Reprise du message précédent :
Ca y est, j'ai un contact avec un gars de chez eux, je pense que ça va se débloquer rapidement   .
 
 

jpense que le mieux c'est corsair
reponse rapide, max 48h
pas besoin de facture
ils te renvoient des modeles de oufs neufs
lemballage : une enveloppe bulle, la barette dans un papier anti statique et hop
sur une feuille mon adresse et basta

Toujours pas de nouvelles donc je vais essayer parallélement de passer par le SAV du magasin où ces barrettes ont été acheté (PCMU.co.uk).
 
 

J'ai recu le mail de confirmation disant qu'ils ont recu mes barettes
Ils testent et me renvoient des barettes par UPS en 5 jours ouvrés apres tests

Toujours pas de news de Mushkin   .
 
Par contre, PCMU.co.uk m'ont répondu aujourd'hui en me disant que normalement je dois voir directement avec Mushkin   .
 
Ca commence à faire long là   .
 
 

RMA reçu de chez Mushkin    
 
 

RMA reçu également de PCMU.co.uk (très réactif eux   ). Je viens de leur signaler que je viens juste de recevoir un RMA de chez Mushkin et que je passerai directement par eux.
 
 

salut,
 
Est ce que tu a eu besoin de la facture pour la garantie ? J ai achete mes barettes d occaz sans facture....
 
Merci
 
 

Ils demandent de la joindre dans le colis.
 
Colis envoyé le 2 février
 
 

Comme je viens d'acheter des Redline XP4000 en 2x512, je squatte    
Préviens quand tu aura les rettes, et surtout quel modèle il te renvoie (si c'est les mêmes ou des autres)

Moi j'attends tjrs les miennes  

 
 
En attente qu'ils me confirment la réception du colis   .
 
 

J'ai recu les miennes ce matin par Fedex dans une sorte de coussin a air tres bine foutu
Rien a redire

La boué Mushkin gonflable, je l'ai aussi eu avec mes rettes. Le vendeur venait de les recevoir d'un RMA. Elle sont neuve donc.
Ils renvoient pas l'embalage lors d'un RMA  

C'est tout a fait ca une bouée mushkin

moi j'attends tjs les miennes, elles sont parties chez Mushkin il y a 1 sem déja voir 15j, le mag attends toujous qu'ils lui renvoyent les remplacantes.

Elles avaient quoi comme problème ?

ne marchaient pas quand je les mettais les 2 ensemble ou marchaient une fois sur 20

Ca donne vraiment pas envie de tester les miennes    
Ca fait presque 1 semaines que je les est encore dans le carton (toutes neuve)  

Réception d'un mail avec un n° de suivi fedex, réception prévue demain   .
 
 

en tout cas une chose est sur.
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j'acheterais pas de mushkin a voir leur sav de m......

Mon cas n'est pas une généralité, pour certains ça a été rapide   .
 
 

bah dans le doute..........sachant que c'est meme pas en france en +....

 
T'en connais bcp de constructeurs fr toi ?

Si tu peu faire mieux, n'hésite pas.  

eh bien moi pc memory upgrade attends toujours le retour des kits de remplacements pour mes redline... comme s'ils pouvaient pas m'avancer un kit ces crevards...

Au fait je les ai bien reçu le 22   .
 
 

Je remonte ce topic des profondeur du forum car j'aurais besoin d'info à propos des garanties Mushkin (en espérant que les interessés sont toujours là ).
 
Je voudrais donc savoir comment procéder pour avoir un RMA.
Mais j'ai lu qu'il fallait joindre la facture dans le colis de retour. Sauf que j'ai acheté mes barrettes de RAM sur eBay. Comment faire dans ce cas-là ?
 
Merci d'avance.

 
 
Déjà bon courage   .
 
Lit le 1er post et vérifie que c'est toujours valable   .
 
Pour la facture, pose leur la question si jamais tu ne connais personne qui dispose d'une facture pour justifier.
 
Et soit patient   .

Oups, la fonction recherche ma fait sauté des infos dans le premier post.  
 
Quand je vois que les frais de retour sont à ma charge (13€), je me demande s'il ne serait pas préférable de directement acheter une barette neuve à une 30aine d'euro, d'une autre marque (G.Skill ou Corsair) ayant un meilleur SAV, non ?  
 
PS : c'est une barette SO-DIMM DDR2 PC-4200 1Go.

Je te conseillerai crucial http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0   .
 
C'est toi qui voit mais ça a peut être changer leur façon de faire    .

C'est vrai que ça à l'air d'etre du rapide chez eux.
 
Merci pour l'info.
 
Question subsidiaire : il n'y aura pas de soucis de fonctionnement si je mets une barette Mushkin qui me reste (1 Go) et une Crucial (1 Go aussi ) ?

rapides et gratos surtout    
 
si elles ont les mêmes specs (timings) je pense que ça peut rouler  

A mon tour de tester le SAV de Mushkin. Je viens d'envoyer un mail pour un kit 2x1Go. Je sens que je ne suis pas rendu...