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Auteur Sujet :

Problème rueducommerce.fr

n°18637849
fklotz

Transactions (58)
Posté le 13-12-2011 à 09:46:04  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour,
 
Ce n'est pas notre pratique
 
Cordialement,


---------------
Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce
mood
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Posté le 13-12-2011 à 09:46:04  profilanswer
 

n°18638862
Issa53

Transactions (0)
Posté le 13-12-2011 à 14:41:43  profilanswer
 

fklotz a écrit :

Tout ce que vous mentionné à beaucoup changé
 
Faites de belles courses de Noël !


 
 
Mais bien sur....... hypocrite en plus
 
T'es contrôle FIA NET me font perdre un sacré temps je sens que je vais pas avoir mes cadeaux(colis) pour NOEL

n°18638865
fklotz

Transactions (58)
Posté le 13-12-2011 à 14:42:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
RueDuCommerce n'est pas client de FiaNet
 
Nous opérons des contrôles sur nos commandes, mais cela ne les ralentit pas de plus de deux heures si le client nous envoie les documents demandés immédiatement.
 
Bonne journée

Message cité 1 fois
Message édité par fklotz le 13-12-2011 à 14:43:21

---------------
Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce
n°18638890
Issa53

Transactions (0)
Posté le 13-12-2011 à 14:51:05  profilanswer
 

fklotz a écrit :

Bonjour,
 
RueDuCommerce n'est pas client de FiaNet
 
Nous opérons des contrôles sur nos commandes, mais cela ne les ralentit pas de plus de deux heures si le client nous envoie les documents demandés immédiatement.
 
Bonne journée


 
Merci de votre réponse très rapide
 
Ouf donc rien avoir avec FIA NET vous avez votre propre service de contrôle...
2 Heure parfait alors !! j'ai hésité à les envoyer....  mauvais souvenir avec FIA NET Cdiscount.fr :D
 
Juste une derniers petite question pourquoi une photocopie de la face arriéré de la carte bancaire ? vu qu'on cache le cryptogramme sur l'arrière de la carte.
 
merci

n°18638905
fklotz

Transactions (58)
Posté le 13-12-2011 à 14:53:25  profilanswer
 

Bonjour,
 
Une photocopie pour être certains que c'est bien l'arrière de la même carte que celle dont on montre l'avant ;)
 
Bonne journée


---------------
Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce
n°18638914
Modération

Transactions (2)
Posté le 13-12-2011 à 14:56:33  answer
 

Ce topic n'est pas voué à devenir une annexe du service client RDC :jap:

mood
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Posté le   profilanswer
 

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