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  [AVIS] Actualis

 



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Auteur Sujet :

[AVIS] Actualis

n°9953816
KanitariuM
Jte niaue q lq kqlqsh
Transactions (0)
Posté le 06-08-2007 à 01:44:52  profilanswer
 

Ayant trouvé des topics trop personnel ou trop vieux, je crée celui-ci dans le but de donner un maximum de renseignement sur cette boutique en ligne.
 
La loi sur l'action de groupe n'étant pas encore voté par le SÉNAT
http://fr.wikipedia.org/wiki/Actio [...] 28droit%29
J’invite tout le monde à faire par de sa mauvaise expérience avec cette société.
 
Je rassemble donc ici tous les renseignements que j'ai pu avoir sur Vallauris (ma ville) qui est aussi le siège social et de dépôt d’Actualis.
 
D’autres renseignements viendront s’ajouter au fil du temps.
 
http://img162.imageshack.us/img162/3943/actualisgf3.jpg
 
==================================================================================================
 
LES CONTACTER DIRECTEMENT :
 
ACTUALIS
 
SERVICE TECHNIQUE
--------------------------------------
2323 Chemin st Bernard  
Porte 15 - Bâtiment 7  
06220  VALLAURIS
Horaire : Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.
04 97 21 32 50 (Vous raccroche au nez)
04 97 21 32 51
04 97 21 32 55
08 92 70 77 50

--------------------------------------
 
C’est un bâtiment qui fait angle.
- Attente de 30 min minimum devant le palier.
- Commande traitée par des jeunes entre 17 et 20 ans.
Attendez vous a recevoir les frases types :
« Tien votre colis n’est toujours pas arrivé ? »
« Vous avez vraiment accepté le mail de confirmation ? »
« Votre colis arrivera dans 2 mois, on est désolé »
« Encore 1 mois et je pence que se sera bon »
« Vous pouvez toujours attendre une lettre de remboursement que l’on vous enverra »
Ils essayeront de vous convaincre que la faute n’est pas d’eux, mais du service clientèle.
 
 
 
 
SERVICE CLIENTELE
--------------------------------------
Actualis Center      
2791 Chemin de Saint Bernard  
Porte 19 - Bâtiment E  
06220 Vallauris
Horaire : Du lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h
Tel : 08 26 00 30 40
Fax : 01 30 48 90 75

--------------------------------------
 
Il faudra garer votre voiture sous l’immeuble, sur les places dédié a la société actualis.
Montez l’escalier et passez la porte vitré :
- La secrétaire est aimable et surement consciente des fraudes de l’entreprise.
- On essaiera de vous refourgué un produit de substitution (invendu).
- Le directeur hoche la tète et fait mine de vous donnez raison.
Ils essayeront de vous convaincre que la faute n’est pas d’eux, mais du service technique.
 
==================================================================================================
 
COMMENT PROCEDER
 
1) Porter plainte auprés de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes)
http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/0 [...] so/d04.htm
http://www.minefi.gouv.fr/courrier [...] ptheme=322
 
2) Demande de remboursement :
Utiliser le modèle de lettre de mise en demeure de livraison de la DGCCRF
http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/0 [...] so/e11.htm
 
3) Ne plus leurs laissé vos numéros de compte et se désinscrire définitivement de leur site :
Envoyer un mail à : conso@actualis.com  
"Je vous demande conformément à l'article 34 de la loi "Informatique et Liberté" de supprimer les données qui me concerne ( compte et tout le reste )"
 
4) Prévenir les autres consomateurs :
Le taux de confiance actualis baisse ! CONTINUONS :
http://www.fia-net.com/annuaire/45 [...] enter.html
 
 
Vous voulez encore plus agir ?
Envoyer un mail de mise en demeure au maire de Vallauris concernant Actualis :
Alain Gumiel
Mail : contact.cabinet-maire@ville-vallauris.fr
 
Envoyer un mail de mise en demeure au maire de Voisins-le-Bretonneux concernant Actualis :
Alexis BIETTE
Mail : a.biette@mairie-voisins78.fr
 
==================================================================================================
 
INFORMATION
 
Actualis Centeer
Dirigeant(s)  
 Co-Gérant  Mme JANIN Corinne
 Co-Gérant  M. PINATTON Eric
 
ACTUALIS CENTER fait l'objet d'une enquête ouverte par la DDCCRF Alpes Maritimes sur les pratiques commerciales de cette société.  
DDCCRF Alpes Maritimes  
37, avenue Thiers bp 1119  
06002 NICE cedex 1  
dossier suivi par Jacques Barbarin  
N° dossier : 1239-2007  
DD06@dgccrf.finances.gouv.fr
 
Plus d’info sur les forums:
http://deepanger.free.fr/actualis/
http://www.leguide.com/consoforum/65.htm
http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] -conaissez
http://www.bestofmicro.com/forum/b [...] t-20-1.htm
http://www.lesarnaques.com/forum/viewtopic.php?t=9778
http://www.i-comparateur.com/avis/ [...] and-88.htm
http://www.achetenligne.com/opinions/opinion299.htm
http://www.ciao.fr/Avis/Actualis_com__60531
http://www.presence-pc.com/forum/p [...] -554-1.htm
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
http://www.commentcamarche.net/for [...] ur-acheter
http://www.vozavi.com/actualis-com_s_avis7_188_1.html


Message édité par Marc le 25-01-2008 à 12:23:21
mood
Publicité
Posté le 06-08-2007 à 01:44:52  profilanswer
 

n°9953823
mrpoisson
Think before picking a nick ;)
Transactions (3)
Posté le 06-08-2007 à 01:52:18  profilanswer
 

Retire "frauduleuse" du titre.
Même si c'est que tu penses à tort où à raison, dis plutôt "recensement des "pratiques" d'Actualis.
Un truc plus neutre et surtout inattaquable sur le terrain de la diffamation.


---------------
Place your smart quote here.
n°9953902
shalkys3
made in rimard
Transactions (30)
Posté le 06-08-2007 à 03:36:53  profilanswer
 

+ rétire aussi les noms et remplace par des initiales  ;)

n°9953913
mrpoisson
Think before picking a nick ;)
Transactions (3)
Posté le 06-08-2007 à 03:46:53  profilanswer
 

Vu qu'il y a les photos avec le nom dessus, c'est inutile de le remplacer par des initiales.
Et puis il y a la liberté d'expression, on peut parler des pratiques douteuse, mais pas prêter le flanc à la critique en parlant d'arnaques.


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Place your smart quote here.
n°9955373
KanitariuM
Jte niaue q lq kqlqsh
Transactions (0)
Posté le 06-08-2007 à 12:51:23  profilanswer
 

Je met Actualis, ca reste simple... et puis de toute facon, leur reputation est deja faite...

n°9959614
shalkys3
made in rimard
Transactions (30)
Posté le 06-08-2007 à 23:38:43  profilanswer
 

mrpoisson a écrit :

Vu qu'il y a les photos avec le nom dessus, c'est inutile de le remplacer par des initiales..


 
 :non: , à moins que les personnes cité n'ont donné leur accord pour etre dans ce topic (ce qui m'étonnerais fort  :whistle: ) ça reste préjuditiable...
Si demain je met ma photo et mon nom sur mon blog, ça te donne pas le droit de la diffuser sur le web à tous va  :o  
Par contre tu peux donner les liens ou l'on peux les récupérer ;)

n°9959907
titides
┼ DΣA┼H ┼
Transactions (3)
Posté le 07-08-2007 à 01:01:28  profilanswer
 

Citation :

maximum de renseignement sur cette boutique en ligne qui ne cache plus ses fraudes a personnes.

Faire attention aux termes utilisés, ca pourrait être pris pour de la diffamation. Et là, c'est hardware.fr et toi même qui auront des problèmes  :o  
 
Pour ma part, je n'ai commandé qu'une seule fois sur ce site, et je ne le referais plus.
Je voulais avoir une mobo en sAM2, avec port AGP (donc la Asrock)
Je commande, j'envoie le chèque. Chèque encaissé peu de temps après.
Le produit étant indiqué comme "en stock" au moment de la commande.
Problème : le produit n'est plus en stock, et j'ai attendu 2 mois pour être remboursé.
J'ai quand même dû envoyé pleins d'emails pour avoir mon remboursement.
C'est le dernier email où je leur avais dit qu'il allait recevoir un courrier A/R qui a dû faire la balance.
En tout cas, je ne commanderais plus jamais sur ce site, et j'avais commandé sur Rue du commerce.
(qui entre parenthèse me parait bcp plus sérieux, et où j'connais des gens qui ont jamais eu de soucis avec eux)

n°10198492
Jackkk
tout simplement
Transactions (9)
Posté le 14-09-2007 à 09:46:57  profilanswer
 

Enfin les photos  :D  
 
Sinon, y'avait déjà un topic de 6 pages  bien alimenté, on aurait pu éditer le 1er post et le titre ;)


---------------
Une foule innombrable de turlupins, de béquillards, de gueux de nuit accourus sur la grève, dansaient des gigues devant la spirale de flamme et de fumée.
n°11123555
LaMeule

Transactions (0)
Posté le 26-01-2008 à 16:42:16  profilanswer
 

Je ne passerrai jamais non plus de commande sur ce site ......


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