Reprise du message précédent :

 
avec un peu de retard, Merci de ta réponse.

Bjr,
 
Il y a une option téléphonie illimitée vers les mobiles ? si oui, à quel tarif ?    
 
J'ai pas trouvé l'information sur le site   juste la tarification à la minute.
 
La TV est-elle obligatoire ? car la personne regarde que les chaines de la TNT.    
 
 

Il y a une option mais elle ne semble pas compatible avec l'offre Alice Initial, ça me donne ça sur mon espace abonné (alice initial) :

Mais du coup, à 10€/mois c'est pas très intéressant
EDIT : c'est même pas illimité en plus

La TV obligatoire ? Tu reçois bien la box tv mais tu peux la laisser dans sa boite, de toute manière ça coûte 0€ donc bon

Ok.  

Je vais transmettre car elle est habituée à l'illimité.

bonsoir  
savez vous s il faut payer les frais de renvoi en plus des frais de resiliation svp?
merci
 

Hello,
 
Depuis que je suis chez alice je n'ai utilisé que la box pour internet, celle pour mater la tv est restée dans sa boite car je regarde la télé via la TNT.
 
Là j'ai essayé de regarder la télé via la box tv, que j'ai ressorti de sa boite et branchée mais impossible de synchroniser les 2 boitiers CPL.
 
Je me suis rendu compte que le boitier CPL de la box internet (que j'utilise depuis le début soit 6 ans) n'affiche plus de diode (je n'ai pas de vert ou d'orange), pourtant j'arrive à aller sur internet.... (à noter aussi qu'il fait un petit bruit de sifflement étrange). Tandis que le boitier CPL que j'ai ressorti pour la box TV lui a ses petites diodes qui s'allument.
 
Est-ce que mon boitier CPL qui n'affiche plus de diode est mort ?
 
Est-ce que je contacte Alice pour le renvoyer ? qui paie ?  
 
Merci.
 
 
 

Je pense que c'est gratuit, il faut que tu appelles la hotline pour savoir.
 
Au fait c'est fini l'offre Alice à 19.98€, elle n'est plus proposée : https://www.generation-nt.com/iliad [...] 54617.html

C'est un échange gratuit en point relais normalement.

Ok merci pour vos réponses.
Quant je clique sur assistance sur la page de mon compte Alice je rebascule ver la page d'accueil de Free.
Par contre mes identifiants Alice ne sont pas reconnus sur la page assistance de Free. Faudra que je leur tél.

Vous avez reçu aussi ?
 
Cher(e) abonné(e) Alice,
 
Vous bénéficiez d'un Forfait AliceBox Initial sur la ligne .xxxxxxxxxxx.
 
Nous vous informons qu'à compter du 1er janvier 2019, vous bénéficierez automatiquement et sans engagement du Forfait Freebox Crystal au tarif de 9,99€/mois pendant 1 an, puis 24,99€/mois (+4,99€ pour Freebox TV, soit 14,98€/mois la 1ère année, puis 29,98€/mois).
 
Vous profitez, dès aujourd'hui et automatiquement des 220 chaines de Freebox TV, au lieu des 90 chaines de votre offre AliceBox.
 
Et, à partir du 1er janvier 2019, vous bénéficierez également des appels illimités vers les fixes de + de 110 destinations, au lieu de 60 destinations aujourd'hui.
 
Enfin, vous conservez votre équipement actuel, sans aucun changement.
 
Vous trouverez ci-joint les Conditions Générales d'Abonnement et la Brochure Tarifaire des offres Freebox.
 
Sincères salutations,
 
L'équipe Alice
 
__________________________________________________________________
 
Vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification, par lettre recommandée avec avis de réception.

Ce sera donc en 2019 que Free va définitivement tuer la marque 'Alice' !
Ce fut long:
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Alice_ADSL
La marque Alice n a existé que 5 ans (2003 à 2008) chez Telecom Italia et donc depuis 10 ans chez Iliad!
 
Le temps passe vite: mon père a tjs son adresse @libertysurf comme mail principal, mais a la freebox révolution depuis bien 5 ans!  
(Libertysurf -> Tiscali -> Alice -> Free)  
 
 

dommage, 20€ la box + tv, ce n'était pas cher
 

Y a tout de même des frais de résiliation si ont veut quitter avant le 01er janvier ?

 
Tout est écrit dans le mail que tu as posté.

Ah bah tiens, j'ai reçu le mail aussi.
Dommage, 20€ pour l'internet à 600ko/s je trouvais ça bien assez aussi...

Est-ce que comme moi vous n'arrivez plus à vous connecter à votre espace personnel Alicebox sur le site ?
 
Du coup vu qu'on a migré sur Free, comment se connecter sur le site de Free vu qu'on a pas d'identifiant n°freebox ??

 
As-tu tenté :  
 
identifiant : n° de ligne@freeadsl
mot de passe : ton mot de passe habituel
 
?

Oui essayé mais ne marche pas....

Edit :  c'est bon je suis passé par l'option "mot de passe oublié" et avec le n° de tél + le Code postal j'ai reçu l'identifiant par mail :
 
Login : fbxxxxxxxxx
Mot de passe : xxxxxxxxxx

A ouai Free qui nous migre tranquille sans prevenir. La configuration de la box qui disparaît, plus de wifi, aucunes informations utile sur le compte alice à part un formulaire pdf à envoyer par la poste,...
 
edit: j'ai fait comme Jeff Buckley, pour recevoir un nouveau login/mdp. Puis il faut tout reconfigurer son compte, ses services, sa freebox.
 
edit 2 : bon en fait j'avais reçu des mails  
il y 2 jours :

c'est cocasse puisqu'on avait rien demandé.
 
et un hier soir, mais après la migration : intitulé "[INSCRIPTION] Ouverture de votre accès Free Haut Debit XXXXXXXXX". Ce dernier contient l'identifiant/mdp

Petite info pour les (quelques) gens comme moi qui n'utilisent que la box internet mais pas la box TV (vu que je la regarde via la TNT), pensez à désactiver l'option Freebox TV dans votre espace client (onglet TV/Gérer mon option Freebox TV) qui est activée par défaut et facturée 4,99€/mois.
 
Je pense que c'est activé par défaut du fait de la migration.
 

je suis dans le même cas, sauf que lorsque je rentre le numéro de tel + code postal, je retombe sur la homepage du site alice, avec un encart indiquant qu'à cause d'un problème technique, ma demande ne peut pas être traitée
(même chose quand j'avais essayé la dernière fois il y a 2 mois)

(idem avec numéro d'abonné alice + code postal)

J'avais fait la procédure aussi, mais en fait j'avais reçu avant un mail intitulé :
[INSCRIPTION] Ouverture de votre acces Free Haut Debit xxxxxxxxxx
Avec le login / mdp
 
J'ai désactivé la télé aussi, si besoin, ça marche sur pc avec la liste de lecture donnée sur http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u pour le direct.

 Alice  

 
non, non,
 
on a toujours la box Alice
 
quoique... vu le prix, on attend la fin de l'année et ensuite bye bye pour aller chez sosh

C'est moins cher et/ou mieux Sosh ?

Ah bah non ça ne marche plus, c'est pareil pour vous ?

Un peu tard mais c'est 20 balles l'ADSL Sosh donc moins cher que l'offre Crystal  

 
Ben je paie 10€ actuellement pendant 1 an (option tv à 5 boulles désactivée).
 
Quel serait mon intérêt d'aller chez Choche, vu que j'aurais des frais de résiliation (Free) et d'activation (Choche).    

C'est 20 balles tout le temps Sosh. Pas de frais d'activation et remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI. Après je répondais simplement sur la question du prix Mais oui, garde ta Freebox le temps de la promo.

avec la Freebox Pop fraichement annoncée, le ticket d’entrée hors promo chez free est donc de 40€ par mois, avec des services forcés!
Free confirme ainsi l ambition de vendre des services, et non plus seulement un accès internet.
 
Y a t il encore des irrésistibles irréductibles avec une box alice ou crystal?
 
edit: apparement, la Crystal existe encore, avec un enrichissement de l offre:
https://www.universfreebox.com/arti [...] ox-crystal

Irréductibles

Je connais des gens avec la freebox V5 qui payent 32€ mais déjà pas de fibre avec ces boxes, alice c'est fini, Crystal et V5.

c'est sur que Free vend des services comme Google, Apple,  mais free vise aussi a fidéliser sur son forfait mobile. Donc pour une partie des clients, ceux qui ont un forfait free, c'est 6€ en moins.

Cela fait la boxe à 34€ ce qui est très raisonnable.
Les Fai réfléchissent beaucoup avant de sortir une offre.

Si 60/70% des abonnés freebox ont un au moins un forfait free et veulent une offre pas chère (34€ en tenant compte de la réduction) car à ce prix c'est donné et bien c'est une bonne idée que cette boxe.

Edit : et pour les nouveaux clients Free considère que l'offre forfait free mobile tout illimité à 10€ sera attractive pour les inciter à changer opérateur mobile si ils sont chez la concurrence