Reprise du message précédent :

Merci je vais jeter un œil.
 
De votre point de vue quel est l'opérateur le plus fiable? Qualité du réseau, qualité des box, multimédia...
Proximus?

Telenet
Pas le moins chère mais service de qualité

Proximus reste l'opérateur historique en Gelbique.
C'est eux qui ont la plupart des infras mais comme Telenet, ils sont chers.
Le SAV est plutôt bon de mon expérience.
 
Orange Belgique (ex Mobistar) est encore trop jeune sur le marché d'Internet pour avoir une offre réellement intéressante.
Scarlet est une sous-marque de proximus avec des options en moins et des débits moindres mais pour moins cher : 39€/mois pour TV/Tel et Internet.
 
VOO est l'ancien cablo-opérateur wallon, dirigé aujourd'hui par une intercommunale aux chiffres scabreux et aux pertes douteuses.
De mon expérience, c'est une catastrophe tant au niveau prix, SAV et qualité d'image.

Il m'a semble voir aussi une offre Sfr/numericable. C'est le cas?

Ça m'étonnerait ça c'est l'enculade niveau prix en Belgique.

Sfr belgique a été rachetée par Telenet donc je le prendrais pas trop en considération

Mais ça dépend avant tout de la commune où tu vas vivre. Les cablos ont un monopole local : là où Telenet est dispo, voo ne l'est pas et inversement.
Proximus a une couverture nationale. Orange c'est encore partiel.

Ok merci  

Ils ont fini par te répondre?
C'est bizarre ce test de ligne qui ne trouve du vdsl presque nulle part...

Il sont fini par répondre... à 1 de mes 5 questions.

Bonjour,
 
Je crois voir d'ou viens le soucis. Il semble qu'à votre adresse, la borne de rue VDSL est pleine, voyez par vous même le test plus avancé que j'ai fais directement dans la bdd qu'on a avec Proximus. Je peux vous assurer que techniquement la même vitesse est disponible chez nous qu'avec Proximus. Mais vu que la borne est pleine, le test de Proximus renvoit impossible (avec une future data un peu fantaste pour dire quand des emplacements devraient se libérer). Par contre dans votre cas, ce n'est pas nécessaire d'attendre. Il nous suffirait tout simplement de demander de convertir votre VDSL Proximus existant vers nous. L'unique possibilité pour que l'on puisse forcer cela c'est si vous nous fournissez une copie de votre facture proximus mentionnant clairement votre abonnement VDSL actuel. Avec cela en main, on peut vous créer l'offre et forcer le passage.
 
Cordialement
 

Ça explique sans doute aussi pour mon quartier où il y a pas mal de nouveaux immeubles...
Du coup tu pourrais aller là donc.
C'était quoi tes autres questions? Tu les as pas relancés?

Ça m'énerve les mecs des services clients qui répondent à une seule des questions de l'email quand tu passes ton temps a bien les séparer et à être le plus précis possible.
C'est quand même pas difficile de répondre en une fois, si ?

Je demandais ça :
   
 
Bonjour,
 
Je suis actuellement client chez Proximus mais j'en ai marre de me faire racketter.
J'envisage très sérieusement de changer de FAI et vous semblez de loin le plus intéressant.
Je ne veux pas la télédistribution, juste une connexion internet rapide, fiable et illimitée.
 
MAIS...
Votre test de compatibilité m'annonce 9 mbit en download et 600 Ko en upload alors que chez Proximus je suis en 100/15 mbit.
Votre test me dit "Désolé, VDSL high upload n'est pas disponible sur votre adresse" alors que je suis bien en VDSL chez Proximus, sinon je ne serais pas en 100 mbit.

 
De plus, je connais un de vos clients qui est bien en VDSL chez EDPNET. (ouais, c'est toi antp   )
Votre test lui dit aussi "Désolé, VDSL high upload n'est pas disponible sur votre adresse".
Pourtant il est bien client VDSL EDPNET.
Vous devriez mettre votre test à jour, vous allez faire fuir des clients potentiels.
 
J'habite Rue ................. à 1080 Bruxelles.
Pouvez-vous oui ou non me fournir du VDSL ?
 
D'autre part, dans votre formulaire d'abonnement, il y a une question à laquelle il n'est pas simple de répondre.
"Ma situation actuelle : J'ai la téléphonie fixe de Proximus à mon adresse"
On ne peut répondre que par OUI ou NON.
Moi je voudrais répondre "OUI j'ai actuellement une ligne Proximus mais je voudrais la fermer et qu'Edpnet me fournisse la ligne." Quelle réponse dois-je choisir ?
Pouvez-vous fournir la ligne ?
Cela implique-t-il un surcoût ?
 
D'autre part, le modem que vous livrez a-t-il une partie router 100 mbit ou Gbit ?
 
Enfin, à combien s'élèvent les frais d'activation sachant que j'ai actuellement une ligne Proximus mais que je ne souhaite pas garder de ligne chez eux pour que tout passe par Edpnet ?
 
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
 
3615Buck.

Je trouve leur réponse légère.

En effet ils auraient pu répondre au reste... Enfin, comme je dis tu peux tj les relancer

En fait, si le test est bien foutu, on utilise déjà l'emplacement (qui n'est pas libre du coup) de la borne VDSL qu'ils vont devoir libérer pour te donner le VDSL chez EDPNet.
 
Ce qui m'épate vraiment, c'est qu'on soit toujours aussi limité en zone urbaine en nombre d'emplacements dans les bornes alors que ça fait des années que le VDSL remplace de plus en plus l'ADSL classique ...

Quelqu'un sait si j'achète un décodeur v5 Proxi sur 2ememain, il fonctionnera?

Il faut le faire enregistrer chez Proximus il me semble .

Tu es sur de ça?

Appelle Proximus et tu seras fixé

oui il fonctionnera. j'ai déjà filé des vieux décodeurs qui trainaient à des potes ou à des clients, ça a toujours fonctionné.
 
bon, ça a ptêtre changé, mais jusqu'à récemment ça fonctionnait en tout cas.

J'ai laissé un msg sur facebook, merci jonas!

Tiens j'ai 25 Mbps en upload, c'est nouveau où j'avais oublié ?

Ah oui ça fait longtemps, je suis dans le vide

lol

Moi, de mon côté, je pense que Scarlet m'a collé sur un profil 30mbps sans DLM et ça me fait un peu chier alors que j'étais à 65+ avec Proximus .

Tu t'attendais pas à la même vitesse pour le prix quand même ?

En WiFi, chez Scarlet.

Je crois que j'ai jamais eu autant.

 
Tu m'en donnes un peu, c'est juste 10x plus que ma ligne

Par contre l'upload est pas top
Là je suis à 13.6 en d/l et 8.4 en u/l ... mais c'est mon wifi qui limite
(oui je changerai de point d'accès wifi un de ces jours)

pfff en gigabit sur mon lan (proximus), 45.40dl  3.57 ul... à quand l'upload à 7 voir 10mbps...

L'upload c'est pas vraiment la priorité pour les abonnements a destination des particuliers.

J'suis sur que les 3/4 des clients s'en foutent, ce qui est important c'est de pouvoir télécharger le dernier film en 5min

Pour mettre en ligne des vidéos sur Youtube ou des photos sur Facebook, c'est quand même bien d'avoir un upload correct

pour mon webserver aussi ça serait bien

Ouais mais tu fais pas partir des 3/4 des clients non concerné par l'upload

Idem pour le webserver

J'avais moins de 12mb/s il y a encore quelques jours …
Je vais pas trop me plaindre.
 

@home c'est pas trop pénalisant, c'est plus chiant au boulot.
 

Pour quel prix ?

moi je kiffe mon 25 Mbps en upload

tiens les proximus users, vous avez pas quelques lenteurs sur certains sites, dont gmail ?

Rien chez moi.

 
J'avoue, j'ai ragé   ...
 

 
Proximus n'a toujours pas réclamé la BBOX3 et le décodeur (que je n'ai jamais branché, quelqu'un veut le racheter ? )
 
 

 
il parlait du grand public
 

 
Je dis pas ça pour moi, mais justement pour le grand public ; des trucs type Facebook & Youtube ça représente quand même pas mal de l'utilisation, et y a de la mise en ligne de photos et vidéos...