
Par conséquent, j'ai lancé une procédure de litige sur paypal, je n'ai pas pu la lancer sur ebay puisque la vente doit être "agée" d'au moins 20 jours d'après ce que j'ai compris.
 
Cette procédure vous vous en doutez est menée afin d'obtenir le remboursement de l'appareil.
 
J'aimerais que vous me fassiez part de vos conseils, afin de régler ce problème de la manière la plus efficace possible.
 
J'ai aussi une petite question: a-t-on le droit de rétractation sur eBay?
Comment en faire usage?
Si oui, comment se fait-il que nous devons attendre 20 jours avant de pouvoir entamer une procédure de litige sur ebay.
 
Je vous remerci d'avance pour vos réponse.
 
Bonne soirée à tous.

mood
Publicité
Posté le 08-06-2007 à 21:08:49  profilanswer
 

n°11770733
Rom88178
Posté le 09-06-2007 à 15:24:27  profilanswer
 

up,
 
si quelqun pouvais me filer un coup de main, ca serait sympa

n°11772954
Profil sup​primé
Posté le 09-06-2007 à 20:41:20  answer
 

Mauvaise sous cat' , va voir sur "Vie Pratique" ou le topic des juristes  :o

n°11773041
blazer69
Testis unus, testis nullus
Posté le 09-06-2007 à 20:53:47  profilanswer
 

Salut,
Si sa peut t'aider... un topic unique ebay existe
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 8324_1.htm
a+

n°11774126
Rom88178
Posté le 09-06-2007 à 22:54:59  profilanswer
 

Merci pour vos réponse, je vais aller jeter un oeil.

n°11774343
darkangel
C2FFA
Posté le 09-06-2007 à 23:11:28  profilanswer
 

essayes aussi de contacter directement le vendeur...


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