Reprise du message précédent :
c'est bon je confirme la carte est garantie 10 ans  ,
 achat effectuer le 23/09/2010  
 
je peux lancer une RMA si accord

oui, lance le rma dans ce cas !
c'est bien une solution qui me va  et que je n'y ai pas pensé vu qu'elle a 3 ans passés au vu des messages !

ok par contre pour l'envoi / adresse , on procède comment ?  
 
tu me renvois la carte ou on met ton adresse pour le sav comme ça tout ce fait depuis chez toi et je te rembourse les frais de transport ?

je peux l'envoyer sans soucis !
pour les frais de port, pas grave!

ok du coup il faut que tu me donne une adresse de livraison, je reprends celle que tu ma donner ? et pour la réception j'espère qu ils vont pas te réclamer une signature avec mon nom .sinon on met mon adresse de réception et une fois arrivé je te la renvoi ?

Cool la garantie evga ! ça regle le probleme

mets mon nom/adresse comme  livraison, la signature est juste comme un chronopost: le colis est bien rendu avec signature du destinataire.
ça ne posera pas de problème.

ok , j'appel le support demain pour me donner un ticket d'envoi normalement tout est ok pour un SAV je te redis

ça roule !

Pour les tickets c'est pas une demande sur le site via ton espace client ?

 
il me semble que c'est mail ou appel , mais oui depuis l'espace client  
 
je préfère l'appel on gagnera du temps et  je pourrais joindre le ticket qu il va me donner

 
 
Par mail ca passe j'ai fait passez ma X79 et ma Z68 FTW nickel chrome

pas possible de les avoir ce matin , j'ai envoyé un support ticket ( mail )  
 
en attente ....
 
tu avais envoyé a quel adresse ?

reponse de chez EVGA aujourdhui  
 
Hi Cedric,
 
I am sorry to hear this. If you have not done so reset the BIOS by pressing the CMOS reset button on the back of the board for 10 seconds when the system is off. This board can double POST due to the way it handles the clocks on the board however there may be something preventing it from completing this process. If there is no change and if possible try a different power supply and see if there is any change. If the cables are long enough you can leave the test power supply outside of the case and just run the cables in to power the system.
 
Please contact us back with the results.
 
Regards,
EVGA  

si tu a tenté tout ça , je renvois un mail

j'avais fait le reset sur le board.
je viens de le refaire sur le bouton reset à l'arrière, des fois que c'est différent.. 15 sec à chaque fois.
c'est pareil: à "62" affiché, ça reboot.

ok est le reste changement cable alim ect ?
 

le tout est sur un carton en dehors de la boite, essayé avec d'abord un 450 puis avec un 650 watt comme je te l'avais dit.
essaie avec 2 proc différents, 2 rettes différents et 2 CG différents: ces mêmes pièces fonctionnent sur une Gigabyte GA-EX58-UDR3R (celle qui a un problème de stabilité en cour d'utilisation mais qui boot sans soucis.)

ok je relance un mail

retour aujourd’hui suite a la demande de SAV
 
Le sav a été refusé . La garantie couvre un an si le produit n'a pas été enregistré dans les 30 jours après achat.
 
hors mon produit a été enregistré malheureusement après les 30 jours.
 
pas de RMA possible.  
 
 

"62" correspond à quoi?

 
Pas de description de l'erreur dans l'appendix

 
retour de mon trip en bretagne, on se retrouve au point de départ.
j'ai appris la mauvaise nouvelle du sav.
quand au 62: reserved .....après je ne sais pas.
 
Marc peut il donner son avis sur le litige ?

Fait ch*er. C'est parole contre parole, je ne vois pas comment trancher désolé.

bouge ta RAM pur voir si ce n'est déjà fait

 
Lecep envoie la carte mère a Neosyl au pire qu'il la teste dans tous les sens

je vais passer sur nantes,je veux bien la prendre pour test
 
edit:tu dis avoir essayé ton matos(ram,proc,alim) sur une cm avec des problemes de stabilité mais est-ce que ces problemes ne sont pas lié a ce matos?
 
il se pourrai que la ftw soit plus pointilleuse et ne veule pas boot du tout a cause de ça apres je dis ça,je dis rien;j'essaie simplement de t'aider  

c'est une tour que j'avais acheté localement à coco_atchoum; j'étais au courant des petits problèmes que cette tour avait : problème de stabilité dans le temps (freeze en cour de travail., tous les 1 ou 2h ) mais démarre au poil !  
quant au pièces utilisées : j'ai une tour 1366 asrock extrème 3 qui fonctionne depuis quelques années : les pièces viennent de là pour ce qu'i concerne la ram: le proc et l'alim de la tour qui avait un pb.
Que sa carte soit pointilleuse sur la qualité de la ram, je veux bien le croire : j'ai été dans l'informatique depuis 35 ans et donc un peu de bagage sur la façon de travailler et de trouver les problèmes et de procéder. Mais d'emblé, je fais tout pour être clean. je vais voir avec zeiton qui a aussi deux config en 1366 et qui o/c sa config à fond, on peut considérer que sa ram soit de qualité.
mais si tu veux essayer: amène ta ram et on verra bien !

je ne mets pas en doute ton experience qui est loin d'etre la mienne
 
tu as essayé sans branché de composant enfin juste l'alim pour voir son code erreur?
 
 

oui, juste la mobo, le proc/ventirad et sa ram, le classique pour voir si tout fonctionne bien avant d'intégrer dans un boitier (enfin, c'est ce que je fais )

justement,sans branché de composant,c'est sans proc,ram ect...juste l'alim

jamais essayé comme ça , mais pourquoi pas !
 
sans rien, ça donne FF plus deux leds oranges coté ram.
si ça te parle.

dans le manuel, c'est boot .........
assez étonnant quand tu sais qu'il n'y a rien...

c'est un pas,car quand tu fous le matos le code est different...
 
boot etape par etape;ram puis proc...

je viens de faire ce que tu me conseilles.
que la ram : FF
que le proc : 62 et ça reboot comme quand je mets  les trois élément , sachant que ce proc boot sur la Gigabyte, il me semble que le démarrage du proc ne se fait pas: il doit manquer un étage d'alim ou quelque chose comme ca.
mais ce n'est que des supputations, j'ai du mal à voir comment la mobo fait son wake up sans ram ni proc.......

les pins du socket sont bien aligné?

oui,je ne vois pas de pin tordu.

tu es d'ou a nantes?

je suis de vallet mais ça m'arrive de descendre sur nantes . tu viens par ou ?

je vais a bouguenais chercher une p6t deluxe en fin d'aprem
 
 
edit: il est ou le proprio du topic?