Reprise du message précédent :
A vendre une carte mère : ASRock Fatal1ty X370 Gaming X avec sa boite et tous ses éléments (Bios pour Ryzen 3000 installé)  ---> 40 € en main propre sur Stras ou à Weitbruch.

Hello,

Petit HS. Un technicien est venu installer la fibre à un voisin  jeudi dernier. Suite à ça je me suis rendu compte que je n'avais plus de connexion. Et évidemment, le technicien était parti avant que je m'en rende compte.

Quand j'essaye de contacter Orange, je n'ai pas à faire à un technicien mais à une voix automatique qui effectue des tests. Un disfonctionnement est trouvé et on me propose de prendre un rendez vous. Seulement, on me facture 69€ le déplacement.

Il me semble que si le problème est extérieur à chez moi, je ne devrais pas être facturé. Est-ce bien ça ?

(actuellement, j'enrage contre le technicien qui est passé jeudi dernier )

Merci

Si c'est en extérieur normalement tu ne payes pas

Après si c suite au technicien j'essaierai d'avoir une personne pr lui expliquer

Oui, j'ai essayé, mais impossible, tout est automatisé maintenant. Ils ne proposent même plus de parler à un technicien quand tu es au tel...
C'est de pire en pire les FAI je trouve.

Au pire essaie d'appeler cottel et tu leur explique le prob  
Peut être qu'il feront quelque chose ou te guideront autrement

Je confirme que si le problème est extérieur a chez toi, zéro facturation.
 
Quant au fait d avoir quelqu un au tel. T es chez Orange ou Sosh  ?  Parce qu entre les deux c est pas le même niveau de service au client.
 
Je suis passé de chez Sosh a Vialis quand j ai pris la fibre. Chez eux quand tu as un problème tu as un quelqu un au téléphone et on t annonce pas directement une facturation. Les prix sont les mêmes voir meilleurs que chez Sosh. Par contre ils sont dependant de Rosace et Cottel pour les interventions. Resultat si un tech te coupe la ligne sans faire exprès. Ca prend jusqu a 5 jours pour la rétablir dans le pire des cas.

Le message des 69€ est systématique (tu l'auras aussi par sms une fois le rendez vous pris) c'est surtout pour prévenir au cas où vu qu'en principe entre le boitier sur le poteau (sur la voie publique) et ton dti ou boitier intérieur tu es responsable .
Normalement au 3900 en entrant ensuite ton numéro tu arrives à avoir une personne physique au tel. Sinon tu as via leur site le livechat où tu as aussi le moyen d'en avoir (ils sont assez lents).
On a eu le cas de câble sectionné dans cette zone lors du changement de poteau et on n'a rien payé, le technicien qui intervient doit bien stipuler que c'était à cause d'un tiers (et préciser suite à l'intervention sur le boîtier sur la ligne de ton voisin) pour exclure ta responsabilité

Merci pour vos réponses à tous.
J'ai finalement validé le rendez et j'expliquerai tout ça au technicien. En sachant que je suis à 100% sûr que mon installation est bonne donc ça devrait aller.
Je suis fibré chez orange depuis presque deux ans. C'est la première fois que j'ai un problème.

Et pour solid, ça a dû changer entre temps. Car j'ai donné mon numéro en effet, mais je suis directement tombé sur une voix automatique avec impossibilité de demander à parler à un technicien. Je suis bien allé jusqu'au bout.

Je stop le HS

C'était chez mes parents il y a 1mois, ils ont encore l'Airbox en prêt ...
Normalement si tu avais eu un conseillé (par tel en fonction du choix des options ou par livechat t'en aura un) ils auraient du te proposer une Airbox 4g avec 200go (sur 2mois dont celui déjà en cours) gratuitement le temps de résoudre la panne (vu que c'est sur plusieurs jours) dont tu n'es pas fautif
Voilà à quoi ça ressemble :
https://boutique.orange.fr/tablette [...] une-airbox
Tu peux encore en faire la demande via leur site, mais il faut bien passer sur ton compte (Espace client, puis tester et dépanner, ensuite ils devraient te proposer de continuer par livechat ou être rappelé par tel, et t'as juste à expliquer ton problème (pour que ce soit eux qui te la proposent gratuitement).
Après tu devras aller en boutique le retirer (tu auras un sms de retrait) et même quand la ligne refonctionnera tu auras max 2 mois (avec le mois en cours entamé) pour leur rendre, donc tu auras tout le temps de l'utiliser (et épuiser ce forfait pour autre chose) ^^
Par contre avec cet appareil tu ne peux pas brancher tes décodeurs dessus (dommage ça aurait été si simple de juste le brancher à la Livebox surtout pour des personnes agés), c'est en usb ou en wifi via des appareils sous android/apple/pc et ensuite utiliser l'appli d'Orange tv (ou Mycanal si tu passes par eux pour les options) ou navigateur ...

Ps: une fois la panne résolue, ils te recontacteront, n'oublie pas de demander ensuite un dédommagement, généralement ils te proposeront une réduction de 10€ (voir la gratuité de ton abonnement) sur le mois en cours

 
 
Quelqu'un ferait-il le trajet Colmar/Illkirch-Strasbourg ces prochains temps ? Ce serait pour rapatrier une carte maman.

Merci pour toutes ces précisions. J'ai dû loupé un truc pour le conseiller. Mais j'ai rien vu (je suis aussi passé par le site ensuite pour faire la demande de rdv).
Ensuite, pour la box, je n'en ai pas besoin, j'ai 140go de forfait sur ma ligne perso et 40go sur la ligne pro.
En sachant que le technicien passe demain et que ça va sûrement lui prendre moins de 30s pour me réparer ça (sûrement un câble débranché), je vais pouvoir tenir je pense.
Mais le mec qui est venu la semaine dernière n'a même pas pris la peine de refermer correctement le passage de gaines du 3eme et du premier étage. Au 3eme, il y a même un raccord pour le coax qui sort a moitié de la gaine.

Vu comment bossent certains sous traitants, ces defauts sont assez courant. En plus le cable fibre est très fragile quand il ne reste plus que le blanc ...

recentrage du topic pr une demande d'estim :
 
synology ds413 avec boite + 4 x 4 to  
 
du western digital (- de 16 000 heures pour les deux premiers , - de 14 000 pr le 3eme et - de 25 000 heures pr le dernier )
 
wdc WD40EFRX x2
wdc WD40EZRZ
wdc WD40EZRX
 

 
Superbe écran!
J'ai le V2 qui est pas si different

reglage hauteur est un gros + , mais j'avais trouvé celui la proche de chez moi
 
le 144hz a la limite balek mais bon je ferais avec

Ah je ne savais même pas j'ai un support d'écran

Lagaffe tu prends le pied réglable de MrMeth67 et tu le mets sur ta V1 et roule

nan pas possible
 
sinon j'aurais deja fais , pas le meme systeme de fix

 
Je te prend la carte mere suivant qui de droit, en mp sur weitbruch

 
 
Je met en vente ma 1060 6go :
https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1665_1.htm
 
Pour les alsacien je propose le même tarif que pour Graphistnet2, soit 200€ en MP  

les prix ont bien évolué, en décembre j'avais vendu ma 1080 gaming x a 220euros...

 
Je suis parti des estimations qui m'ont été donné ici (entre 180 et 220 selon les personnes)

Bienvenue sur HFR, je te conseille de vendre ta 1060 sur LBC c'est plus rapide et ce sera plus serein

je ne critique pas absolument pas ton prix c'est la foutue pénurie qui veux ça, ça se trouvais sur lbc a 80 euros un moment donné et bien avant ce foutoir....

Je mets en vente deux écrans :
- Un LG 27UK600-W (Dalle IPS, FreeSync, 4K, HDR) à 150€ (+10€ avec des haut-parleurs Logitech vu que l'écran en est dépourvu)
- Un Iiyama 24,5" LED - G-MASTER G2530HSU-B1 Black Hawk à 85€ (1920 x 1080 pixels - 1 ms - Format large 16/9 - VGA/HDMI/DisplayPort - Noir)

 
On passe en Mp pour finaliser

Super prix le LG. Franchement, même 200€ ça m'aurait pas paru fou comme prix. C'est un bon écran en 4k HDR et en IPS qui plus est !

Hello,
 
Quelqu'un aurait une rx 4XX, 5XX voir 5XXX a vendre ?
Me manque un gpu pour finir mon mini rig.  

Hello,
 
Tu passes quand en Alsace ?

Suite et fin du HS

Le technicien est passé aujourd'hui. Fibre sectionnée au rez de chaussée du bâtiment (uniquement mon câble).
Il m'a dit qu'il ne pouvait pas réparer aujourd'hui car pas de câble dispo (il ne faisait que du dépannage "simple" pour aujourd'hui apparemment).

Du coup rdv jeudi car il doit tirer un nouveau câble jusqu'à chez moi, au 5eme.

Je suis quand même surpris que le technicien qui est venu la semaine dernier ai sectionné un câble sans s'en rendre compte. J'ai bien vu le câble, et c'est comme si on l'avait coupé. Je veux bien que ça soit fragile, mais ça ressemble quand même à un geste voulu...

depot de plainte contre x pour degradation volontaire
 
 
hs off
 
 
personne pr un 34" 21/9 100hz fox spirit ?

 
 
 
Ca va pas rentrer chez moi

dsl  34"

Ça se comporte comment quand tu branches une console dessus ? Grosses bandes noires ?
J'ai bien un écran à changer mais y'a aussi une console dessus donc bon...

je ne sais pas
 

 
Le LG 4K est en cours de vente sur le topic Lorraine à Quentincc.  
 
Si tu veux le FHD 24", j'ai plein de cartons et polystyrène pour la protection ne venant jamais en Alsace

pkoi poster ici alors ?  
 
c'etait le sous entendu de Liibrearbitre je pense

 
Il aurait commencé son message par Hopla on aurait fait un effort mais la... Aufiderzen !

je cherche encore un boitier atx (gros gpu a mettre dedand genre 30 cm)
 
pas trop moche pas trop cher

 
T'es serieux... Tu veux que je te fasse la révérence aussi ?  
Et je poste ici car étant voisin, ca pourrait servir.  
 
Mais restez dans vot' coin si vous préférez

 
L'humour tu connais ?