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Auteur | Sujet : Problème rueducommerce.fr |
Galetaurus Transactions (0) | Bonjour,
Message édité par Marc le 06-12-2011 à 18:52:49 |
Publicité | Posté le 05-12-2011 à 19:16:45 |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | ils sont obligés de faire fonctionner la garantie
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Galetaurus Transactions (0) | Ils n'ont pas l'air de cet avis...
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TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | exactement DGCCRF !!
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TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | tu as appelé la hot line ?? ou tu les as contacté par mail ?
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Galetaurus Transactions (0) | Par mail, je suis rentré trop tard du travail ces derniers jours... |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | essai à cette adresse --------------- Le topic de mon feedback http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0 |
kim1989 Transactions (21) | il a environ 1 an j'ai acheté une carte graphique ati et un SSD chez eux, je reçois le colis à priori, pas de trace de choc, rien a signaler, j'ouvre le colis et là je vois que la boite de la carte graphique est très endommagée comme si qq chose avait roulé dessus, j'ouvre la boite et la carte graphique est carrément fendu en 2 et est en morceaux.J'ai de suite appelé le service client qui m'a proposer de renvoyer le produit ou de me faire un avoir.Ce que je peux te dire c'est que la carte graphique était déjà cassée lorsqu'ils l'ont mis dans le colis, vu dans l'état ou elle était, de plus le ssd à coté n'avait rien du tout.RDC envoi des produits endommagés à certains clients pour faire jouer leur assurance car ces même produits ils les ont détériorés lors des différentes manutentions dans leur hangar (...).Si tu insistes je vois pas comment ils pourraient te refuser le remboursement, pour moi ils n'ont fait aucune difficulté celà m'a même paru louche tellement c'était rapide et facile.
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Galetaurus Transactions (0) | c'est aussi ce que je pense, par ce que vu comment la carte était défoncée, c'est un ours qui l'avais monté dans le précédent PC...
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TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | Ce sont les gars du sav qui font mal leur boulot !!
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Publicité | Posté le 05-12-2011 à 21:45:11 |
Galetaurus Transactions (0) | Service qualité contacté, j'attend la suite. |
fristaille Editeur fou !Transactions (10) | Je confirme, c'est pas normal du tout.
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lepiaf37 Transactions (2) | Bonsoir,
Message cité 1 fois Message édité par lepiaf37 le 06-12-2011 à 00:15:26 --------------- http://reparationsonosplay5.free.fr/ |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) |
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xav@rdc Transactions (0) | Bonsoir Galetaurus,
--------------- [b]Equipe Web |
xav@rdc Transactions (0) |
--------------- [b]Equipe Web |
Modération Transactions (2) | Posté le 06-12-2011 à 18:56:13 Merci de ne pas utiliser de termes diffamatoires |
xav@rdc Transactions (0) | Merci pour votre accueil au téléphone, Galetaurus !
--------------- [b]Equipe Web |
Galetaurus Transactions (0) | Suite entretient téléphonique avec Xavier du service qualité de RDC, je vais pouvoir retourner ma carte graphique. Page facebook supprimée, comme convenu avec RDC. Message édité par Galetaurus le 06-12-2011 à 19:46:22 |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | Si ton pb est résolu ( ou sur le point de l'être ) tant mieux "arnaque" est diffamatoire !! --------------- Le topic de mon feedback http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0 |
Galetaurus Transactions (0) | Je dois dire que si je m'étais arrêté aux premières réponses du SAV, je serais resté sur une TRES mauvaise impression.
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fklotz Transactions (58) | Bonsoir,
Message édité par fklotz le 06-12-2011 à 22:14:34 --------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
Galetaurus Transactions (0) | Bonsoir,
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fklotz Transactions (58) | Bonsoir,
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
Galetaurus Transactions (0) | Il n'y a pas de lien direct vers le service qualité ou, je ne l'ai pas trouvé. Bonne soirée. Message édité par Galetaurus le 06-12-2011 à 23:04:35 |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | Bien évidemment je ne peux pas critiquer le service qualité de RDC ..... (je commande encore des articles chez vous ...) et comme je l'ai souvent répété c'est à mon avis le point fort de RDC et ce qui démarque cette enseigne des autres.
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fklotz Transactions (58) | Fabrice,
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) |
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fklotz Transactions (58) | Nous surfons, nous surfons, et nous constatons que RDC reste une des enseignes les plus présentes sur le net au côté de ses clients, et ce depuis 1999 Message cité 1 fois Message édité par fklotz le 07-12-2011 à 10:38:49 |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) |
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fklotz Transactions (58) | Je ne comprends pas cette notion de baisse de qualité
Message édité par fklotz le 07-12-2011 à 10:48:30 |
TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | Frédéric, vous savez que lors d'une commande j'ai eu un gros soucis .....
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fklotz Transactions (58) | Tout ce que vous mentionné à beaucoup changé
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TSILOULOU Tu veux un cadeau ?? ??Transactions (35) | Alors tant mieux --------------- Le topic de mon feedback http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0 |
David_Beckham Qui peut le plus peut le moinsTransactions (2) | Bonjour,
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fklotz Transactions (58) | Bonjour,
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
David_Beckham Qui peut le plus peut le moinsTransactions (2) | Oui, mais ce n'est pas ma question.
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fklotz Transactions (58) | Bonjour,
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
David_Beckham Qui peut le plus peut le moinsTransactions (2) | Bonjour,
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fklotz Transactions (58) | Bonjour,
--------------- Frédéric KLOTZ - Directeur Qualité - Groupe RueDuCommerce |
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