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Auteur Sujet :

[Feed-Back] Sparkle GTX 480 à 349€ chez Pixmania

n°15816503
juliengw2

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 11:51:06  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

KennYMcCormick a écrit :


 
Elle n'y est pas :o


 
Ah les coquins, ils l'ont retiré aussi!
Bon, j'imagine donc que les recours sont impossible? Maintenant au moins je sais comment pixmania traite ses clients.
 
Quand je pense qu'un conseillé m'a recontacté directement pour s'excuser de m'avoir donné des fausses informations concernant l'indisponibilité de cette référence en m'assurant une expedition le 30/04, tout ça pour recevoir exactement le contraire par mail le lundi, ca laisse rêveur. De vrais pros!

mood
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Posté le 06-04-2010 à 11:51:06  profilanswer
 

n°15816516
TsuM

Transactions (68)
Posté le 06-04-2010 à 11:53:53  profilanswer
 

aller pourrir leur facebook plutot :d


---------------
Feed-Back   Président du PiseptO (Paidai i7 Owner)
n°15816525
Ezeckiel

Transactions (38)
Posté le 06-04-2010 à 11:55:29  profilanswer
 

Ba de toute façon Pix c'est loin d'être une référence de la VPC hein :/
Perso je commande plus jamais la bas avec les déboires que j'ai eu, j'ai tenté pour cette fois vu le prix mais bon...
 
Puis j'aime pas qu'on se foute de ma geule, ils m'aurait dis comme avec les NAS dell, c'est une erreur de prix, on annule : j'aurais rien dis (on le savait de toute façon même si on a tenté), mais la jouer comme ca mouais.

n°15816537
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 11:58:49  profilanswer
 

Voici ce que je leur envoie comme message :

Citation :

Bonjour, j'ai reçu votre mail m'annonçant que vous aviez annulé ma commande.
 
Je ne suis pas d'accord avec cela, la Sparkle GTX480 n'est peut être plus en stock chez vous mais vous disposez de GTX480 de marques différentes en tout point identique à la Sparkle GTX 480 (toutes sont basées sur le design de référence d'nVidia).
 
Je désire donc que vous re-validiez ma commande avec une autre GTX480 (peu importe la marque donc).
Veuillez également noté qu'attendre plusieurs semaines ne me posent pas de problème (la GTX480 n'étant disponible qu'en petites quantités)
 
Merci pour votre attention


Font ch*** :fou:  

n°15816552
_hendrix_

Transactions (174)
Posté le 06-04-2010 à 12:02:18  profilanswer
 

Peu de chances que ca aboutisse mais bon s'est t'on jamais... :D

n°15816559
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 12:03:04  profilanswer
 

TsuM a écrit :

aller pourrir leur facebook plutot :d


Je suis en train de m'incrire... :whistle:

n°15816584
beretta93

Transactions (55)
Posté le 06-04-2010 à 12:08:56  profilanswer
 

juliengw2 a écrit :


 
Ah les coquins, ils l'ont retiré aussi!
Bon, j'imagine donc que les recours sont impossible? Maintenant au moins je sais comment pixmania traite ses clients.
 
Quand je pense qu'un conseillé m'a recontacté directement pour s'excuser de m'avoir donné des fausses informations concernant l'indisponibilité de cette référence en m'assurant une expedition le 30/04, tout ça pour recevoir exactement le contraire par mail le lundi, ca laisse rêveur. De vrais pros!


 
Ben ça tu peux clairement le faire jouer en déposant ta réclamation. De tous ici, tu es surement celui qui a le plus de chances d'avoir gain de cause.


---------------
>>>FEED<<<
n°15816604
neo95

Transactions (30)
Posté le 06-04-2010 à 12:13:39  profilanswer
 

lol la recherche google sparkle GTX480 ca donne  :love:

n°15816631
neomax85

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 12:20:29  profilanswer
 

commandée annulée aussi... franchement malhonnête! mais que faire?
 
PLUS JAMAIS PIXMANIA BLACK LISTE


Message édité par neomax85 le 06-04-2010 à 12:21:12
n°15816683
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 12:29:54  profilanswer
 

Ca y est j'ai posté sur leur facebook. Allez-y tous ! :jap:

mood
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Posté le 06-04-2010 à 12:29:54  profilanswer
 

n°15816709
Hansaplast
Hello.
Transactions (264)
Posté le 06-04-2010 à 12:38:14  profilanswer
 

Annulé aussi.
Je suis over owned, car la Carte VIP est expédiée est débitée. Je me suis bien fait sodokuler pour le coup.

n°15816727
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 12:40:40  profilanswer
 

Ah ouais, ça s'est pas mal quand même... :pfff:

n°15816738
Profil sup​primé

Transactions (1)
Posté le 06-04-2010 à 12:42:33  answer
 

Hansaplast a écrit :

Annulé aussi.
Je suis over owned, car la Carte VIP est expédiée est débitée. Je me suis bien fait sodokuler pour le coup.


 
Demande un remboursement de ta carte vip

n°15816746
Hansaplast
Hello.
Transactions (264)
Posté le 06-04-2010 à 12:45:19  profilanswer
 

Faut que je la reçoive avant, mais c'est ce que je vais faire  :o

n°15816753
raptor_gs

Transactions (10)
Posté le 06-04-2010 à 12:47:36  profilanswer
 

http://www.pixmania-pro.fr/fr/fr/8 [...] -mo-g.html
 
toujour sur pixmania pro, ils sont vraiment ...

n°15816762
fishhot
เสร็จสิ้นวันหยุด
Transactions (19)
Posté le 06-04-2010 à 12:50:37  profilanswer
 

Hansaplast a écrit :

Annulé aussi.
Je suis over owned, car la Carte VIP est expédiée est débitée. Je me suis bien fait sodokuler pour le coup.


 
l'achat de la carte vip ne peut pas être lié à l'achat de la gtx480 ?
 
si ils ont la possibilité d'annuler ta commande de la gtx, il y a pas de raison que tu ne puisse pas faire annuler leur carte vip qui du coup n'a pas d'intérêt vu qu'elle était faite en même temps.
 
(sinon, il te restera la possibilité de changer de pseudo pour un autre plus lubrifiant  :whistle: )
 
ok [:onizuka_dark]
 
bon courage  :o


---------------
Le fossé séparant théorie et pratique est moins large en théorie qu’il ne l’est en pratique | FeedBack|Vds Réservoir en plexi pour 1 pompe Laing DDC1T ou DDC1+
n°15816770
raptor_gs

Transactions (10)
Posté le 06-04-2010 à 12:51:29  profilanswer
 

5. Disponibilité
Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.  
 
Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande. Nous vous proposerons alors de vous adresser en remplacement du produit indisponible, un article d'une qualité et d'un prix équivalent. En cas de refus de votre part, nous procéderons au remboursement dudit produit. Si vous souhaitez nous le retourner dans les conditions prévues à l'article 9 (délai de rétractation - satisfait ou remboursé), les frais seront alors à notre charge.

n°15816777
Hansaplast
Hello.
Transactions (264)
Posté le 06-04-2010 à 12:52:33  profilanswer
 

fishhot a écrit :


 
l'achat de la carte vip ne peut pas être lié à l'achat de la gtx480 ?
 
si ils ont la possibilité d'annuler ta commande de la gtx, il y a pas de raison que tu ne puisse pas faire annuler leur carte vip qui du coup n'a pas d'intérêt vu qu'elle était faite en même temps.
 
(sinon, il te restera la possibilité de changer de pseudo pour un autre plus lubrifiant  :whistle: )
 
ok [:onizuka_dark]
 
bon courage  :o


En fait ils ont tout débité et remboursé que la carte et les FDP. Du coup j'ai juste la carte VIP qui va être livrée. A réception, je fais jouer le droit de rétractation et basta.

n°15816839
juliengw2

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 13:02:15  profilanswer
 

Et Sparkle, je me demande se qu'ils pensent de tout celà.
Etre déréférencé de force du plus gros site de VPC juste à cause d'une connerie qui ne leur est évidement pas imputable, ils doivent pas être ravi ravi.
 
Ca en fait du monde à contacter, tout cela est loin d'être terminé.

n°15816944
Domicron

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 13:20:10  profilanswer
 

J'ai répondu à Pixmania pour leur dire que je ne souhaitais pas que ma commande soit annulée :)
 
Pourrissez leur facebouc pour moi, je ne suis pas inscrit sur ce machin :D

n°15816974
blackdarkk​night
alias Kharn
Transactions (20)
Posté le 06-04-2010 à 13:26:39  profilanswer
 

raptor_gs a écrit :

5. Disponibilité
Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.  
 
Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous nous engageons, à vous envoyer les produits disponibles et à vous offrir les " frais de port " pour le reste de la commande. Nous vous proposerons alors de vous adresser en remplacement du produit indisponible, un article d'une qualité et d'un prix équivalent. En cas de refus de votre part, nous procéderons au remboursement dudit produit. Si vous souhaitez nous le retourner dans les conditions prévues à l'article 9 (délai de rétractation - satisfait ou remboursé), les frais seront alors à notre charge.


 
Tiré des CGV :
 

Citation :

 Que se passe t-il si le produit commandé n'est plus en stock ?
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, vous recevez une notification par e-mail. Si vous ne souhaitez pas attendre la disponibilité en stock, vous pouvez, à tout moment, demander l'annulation ou le remboursement du produit commandé.


Dispo ici : http://www.pixmania.com/fr/fr/page [...] 87_cm.html

n°15817032
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 13:35:45  profilanswer
 

Domicron a écrit :

J'ai répondu à Pixmania pour leur dire que je ne souhaitais pas que ma commande soit annulée :)
 
Pourrissez leur facebouc pour moi, je ne suis pas inscrit sur ce machin :D


 
Moi non plus je n'étais pas inscrit avant cette histoire. Je me suis contenté de mettre mon nom et mon prénom, c'est tout. Tu peux mettre la date de naissance que tu souhaites et la photo n'est pas obligatoire.
On n'est que 3 pour le moment, un quatrième ne serait pas de trop. :jap:

n°15817048
Domicron

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 13:38:17  profilanswer
 

Le problème c'est qu'un paquet de gens n'attendent que mon inscription fessebook, et même si je mets juste le nom et une photo bidon, je vais recevoir un tas d'invites :D
 
EDIT: Mon pote va raler pour moi :D


Message édité par Domicron le 06-04-2010 à 13:40:54
n°15817064
StrAtoS142​00

Transactions (13)
Posté le 06-04-2010 à 13:41:16  profilanswer
 

Petite réponse à leur mail :  
 
Bonjour, Je ne comprends pas bien pourquoi vous avez annulé ma commande sans mon autorisation et en m'indiquant comme raison que le produit est en rupture... Je sais que cette carte est distribuée en faible quantité mais je peux attendre. Merci de réactiver ma commande, j'attendrai le prochain approvisionnement. Si celà vous pose problème vous pouvez m'envoyer une autre GTX 480 d'une autre marque. Merci de m'apporter satisfaction. Pour une première commande passée chez vous j'espère qu'elle me donnera envie de réitérer l'opération. Cordialement
 
...  :fou:  :fou:  :fou:
 
Edit : rush sur facebook ce soir.

Message cité 1 fois
Message édité par StrAtoS14200 le 06-04-2010 à 13:41:52

---------------
Feedback
n°15817074
Alis_70

Transactions (25)
Posté le 06-04-2010 à 13:43:38  profilanswer
 

poiuytr a écrit :


 
Moi non plus je n'étais pas inscrit avant cette histoire. Je me suis contenté de mettre mon nom et mon prénom, c'est tout. Tu peux mettre la date de naissance que tu souhaites et la photo n'est pas obligatoire.
On n'est que 3 pour le moment, un quatrième ne serait pas de trop. :jap:


 
je vais laisser un message, mais je suis un noob de fessebook (pour moi c'est total inutile), tu va ou pour laisser un message et voir ceux que vous avez déjà mis ?  

n°15817078
Lap1n0u
My mother had me tested.
Transactions (12)
Posté le 06-04-2010 à 13:45:00  profilanswer
 

Joli stratos c'est bien tourné ça va leur foutre la pression pour te donner une excuse valable ;) en fait tout le monde ici ainsi que pixmania joue au con mutuellement et fait style de ne rien savoir :D trop bon.
Sinon je viendrai ce soir sur facebook vous soutenir au nom de Domicron ;)


---------------
[VDS] Rien pour le moment
n°15817085
Domicron

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 13:45:58  profilanswer
 

Merci :D

n°15817124
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 13:53:34  profilanswer
 

Alis_70 a écrit :


 
je vais laisser un message, mais je suis un noob de fessebook (pour moi c'est total inutile), tu va ou pour laisser un message et voir ceux que vous avez déjà mis ?  


Tout comme toi je découvres ce truc mais c'est pas bien compliqué.
Une fois que tu es inscrit, tu recherches Pixmania et tu dois cliquer sur "devenir fan". Une fois fait, tu as 3 genres d'onglets : "Pixmania + fans" ; "Pixmania seulement" ; "Fans seulement" pour filtrer les messages.
Voilà ;)

n°15817138
_hendrix_

Transactions (174)
Posté le 06-04-2010 à 13:55:55  profilanswer
 

au final c'est facebook qui est content :D  
 
quelques personne en plus... ^^
 

n°15817203
Ill Nino
Love
Transactions (35)
Posté le 06-04-2010 à 14:06:47  profilanswer
 

C'est celle la la page facebook ? :??: J'vous vois pas...
http://www.facebook.com/pixmania?v [...] all&ref=ts


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°15817206
francko51

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 14:07:06  profilanswer
 

Moi aussi commande annulée  :fou:  
 
 
J'ai mis aussi un message sur facebook...
 
Déja 5 messages... Allez on continue!

n°15817211
Alis_70

Transactions (25)
Posté le 06-04-2010 à 14:08:54  profilanswer
 

Ill Nino a écrit :

C'est celle la la page facebook ? :??: J'vous vois pas...
http://www.facebook.com/pixmania?v [...] all&ref=ts


 
faut faire "fans seulement" au lieu de "pixmania" e ndessous du cadre "exprimez vous"
 
moi aussi j'ai laissé mon petit commentaire  
 
 

n°15817296
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 14:23:43  profilanswer
 

Cool :o
Si on s'en tient aux messages de mécontentement précédents le nôtre (clients anglo-saxons), la personne de Pix' répond assez rapidement (24h maxi).
J'ai hâte de la lire...

n°15817308
Lap1n0u
My mother had me tested.
Transactions (12)
Posté le 06-04-2010 à 14:25:25  profilanswer
 

Message sur leur site envoyé :) encore une fois je n'ai pas commandé de carte, je représente simplement Domicron qui ne souhaite pas s'inscrire sur facebook. J'espère sincèrement pour vous que ça va marcher :)


---------------
[VDS] Rien pour le moment
n°15817474
Darius38
Parles moi des glandes...
Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 14:54:46  profilanswer
 

Moi aussi, réponse a leur mail envoyée ainsi que petit message sympathique sur le wall of shame... :o

n°15817533
neo95

Transactions (30)
Posté le 06-04-2010 à 15:09:45  profilanswer
 

quelqu un les as eux au tel depuis le debut des annulations ?   :D

n°15817559
Darius38
Parles moi des glandes...
Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 15:16:07  profilanswer
 

non :sweat:  :D

n°15817580
juliengw2

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 15:21:08  profilanswer
 

Tu te doutes bien que j'ai appelé. :)
 
Ils ont refusé de me passer un superieur et les chargés de clientèles sont complètement largués. Ils ne savent plus quoi répondre, ils font office de boîte vocale avec un message formaté à base de: "Le produit ne sera plus distribué par nos service, commande annulée bye bye".
 
Quel qu'argument que tu leur sortes, ils repondent la même choses comme un bot mal programmé, c'est presque comique.
 

n°15817621
poiuytr
\o/
Transactions (4)
Posté le 06-04-2010 à 15:34:41  profilanswer
 

Ça craint ça par contre parce que je doute que la personne qui représente Pix sur facebook ait plus de poids qu'un chargé de clientèle. :/
Merci pour ces infos Julien. :jap:

n°15817652
neo95

Transactions (30)
Posté le 06-04-2010 à 15:42:58  profilanswer
 

juliengw2 a écrit :

Tu te doutes bien que j'ai appelé. :)
 
Ils ont refusé de me passer un superieur et les chargés de clientèles sont complètement largués. Ils ne savent plus quoi répondre, ils font office de boîte vocale avec un message formaté à base de: "Le produit ne sera plus distribué par nos service, commande annulée bye bye".
 
Quel qu'argument que tu leur sortes, ils repondent la même choses comme un bot mal programmé, c'est presque comique.
 


 
bah si tu asle temps faut rappeler jusqu a ce que tu aie le superieur !!  
et tout le monde fait ca ca devrait les embetes   :D  
imagine toutes les 20s quelqu un qui se plaind que ca carte a ete enlever on se sais par quel miracle !

n°15817668
juliengw2

Transactions (0)
Posté le 06-04-2010 à 15:46:30  profilanswer
 

Le harcèlement téléphonique ne changera rien.
 
Soit il sont dans l'illégalité, soit ils ont bien joué leur coup et c'est verouillé. C'est ça la vrai question.

Message cité 3 fois
Message édité par juliengw2 le 06-04-2010 à 15:46:52
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Posté le   profilanswer
 

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