Reprise du message précédent :

bien dommage  

 
Ton post il sert à quoi ?
 
T'es pas obligé de poster si tu n'aides en rien à l'évolution du topic

 
Surtout qu'en grande surface ça marche...

 
Je te retourne ta phrase à quoi sert carrement ce topic, on vous avez prévenu avant meme que vous commandiez sur cdiscount...
En grande surface c'est la même chose si le prix est dérisoire ! (même si la plupart des grandes surface l'accepte généralement pour une question d'étique)

Des gens s'interrogent et j'ai essayé d'y fournir une réponse.
 
Ca marche parfois, alors dire que ça marchera / ou non à l'avance, c'est... ******.
 
Bref si t'es pas là pour faire avancer les choses et pour tenter (oui, on tente, parce qu'on est pas assez stupide pour croire à 100% qu'on aurait récupe le matos, on essaie juste avec les moyens qu'on a) de recevoir ton matos, t'as rien à faire ici.

 
C'etait un peu l'objet de ma question : le refus pur et simple du colis est-il possible ?  Facile a dire, mais est-ce une procedure repertoriee  
Et si le facteur le fout dans ma boite quand je suis pas la, j'ai du mal a imaginer qu'en le ramenant a la poste, ces derniers ne cherchent a me faire raquer l'envoi du "nouveau" colis (surtout rats comme ils sont dans mon bureau de poste ).

 
Mais non, c'est pas de la vente à perte puisque le prix de l'imprimante est englobé dans le prix du PC. Relis ce que j'ai écrit
 
 

 
A mon avis, ils en ont rien à braire de refourguer une CM à 50€ où ils gagnent 15€ dessus... ils ont pas que ça à faire non plus... Ca doit être simplement un croisement d'informations, ou une erreur d'affichage... Tu verras bien si tu reçois un colis ou pas.
 
 
Malix974 >> oui, c'est ce que j'expliquais... en France, il n'y a pas de cas similaire où ça a été en faveur du client. Pas sur cette configuration.
 
 
Au Canada / Québec : une erreur de prix sur un article de moins de 10$ : le commerçant DOIT te le DONNER gratuitement ! Sur un article à plus de 10$, il doit te faire le prix INDIQUE + un RABAIS de 10$. De quoi regarder à 3 fois avant d'afficher ses prix

Ils l'englobe sur le prix du pc Oui mais quand il achete à un fournisser tel que Acer** ou autre pour ne pas faire de pub, l'imprimante est bien une Hp ou espson ... donc il achete peut etre 15€ l'imprimante mais il la revendent 1€ "sur le papier"

 
Eh bien, s'ils passent (et c'est le cas    ) de "commande validee" a "commande expediee" (je viens de voir qu'il y a le numero de colissimo) avec, entre-temps, deux appels leur demandant expressement d'annuler (et j'ai lourdement insiste), y'a effectivement comme un probleme chez eux  
Quelle que soit la raison, d'ailleurs peu m'importe, sur ce coup-la, ils sont vraiment pas performants  
 
Et puis sur une commande, ok, ils gagnent peanuts, mais sur moultes commandes...Bref
 
C'est pas la premiere fois que je commande chez eux, et deja, dans le passe, bien qu'il n'y ait pas eu de reels soucis, je m'etais fait la remarque qu'ils etaient un peu legers...
 
M'enfin, comme ca, c'est confirme, je commanderai plus chez eux (si au moins ils etaient les moins chers, mais c'est meme pas le cas).

 
A mon avis c'est un problème de "rapidité" entre leur service de commandes et leur service expéditions. Refuse simplement le paquet quand tu le reçois... C'est clair qu'ils sont un peu lourds sur ce coup. En même temps, c'est CDiscount hein...
 
 

Non désolé, ils achètent un PC 200 le revendent 400, une imprimante 15 revendue 1 seulement si t'achètes le PC @400. Donc au final, tu as acheté l'imprimante + le PC à 401€, et pas l'imprimante séparée + le PC séparé. C'est une finesse commerciale que tu saisies p'têtre pas, mais ça marche comme ça partout.
 
Le prix de l'imprimante est largement comprit dans le prix du PC, et comme c'est indivisible, c'est pas une vente à perte, c'est une simple promotion.

La aussi c'est dans une promo ! car pas de CPU sans Cm !

+1
 
mais " le prix dla carte mère n'eglobe pas le proco toussa toussa ...." on sait !
 
nempeche qu'ils ont 2 pieds gauches chez cdisount ou alors ce sont de vrais gros conna...

rud60 >> Bon bin relis ce que j'ai écrit au-dessus, ça me saoule de devoir répéter encore une fois. Réfléchis 2 secondes, et regarde le prix que vaut un processeur par rapport à la carte mère.

grilled

C'est ton choix de te faire entuber    
Verra bien qui aura gain de cause.

perso j'ai failli commander moi j'y ai cru à leur destockage ... là seul chose qui m'a retenu c que je n'en avais pas besion  
 
Maintenant c dommage de voir que les gens ont du mal à se faire remboursser et qu'elles doivent engager des frais pour faire les demarches ( audiotel et AR )  
 
moi qui commander des fois sur cddiscount je refléchirai maintenant à 2 fois  
 

 
Effectivement, je deconseille.
Vivement

merci mec
la voici pour ceux qu'on la flemme comme moi

 
d'ailleurs si qqn a déja fait le texte de la lettre, je suis preneur  

"Madame, Monsieur
Par la présente je confirme le souhait effectué par téléphone auprès de vos commerciaux de recevoir rapidement le remboursement intégral de la commande passée le xx/xx/xxxx référence xxxxx. Cette demande fait suite à une erreur de prix sur le produit reference xxxxx de la-dite commande.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes plus sincères salutations"
 
 
édit :

 
Soit, tu parles pas français ou tu le comprends pas, soit c'est moi qui ai pas suivi un truc. Mais à mon avis...

merci encore michalatore

Ah Ah  Ah.... Cdiscount n'a pas choisi sa masquotte la fourmi pour rien...
 
La Cigale/le client, ayant chanté tout l'été, se trouva fort dépourvue quand la bise fut venue...
 
Perso, j'ai acheté un article en rupture de stock de leur part sur une commande. CDiscount a pris 6 mois pour me rembourser et ça, grace à CDiscount-CGalere.... sinon fallait pas meme y penser !!
 
Depuis j'oublie CDiscount, et c'est d'autant plus facile que les FDP sont payant pour un SAV inexistant ! Où vas le monde...
Au demeurant, Amazon, les fdp gratos dès 20€ et SAV nickel Chrome !

+1

 
Laisse tomber il comprend rien...    
 
De toute façon la seul leçon à retenir c'est de ne PAS commander sur Cdiscount ! Même si des fois c'est tentant (c'est comme le loto, on sait toujours comment ça finit )
 
 

 
La lois c'est pas : "ça marche des fois".
 
Arrêtes de dire n'importe quoi...
 
édit : ton message est ******* comme tes réponses, tu veux faire avancer quoi au juste ?
...ta mauvaise fois ?  

Les interrogations de malix sont justifiées.
Ça marchait jusqu'à une période récente où il y a eu une jurisprudence contraire: en l'occurrence, le tribunal a considéré que, vu la différence de prix, il s'agissait d'uen erreur manifeste de la part du magasin, et que le consommateur était de mauvaise foi en exigeant le respect d'un contrat entaché de vice du consentement.
Par contre, s'ils ne remboursent pas immédiatement ==== plainte à la DGCCRF

 
Je ne pense pas que ces interrogations avaient lieu d'être d'autant plus que nombre de personnes ont dis la meme chose, à savoir prix dérisoire = pas de vente, cf la loi en vigueur.
 
Si on vous dit que les chances d'obtenir le bien sont nulles c'est qu'il y a une raison, on ne parle pas pour rien dire ni par méchanceté ou jalousie
 

Pas la loi: une jurisprudence

 
Je suis loin d'être d'accord avec toi...  
Bref on va arrêter de s'étendre avec des gens qui croivent qu'on offre des Porches si l'on achète un baguette trop cuite...
 
édit : si tu parles de cette article http://www.01net.com/editorial/312 [...] -la-loi-./ se n'est qu'un exemple tiré d'un cabiné d'avocat, y'a eut des cas bien avant (sans compté sur internet)  
le cas date de 2002...
 
ça ne change rien à ce qui à était dit depuis le début...
 

Je crois que le monsieur sait de quoi il parle

 
+1 exact... retourner une affaire qui fait jurisprudence, c'est difficile

Totafé...
A moins que le professionnel en question en fasse une habitude...
 

 
Au final ça fait pas beaucoup de différence non ?      

 
   
Ce qui pourrait être le cas pour Cdiscount...    

Si, énorme !
Une juridiction ne peut pas changer la loi,
mais elle peut toujours opérer une revirement de jurisprudence (c'est d'ailleurs fréquent),
alors que la loi peut mettre fin à une pratique jurisprudentielle
 
Eu, ça devient un peu technique, là...  

+ 1

 
ben déja la loi est pas d'accord avec le cas ici présent, si en plus la jurisprudence est contre, ce qui est le cas en l'occurence, les chances sont quasiment nulles.

 
le monsieur sait ptet de quoi il parle , mais il parle pas super bien la france

C'est bien vrai, ça et je parlais de l'autre monsieur

Laquelle ? Date de publication au JO ?  

cours de droit 3 ème année