Reprise du message précédent :
Toujours aussi buggé, le site de Bouygues. Entre la date de naissance qui n'est pas acceptée lors de mon inscription lorsque j'utilise un compte existant (contournement : passer sur un autre ordi et un autre navigateur) et le suivi de commande qui débouche sur There has been an error processing your request, Exception printing is disabled by default for security reasons.
, je me demande qui a développé un site aussi mal foutu

Aucun soucis de mon côté pour commander et suivre ma commande.

 
 
Pour moi , c'était une vraie galère pour rentrer mon RIO !
J'appuyais sur une touche , le caractère arrivait entre 30 et 60s plus tard , ou jamais.
Bilan ,   Plus de 10 mn pour le rentrer correctement    
 
Je n'ose pas regarder mon suivi de commande ,  demande de migration faite hier matin.
 
J'espère aussi ne pas être déçu du réseau BT , j'étais chez RED sans soucis.

Allez bye bye le forfait orange avec 1go pour 19.99€
 
Et on va voir si chez Bouygues ça marche bien pour 2.99€
 

Ça existe encore ? Tu faisais une belle vache à lait  
Mais quand est-ce qu'ils vont se réveiller ces voleurs ?

 
En faite c'était un ancien forfait M6 Mobile bloqué.
Avant je les baisais en récupérant de l'argent avec https://www.phonealchemist.com/
Bref chaque mois je récupérais entre 12 et 15€ / mois
 
Donc au final j'étais assez gagnant.
 
Sauf qu'ils ont arrêté M6 Mobile et j'ai été basculé sur un forfait orange sans la possibilité d'appeler  https://www.phonealchemist.com/
Et comme j'avais un forfait avec engagement, j'ai du attendre quelques mois histoire de pouvoir bouger.
Bref mon engagement finissait hier, j'en ai profité
 
Sachant qu'à l'origine je serais plutôt partie sur l'offre Sosh mais étant client Orange je ne peux pas le faire. Dommage pour eux

Pareil pour moi, j'avais voulu basculer sur Sosh quand ils ont fait leur promo 20go à 9,99 mais ils voulaient pas. Du coup je me suis barré chez B&you pour 3,99.

Passage chez FM effectué pour ma prt.
Adios Bouygues, deux abandons avec l'abandon de Spotify, et pas de promo pour les anciens...
Même pas un changement de mobile à tarif préférentiel
Bref...
 
Sinon j'avais un B&You qui traine à 5€ aussi, comment on résilie, c'est possible en ligne ou LRAR oblige ?

 
Ou je le porte ailleurs.
 
 

 
Faut voir où t'es, mais j'ai jamais été déçu du réseau en 2 ans.
Peut être quand j'suis en 3G c'est limite suivant les coins... Ca m'est arrivé rarement, c'était long mais long, mais signal vraiment très faible....
Et des applis pas forcément adapter au bas débit derrière....
 
 

Tu peux résilier directement sur ton espace client.

Certains d'entre vous ont la 4G Box et peuvent faire un retour ?
 
Merci

 
J'suis bigleux j'ai pas vu tout à l'heure.
Merci en tout cas

Dites-moi, durant le processus pour l'offre à 2.99€, en cas de portage de numéro, on peut choisir la date prévisionnelle?

Non. Mais ensuite tu peux les appeler pour la changer à certaines dates.

Perso, j'ai un renouvellement le 2 de chaque mois, non pas le 1er, car ils doivent indiquer une date pour la fin de mois et choisir le 31 n'est pas possible vu qu'il y a des mois qui finissent le 30.
Donc il est apparemment plus simple de choisir le 1er de chaque mois comme date de fin de mois

Oky, merci.
A ton avis, je peux repousser la portabilité de combien de temps? (je suis toujours en contrat jusque mi-mai chez sfr)
 
Ou bien peut-on carrément demander une portabilité après coup chez bouygues (impossible chez free)?

 
 
Pareil... dix plombes pour faire l'inscription... au passage j'ai voulu télécharger l'appli bouygue Android pour le suivi de la commande et il me dit que l'appli n'est pas compatible avec mon appareil ...  
 
Une Galaxy tab A6    
 
Bouygue est à la ramasse avec ses appli ?

Tu ne peux pas repousser la portabilité, tu n'as pas contrôle la dessus, il me semble.

 
Comme pour tout, il y a des applis pour téléphones et des applis pour tablettes. Par exemple, WhatsAPP qui ne fonctionne que sur tél !  

Mesdames, Messieurs,
 J'ai reçu le sms suivant :
"La remise sur votre forfait B&YOU 20Go arrive à échéance dans quelques semaines. OFFRE SPECIALE : ne payez que 3,99€/mois (au lie de 24,99€). Pour souscrire, envoyez par sms au 2346 le code : OUI 12MOIS. Jusqu'au 28/03. "
 
Je suppose que je ne vais pas y avoir le droit ?!

 
Bah si.

Non non, il te l'ont envoyé par erreur.

Bah, ils me disent qu'ils ne voient pas les sms envoyés et que mon offre actuelle s'arrête en Juillet de toute façon.
Donc je pose la question ici, savoir si le service client est incompétent ou si c'est l'envoi des promo qui est merdique ou les 2.

Mais heu.. On était censé le deviner que de répondre au SMS ne fonctionnait pas ?

Nan, je voulais savoir si j'étais le seul ou si c'était classique.
C'est tout, ce n'était pas une question piège !

J'ai renvoyé le code et c'était ok en décembre dernier.  

+1 j'ai eu ce genre de sms pour prolongé mon forfait

Ca fonctionne.

T'es sûr que c'est "OUI 12MOIS" ?

 
 
 
Suite à celà , je viens de souscrire au forfait sosh 10 euros/mois pendant 1 an pour 20 go qui vont passer à 40 go dans quelques jours donc cela me permet de retrouver le forfait que j'ai loupé soit 10e/40go
 

Ils utilisent plein de codes différents on dirait

40Go tu tiens ça d'où ?

Pour les petits malins... J'ai souscrit à l'offre à 10€/mois pour 20Go par SMS il y a deux semaines, de quoi râler vu la nouvelle offre que certains ont reçu depuis.  
Hier j'ai cru au père Noël et j'ai envoyé un SMS pour souscrire à l'offre à 3€99/mois sans avoir reçu au préalable de SMS proposant l'offre bien entendu, et bien devinez quoi ? Ca marche pas !  

Tu viens juste de te lever toi  

et je supose que sur cet offre pour le moment, pas de roaming inclus en europe? *
(je sais ca sera inclus debut juillet) mais je partais a rome debut mai :-/

 
 
 
d'ici  
https://m.nextinpact.com/news/10383 [...] ant-an.htm

Non, j'ai une vie ailleurs que sur internet

Drap, j'arrive d'un forfait sosh a 16e / mois j'espère ne pas être déçu

 
OK aussi maintenant d'après un SMS de confirmation même si le service client ne semble toujours pas au courant …

OSEF   le texto est suffisant.  

bjr hfr

pour ma part, je quitte SFR à 3,99€ par mois qui se terminait en juin

souscription vendredi
expedition sim samedi
recue lundi
sim activee avec n° provisoire en 07...
en attente portabilité prévue le 31 mars

Agréablement surprise de la rapidité d'envoi, et surpris de ne pas pouvoir choisir ma date de portabilité par contre.

C'est parti pour 1 an à 2,99€/mois :-p
En espérant qu'ils augmentent la date à 40 Go comme chez Sosh le 6 avril même si pas forcément l'utilité :-D et même un peu de roaming Europe inclus.

Cool pour les anciens abonnés de recevoir des offres pour prolonger les mega prono...

 
Ça évite de changer d'opérateur, c'est toujours mieux mais bon il y a 1€/mois de différence !  

Si par mieux tu entends SFR, pas sur que l'euro de différence vaille la peine !

Hé oui ! Il y en a même plus que ce que l'on pense.
Certains ne laisseront jamais le fruit, même s'il est complètement pourri.
 
Tellement mécontent du SAV Orange il y a quelques années j'avais demandé à mon interlocuteur quand la marque changerais de nom de Orange pour passer à Citron. Mon interlocuteur ne connaissait même pas.
Les prix orange et/ou Citron étaient décernés à une "vedette" du théatre, cinéma, chanson, etc...
Celle qui était aimable, courtoise avait "l'Orange" et la désagréable, détestable (acide) : "le Citron"
 

Pas tant qu'ils auront les boutiques pleines de clients, souvent mécontents, qui se laissent gruger. Ne pas oublier que leur première force est de dire : "Nous sommes - France Télécom et Orange - opérateurs historiques"...
...par contre, il ne précisent pas "mauvais".
 
Lors d'une conversation avec un "technicien" Orange qui m'avait demandé pourquoi je les quittais, j'avais répondu que j'allais chez Bouygues. Mon interlocuteur m'a répondu :"Bouygues ! mais monsieur, dans la vie faut rester sérieux, France Télécom et Orange nous sommes opérateurs historiques et Bouygues...". Ma réponse fut brève: opérateur historiquement mauvais.
Sur ce mon correspondant me déclare : "Ah ! mais nous allons aller faire un tour du côté du tribunal"
Pourqoi ? : "vous m'avez insulté".
Ma réponse plus nette : "aucun problème j'ai l'habitude d'y aller 6 à 7 fois par semaine, mais là vous apporter notre conversation".
L'interlocuteur se posant des questions sur moi (juge, avocat, truant ? ) s'est calmé et a indiqué que je serais bientôt remboursé des prélèvements indus que j'avais subis. Par contre, aucun dédommagement et le remboursement n'a été effectif que plusieurs plus tard.
 
Ce qui m'inquiète le plus actuellement est la "prise" éventuelle de Bouygues par Orange.
Actuellement pour Internet je suis chez Bouygues sur ligne câble - fibre FTTLa sur SFR. Ma connexion est de +/- 100Mb. Or, actuellement aucun autre FAI n'est en mesure d'apporter une tell vitesse. Orange a un réseau qui passe à proximité de notre immeuble (moins de 100 mètres) mais n'a pas raccordé sa fibre et nous ne savons quand il le fera, malgré les nombreuses questions des usagers et des élus locaux.  
La encore, les réponses sont floues. Pourtant, les anciennes gaines du téléphone devraient soit disant servir.
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Prix_ [...] x_Bourgeon