Reprise du message précédent :

regarde sur ce site https://touteslespannes.fr/statut/sfr

bein c'est 14e/mois donc t'y gagne

C'est ce que je me suis dit

 
Et y'a pas une astuce pour switcher sur une box plus récente sans payer les 49 € ?  

Si tu as la 9box... j'ai eu une panne et en échange j'ai eu la NB6.
c'est involontaire mais ils sont peut être à court de 9box.
Pour Assia, je l'ai fait virer un 1 janvier à 10h via le 1023, ça a l'air d'être à la tête du conseiller teléphonique.

je pense pas surtout maintenant

C'est peut-être une bonne chose d'attendre que ce machin fasse son boulot.
C'est sûr, il se passe plusieurs jours où la connexion part en vrac tant que le ASSIA joue avec la ligne mais quand il a fini il y a un mieux.
Il m'est tombé dessus un peu avant que je quitte SFR et le fait est qu'après quelques jours la connexion qui merdait de plus en plus, s'est retrouvée bien plus stable les derniers jours, avec une perte de débit minime. Je me me suis pas emmerdé avec ça parce que ma décision était déjà prise et même si la connexion avait sauté je n'aurai pas appelé la hotline.

C'est passé à 14€ Bein?

Purée le temps des 11€ semble si loin et proche à la fois

Et oui

 
Et 20€ dans 3 ans  

Le jour où ils seront à 20€ je retournerai sur Canal + pour voir du foot anglais.

20€ c'est toujours moins cher que C+
 

Depends

Ce truc de malade le spoiler
 
-557€

Ah là, je reconnais qu'il est particulièrement bien fait celui-là :
 

http://img11.hostingpics.net/pics/710289spamsfr.jpg
 
Juste le << Hei >> au lieu de Bonjour qui interpelle + tombé dans les spams Gmail + l'adresse mail valerie.callen.directrice@orange.fr
 
Mais par contre, mon vrai nom après Hei M => Comment ces escrocs peuvent-ils faire pour avoir mon nom + prénom ?
 
J'ai cliqué sur le bouton rouge << Accéder à votre facture >>
 
http://www.sfrwebmailresponsive.link/mailweb/

http://img11.hostingpics.net/pics/561734spamsfr2.jpg
 
Aucun bouton ne fonctionne sur la page sauf bien entendu les champs Identifiant et Mot de passe, la croix à cocher << Rester connecté >> et le bouton violet << Me connecter >>

Oui l'adresse @orange.fr euh

le mail en @orange.fr pour un courrier sfr

grillé..

C'est vrai qu'ils auraient dû prendre le webmail @sfr.fr

Vente flash La Box de SFR du 04/09/2015 au 11/09/2015 en passant par DegroupTest.
 

• Box à 1,99 € par mois pendant 12 mois avec engagement

Internet ADSL + Cloud SFR 10 Go Appels illimités vers les fixes de France  
+ 100 destinations
 
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• Box Starter 11,99 €

Internet ADSL + Cloud SFR 10 Go TV Starter 200 chaînes dont 30 HD Appels illimités vers fixes et mobiles de France
+ fixes 100 destinations
+ mobiles Amérique du Nord et Chine
 
-----------------
 
Le lien: https://flash.degrouptest.com/
 
Source: http://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] rce=widget

Plus trop l'habitude de changer d'opérateur hors déménagement : il faut résilier chez l'ancien ou bien le nouveau s'occupe de la résiliation comme pour le mobile ?

Coucou,
 
Petite question aux SFR-istes.
 
Abonné SFR adsl depuis plusieurs année, j'ai résilié pour passer à la fibre chez un autre opérateur.
 
RAS aucun problème, mais un doute: je ne me souviens plus si j'avais versé une caution pour le décodeur télé ou pas.
 
Est-ce que quelqu'un par ici se rappelle si SFR demandait cette caution ? Et si jamais, la restitution est bien automatique à réception du matos par l'opérateur ? Pas besoin de les relancer 10x ?
 

 
Je sais que chez Free, il résille automatiquement dès l'activation de la ligne du nouveau FAI.
Sinon tu envois la lettre de résiliation dès que ta nouvelle ligne est activé.
 
SFR rembourse aussi les frais de résiliation jusqu’à 100 €, + d'infos sur le lien Dealabs ci-dessus.

 
Autoréponse: finalement, j'ai trouvé ça sur le site de SFR:
http://assistance.sfr.fr/runtime/i [...] antie.html
 
Mon abonnement étant antérieur, ainsi que mon dernier changement d'offre / matériel, je pense que je n'ai rien à attendre

Drahi qui ne sait plus quoi faire pour rattraper les clients  

Juste pour info (pour ceux mettant en cause mon installation, un élément perturbateur, les extra terrestres...), depuis le passage chez Orange:
 
et ce pour chaque jour. Donc le bridage/pb de charge réseau chez SFR est une évidence!

A ce sujet, tu as reçu une facture de cloture? des news par rapport au retour du matos?

Aucune news, mais je reçois des remboursements (-14.50).... ils sont bizarres chez SFR!

Sûr que c'est idéal pour faire monter l'ARPU  

idem! c'est le mois de resiliation avec remboursement au prorata. Mais pas encore sur le compte depuis 1 mois...

c'est clair

Ils ont peut être remarqué que les gens ne s'abonnaient pas, mais ne ne se désabonnaient pas non plus à la fin des promos.
 
C'est un piège
 
"Y'a du futur abonné là regarde !"
 

moi qui venait de renégocier mon offre, je vais peut-être les rappeler avec cette box à 1€/mois

Ben c'est le but de la promo que de garder les gens après. D'ailleurs au final c'est le top pour augmenter les prix car tu fais tourner les gens de promo en promo "5€ au lieu de 25" puis "5€ au lieu de 30", en faisant discrètement passer une hausse. c'est ce qu'ils ont fait sur les dernières offres guerrières...

 
 
Yep yep je sais, là c'était juste le combo promo + hausse du prix ensuite, comme tu l'indiques
 
Donc ce n'est pas un signe d'échec vis à vis de l'arpu ou je ne sais pas quoi à mon avis.

sauf que les personnes qui profitent de ses promos sont des utilisateurs généralement avertis et passe de promo en promo, ce sont des clients assez volatiles
d'où drahi qui parlaient de ne plus vouloir des clients qui parte et revienne tout le temps

Je suis pas sur du ratio "clients qui sautent de promo en promo" vs "client qui mange la promo une fois et reste ensuite si la qualité est ok".  
 
Je pense que les derniers sont plus nombreux.

J'en doute plus

Hello,

J'ai la possibilité de passer sur la Fibre SFR / Numéricable MAIS je souhaiterais savoir si l'on pouvait passer cette box en Bridge ?

J'ai des réponses contraires ... et lorsque je vais sur le site de Numéricable, il est clairement expliqué comment la passer en Bridge - mais un conseiller SFR m'a dit via chat en ligne qu'il n'était pas possible de passer la box en bridge.

Un membre du forum m'a dit que LaBox était compatible Bridge ... donc je ne sais plus quoi penser

Je tente d'appeler Numéricable depuis 33 minutes (mais mon temps d'attente estimé depuis 32 minutes est de moins de 2 minutes ...), donc je me décide à poster ici.

EDIT: Je les ai au téléphone mais la conseillère ne sait pas ce qu'est le mode bridge - autant dire que je préférerais avoir un avis de gens qui ont "LaBox"

C'est du coaxial pas de la fibre

Je tente de joindre le service commercial pour faire une construction de ligne (impossible en ligne), j'en suis à 22mn. Mon temps d'attente estimé est toujours "supérieur à 10mn".
Je me suis fait appeler, c'est gratis.

Yes, je me suis fait appeler !
 
Pour en revenir à mon poste: on m'a confirmé chez Numéricable / SFR, que l'on pouvait bien bridger sa connexion vers un routeur externe.

Au bout de 41mn, je suis passé à "inférieur à 8mn", ça vient!