Reprise du message précédent :
Bonjour, ma LB5 ayant cramé au bout de 2 ans et demi, Orange m'en a renvoyé une mais je n'arrive pas à la connecter.
Je rentre les identifiants fti/ et mdp, mais ça reste à tourner comme ça sans se connecter et sans message d'erreur, là ça fait un quart d'heure.
Combien de temps ça doit durer ?
 
Edit: on entre pas "fti/" n'est-ce pas, étant donné que c'est déjà inscrit juste avant le champ de texte ?

Bon ça se connecte pas, elle doit être HS ou alors les identifiants fti sont pas bon, fait chier.
Ça me rappel la 1ère LB5 de mon père, qui avait fonctionné même pas 48H avant de tomber  en panne  

Mais normalement la LB ne récupère pas automatiquement les identifiants ?

Peut être pas en ADSL mais en fibre oui

.
la box a bien été déclarée à la place de l'ancienne ? (numéro de série de l'ONT interne)
 

 
Ben visiblement non, vu que la LB me demande direct le fti avec le mdp...
Edit: en tout cas avec la LB5...

 
Ça je n'en sais rien, comment pourrais-je le savoir. Je n'étais même pas au courant de cet aspect.

.
contacter l'assistance Orange en ayant la box à proximité pour pouvoir leur fournir le numéro: ils pourront vérifier.
 

 
J'en ai un peu marre de les appeller  
Je les appels car LB5 en panne (plus de voyants rien du tout), on me donne une procédure.
La première fois que je me suis pointé au point relais pour ramener l'ancienne, on m'a dit qu'il faut un bon de retour, je vais voir sur internet c'est quoi cette histoire, en fait il fallait attendre que la nouvelle soit arrivé pour pouvoir rendre l'ancienne, mais ça ils me l'ont pas dit au tel.
Ensuite j'arrive avec ma nouvelle LB5 tout content, et elle me demande le FTI et ça ils m'en ont pas parlé, alors je les appels ils me les donnent (j'ai perdu le courrier, tu m'étonnes 2 ans et demi après ).
Je les entre et ça marche pas, et là faut encore les appeler bordel...
J'en ai un peu marre là  
Et puis vous me parlez encore de choses dont ils ne m'ont pas du tout parlé dans vos posts et dont j'avais même pas connaissance (et que je ne comprends pas trop )
 
Mais bon j'imagine que j'ai plus le choix d'encore les appeler  

 
Lorsque j'ai changer ma LB Play défectueuse pour une LB4 en VDSL, ça a repris les infos tout seul.

Orange n'est plus ce qu'il était...il va effectivement falloir les rappeler.

 
J'ai lu trop vite mais c'est pas le topic fibre ici

Et bah, quand ma LB5 a laché, apparemment la ligne a laché aussi en même temps, peut-être que la fibre a cramé la livebox car ce serait une coincidence improbable autrement !
Donc intervention d'un technicien lundi !

 
Ben oui c'est le topic livebox....

Bonjour à tous
Quelqu'un dispose t'il d'un répéteur ? Impossible sur l'app Orange de voir quels appareils sont connectés dessus, ça me dit toujours 0 et j'aimerai bien arriver à en déporter de la LB vers celui ci
 
Merci

Elle ne récupère pas automatiquement la configuration de l'ancienne box via le cloud ?

 
Visiblement non, mais maintenant que j'ai rentré une fois elle me demande plus ça.
Par contre ça marche quand même pas.
D'après l'appli. Ma Livebox, la ligne est synchronisé mais internet ne fonctionne pas, donc la LB reste avec le voyant gauche qui clignote en blanc.
Surement qu'en cramant ou avant de cramer complètement, la précédente LB5 a bousillé qq chose sur la fibre !
 
Edit: 2 ans et demi c'est la durée de vie normale d'une LB5 ? (elle était dans de bonnes conditions thermiques chez moi !)

 
Non mais tu peux pas cramer une fibre comme ça, et non c’est court comme durée de vie  
 

C'est sûr qu'avant d'envoyer de l'électricité dans la fibre, faut se lever de bonne heure !

Peut être pas de chance, et la deuxième box est DoA, tout simplement.

 
Le technicien est passé, la nouvelle Livebox 5 est morte aussi ils vont encore m'en renvoyer une autre du coup.

Pour la prochaine, pense à changer le bloc d'alimentation également !

 
C'est à dire ?  En acheter une autre que celle fournie par une "mieux" ?
 
Celle que j'ai reçu vendredi s'allumait, se synchronisait vite fait et "lâchait" le lien d'après le technicien si j'ai bien compris...
 
J'espère que la suivante fonctionnera, ce sera déjà beau....
 
Edit: jpense pas que ça ait un rapport, mais ma tension secteur est entre 240 et 242 Volts.

Non ce que je voulais dire, c'est d'utiliser le bloc alim fourni avec la "nouvelle" box.

 
Ben ça c'est ce que j'ai fait, surtout qu'ils disent bien de renvoyer l'ancienne alim

Les LB5 sont pas réputées pour leur fiabilité ...

à bon ?

Mise à jour de la LB4 cette nuit en Version G06.R01.C05_02 ...

Bon, j'ai eu le service client qui m'a appelé pour "savoir comment c'était passé l'intervention du technicien et si tout mes services fonctionnaient".
 
Apparemment le technicien leur a pas dit que ça marchait pas....(d'après elle, car pour elle il a dit que c'était OK...)
 
Du coup elle m'a dit qu'un "expert" passera vendredi, et qu'on verrait ensemble pour un dédommagement aussi....

Salut à tous,
C’est possible que suite à une intervention / changement de box mon log p2p soit complètement bridé ? Connexion nickelle débit nickel mais transmission divise par 100 le débit. Incompressible  

Sujet sensible sur HFR
Mais non j'suis pas au courant de ce genre de soucis...

Mais que ton PC reconnaisse la box différent et n'utilise plus des DNS que tu aurais forcé est fort possible

Justement, je télécharge mes distri linux via mon NAS, et je l'ai paramétré avec DNS CloudFlare... Et quand bien même, même les DNS Orange sont supposé ne pas être bridés. Etonnant cette histoire  
 
Edit: essai avec un autre logiciel p2p, exactement le même problème...

Tu avais pas une redirection de port sur ton ancienne box qui aurait sauté depuis ?

Non, ça a toujours marché sans que j'y touche justement. Orange ne m'a jamais cassé les noix avec quoique ce soit concernant le P2P depuis que j'y suis (10 ans), d'ou mon étonnement. Impossible de savoir ce qui cloche...

 
Comme ceux de tous les opérateurs, le DNS d'Orange ne résout pas certains domaines hors la loi.
 
A part ça il n'y a pas de bridage.

Tu as vérifié que tes ports Ethernet étaient toujours tous bien synchro en Gigabit ? D'avoir débranché/rebranché pourrait faire un mauvais contact et brider en 10 ou 100 Mbps ...

Dans le cadre d'un déménagement, j'ai un rdv tirage de fibre lundi avec Orange.

Le souci c'est que je sais pas d'où il va la tirer. Actuellement, mon téléphone vient d'un poteau deux maisons plus loin et j'ai un poteau devant chez moi auquel le voisin est câblé.

Est-ce que le type d'orange doit impérativement suivre le câble téléphone (aka se taper 2 terrains des voisins à traverser et moi à en chier pour passer la fibre jusqu'au garage avec tous les angles) ou le poteau n'a pas d'importance et je peux préparer une gaine sous -terraine à travers mon terrain jusqu'à l'endroit où je veux l'arrivée fibre ?

Je ne sais pas vers qui/quoi me tourner côté Orange et les FAQ ne répondent pas vraiment à mes questions.

Question subsidiaire : si le technicien ne parvient pas à brancher mon logement lundi, Orange ne coupe pas la connexion à mon domicile actuel tout de même ?

Bon, la livebox 5 que Orange m'avait envoyé pour remplacer la précédente qui ne s'allumait plus, devait être défectueuse elle aussi, car ils m'en ont renvoyé une et celle là fonctionne enfin, ouf !
 
Pas très bien conçu ces Livebox 5 !!!! J'ai l'impression que c'est un peu la loterie.
 
Par contre sur cette 3ème LB5 le WiFi marche moins bien qu'avec la 1ère, le signal est plus faible

Hello
 
Alors déjà si le cuivre arrive en aérien et que tu n'as pas de réseau télécom souterrain dans ta rue. C'est que ta fibre arrivera en aérien aussi. Et donc (sauf demande particulière de ta part. Ou facilité technique du poseur) ta fibre arrivera par defaut à ton mur au même endroit que ton cuivre
 
Le mec d'Orange (ou plutôt son sous-traitant) va donc en effet suivre un câble téléphonique ... Mais pas forcément dans le même sens. Aussi bien Orange t'as attribué un boitier fibre dans la rue qui viens de l'autre coté d'ou tu pense

En faite des deux coté de la ligne de ta maison. Sur certains poteaux tu dois avoir des PBO(point branchement optique) rassemblant à la photo. Ta fibre partira de l'un d'eux pour arriver à ton mur. D'un coté ou de l'autre suivant l'attribution d'Orange/La configuration du réseau dans la rue/La place de libre dans tel ou tel PTO ...
 
Après si le dernier poteau est sur ton terrain et que tu veux passer une gaine dans une tranché. Peut être que c'est faisable du moment que ça respect certaines normes
 
Ta ligne ADSL ne sera coupée qu'après validation des tests de la fibre